Для меня взаимоотношения с Билайном ом рачены несколькими попытками сотрудничества.
На входе, то есть, когда приходишь к ним что-то купить, тебя радушно встречают и стараются впарить всё и сразу, однако, если что-то пойдёт не так, придётся отстоять бешеную очередь, написать кучу бумаг и т.д. - всё сделано для того, чтобы человек отказался от попыток что-то сдать или от избавиться чего-то некачественного.
Так было всегда, поэтому стараюсь держаться от Билайна подальше.