Хочу написать отзыв о Билайн домашний интернет. На днях я решил подключить интернет долго выбирал и выбор пал на Билайн .. Одним из критериев выбора было грамотное , качественное подключение ! Как написано на сайте ваш ремонт не пострадает . Чисто аккуратно и т д.. на стадии подачи заявки я постарался уточник как сотрудники будут прокладывать провод в кв .. выяснилось что пылесос отсутствует - будет мусор и уже неаккуратно .. так же на проводку что идет в стене им тоже плевать - попадут так попадут ваши проблемы-.!! Ни за что не отвечают , делают работу некачественно.. Я не рекомендую компанию Билайн !!! Им на вас плевать на ваши деньги и ремонты !!
Дополняю отзыв - ответ от комнпани Билайн что написан внизу был на отзыв .. я связался по указанному номеру - они просто украли мое время ничего не решили !! Видимо система работает так что мол - главное отреагировать на отзыв якобы они заинтересованы в решении проблем - по факту нет!!
Посмотреть ответ организации
ㅤ
Знаток города 17 уровня
16 июня 2023
Получить заказанную через интернет сайт Билайн сим карту невозможно в этом офисе, был здесь 10.06.23 , на кассе сидел парень с светлорыжеватыми волосами.Хотя служба поддержки заявляет что у них все права для этого есть, но франшиза должна отвозить документы в официальный офис, а это проблемы не приносящие доход, поэтому они этим не хотят заниматься. Вот вам и вся правда о этом офисе.
В тоже время, сегодня 16.06.23 там же мне легко обменяли симку, в связи с поломкой старой за 30 руб.
Нет там официального офиса Билайн. Есть оферта. Делать ничего не хотят , надо было восстановить сим карту. В итоге по тел горячей линии получил официальный ответ , что у Билайна по этому адресу нет офиса. Пришлось ехать в Ломоносов.
Короче обычный ларек с кучей всякой хрени и хамоватым продавцом.
Пришел восстановить сим-карту. Сказали подождать,пока подойдёт очередь.Когда подошла очередь,сотрудник офиса стал вне очереди обслуживать своих знакомых. На замечание об очередности,был получен довольно-таки вежливый ответ о том что это офис продаж и о поиоритете клиентов с покупкой гаджета перед клиентами Билайна. (((
Оператор мне не интересен, тк у других интересней условия тарифов, воспользовался салоном для приобретения тел в рассрочку, очень приятная сотрудница Елена, дружелюбное, клиентоориентированное общение, рассрочку одобрил Тинькофф банк, приобрёл стекло и установку, также чехол купил к тел, салон рекомендую, про других сотрудников ничего написать не могу, тк общался только с Еленой (салон маленький, один сотрудник)
Постоянно под разными предлогами списываю деньги. Когда покупал сим карту, полностью не смогли объяснить условия. В итоге оказалось подключено, без моего согласия несколько платных, которые мне совершенно не нужны!!