Офис очень удобно расположен, рядом остановки общественного транспорта, парковка. Я 26.12.2024г обратилась за переоформлением договоров. Мне вежливо всё объяснила специалист Мария, проконсультировала по всем возникшим вопросам, помогла оформить необходимые документы. Всё заняло около 10 минут. Спасибо!
Пришла туда чтобы просто чтобы внести изменения, стояла в очереди минут 40, просто из-за того, что девушка не могла закончить продажу телефона другому клиенту (я понимаю, что это её работа, но именно она растягивала этот процесс), сам мужчина уже нервничал и просила побыстрее оплатить и уйти. Спустя 40 минут, она спрашивает у мужчина «оплата по карте или наличными», он говорит «по карте». Она с недоумением и потерянностью говорит, что уже отметила как наличные. По итогу она звонила кому-то в истерике, и спустя ещё минут 10 она сказала, что на полчаса закрывается из-за технических проблем…я была в ярости, потому что уже опаздывала на работу. Пожалуйста, научите сотрудников работать более внимательно и обращать внимание на очередь, ведь всем куда-то надо
Очереди, некомпетентность сотрудника. Не рекомендую, сразу едьте на Солнечную в ТЦ Магнит, кстати за этот совет и поставил 1 звезду, т.к. сотрудница всем это в собравшейся очереди говорила.
1
Посмотреть ответ организации
Дроздова Алена
Знаток города 5 уровня
22 января
Офис Билайна рядом с домом. Работают тут доброжелательные сотрудники, если возникают какие-то проблемы со связью или интернетом, то они всегда дадут ответ. Я себе тут осуществляла переход от другого оператора с сохранением номера. Меня все устроило в работе персонала. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Эля Данилова
Знаток города 3 уровня
3 февраля
Пришла в офис с мужем, по поводу тарифов. Решили наши тарифы объединить в один, как раз две сим и домашний интернет. Сотрудник Билайна нам помогла с этим, рассказала какие есть тарифы для объединения. Помогла все подключить. В общем спасибо за помощь и консультацию