После неудачной попытки поменять сим карту в Тау, оставшийся сутки без связи , обратилась в офис Билайн на проспект.Строителей 40! Хочу поблагодарить Сергея , который за 5 минут поменял мне сим карту и устранил неполадки ! Огромное спасибо ! Отличный специалист
Очень грамотный консультант, к сожалению не запомнила имя, все подробно объяснил и помог по моему вопросу. Я очень довольна обслуживанием, только табаком очень пахнет в офисе, как будто там и курят, без обид.
Неопытные консультанты. Не знают всех своих обязанностей. Не могут проконсультировать. А после подписания документа, забывают добавить и внести в свою базу информацию
Салон связи не маленький! Выбор товаров большой на любой вкус и кошелёк! Персонал всегда готовый помочь. Отдельное спасибо Андрею А. несколько раз обращались по разным вопросам! Сразу видно человек, прям на своем месте! Побольше бы таких консультантов! Расположение удачное!
Объясните пожалуйста, пришли приобрести просто смартфон, зачем вы заставляете приобретать сим-карту если она не нужна, и тем более говорить что она бесплатная, а по факту вы за неё берёте деньги и соответственно получается что она платная??? В чеке всё видно, зачем вводить людей в заблуждение???
Так и не дождалась консультанта на прозьбу пригласить второго консультанта
, сказали подождать, когда соизволила вторая выйти минут через 10 ,что то жуя,прошла мимо, и ушла к другому клиенту , который пришел после меня, а я хотела купить детям два телефона причём не дешёвые. Консультанты не грамотные
1
Посмотреть ответ организации
Alanta
Знаток города 2 уровня
14 августа 2024
Грубый персонал, один только парень темненький согласился помочь, не здороваются и не прощаются, когда назвала фамилию для подтверждения данных девушка засмеялась, очень не корректное поведение. Не зря этот салон постоянно пустой, там и выбора нет.
Недавно посещал этот салон с целью консультации о тарифах, Ужасный персонал, грубое поведение продавцов. Такое впечатление,что попал в овощной магазин 70-х годов. Сейчас в продуктовых магазинах лучше обслуживание в разы, чем у вас. Настроение после посещения салона-никакое Год назад работала отличная команда. Сейчас-нет. Постараюсь ходить в другие офисы Билайн,
09.09.20 был в этом салоне. Ужасная смена.Создается впечатление что новые абоненты совершенно не нужны. Работник салона разговаривает так будто делает тебе одолжение.Заинтересованности никакой... Ушел к другому оператору.
До оператора не дозвониться! Персонал не компетентный, грубый. Почти месяц ждала решения, дождалась ,,не корректно заполнено,, заполните снова, хотя его принял и проверил сам оператор.
Приходил на счет консультации по тарифу в связи с переходом с сохранением номера с МТС в Билайн. Сотрудница грубая. На вопросы практически не отвечала. На вопрос с кем из руководства можно пообщаться, посоветовала Центральный офис Билайн в Москве.
Тарифы! За доп.номер стоимость услуги возросла вдвое! Трафик интернета всего 15 ГБ и нет возможности увеличить за счёт СМС, я использую максимально 5 из 1200! Также и минуты связи 500 из 1200!