смена 08.12.24, девушка общалась "сквозь зубы", одолжение мне делала. ноль заинтересованности в проблеме клиента, сам тон общения с клиентами, на мой взгляд, абсолютно неприемлемый.
обслуживал меня в итоге молодой человек с роскошными кудрями, которые закрывали не только лоб, но и глаза. ободок бы ему хотя бы выдавали, что ли, в рабочие часы. кудри прекрасные, но при работе с клиентами, на мой взгляд, выглядит странно, лицо сотрудника, с которым общается клиент, за кудрями плохо видно.
Обратите внимание на работу персонала, девушка продала мне наушники за 14490 руб не предупридив что после вскрытия возврат не возможен ссылаясь на закон и статью 25 . И не дали даже образец чтобы я мог проверить их работу. И теперь у меня безполезная вещь за 14490 руб. И билайн мне отказал в возврате!!! Я крайне не доволен. И все как не в чём небывало стали дальше работать.
Пришла исправлять ошибку при регистрации электронной симки. Поддержка оказалась не способна помочь мне удаленно.
Просидела в очереди 25 минут, чтобы услышать, что меня не успеют обслужить. Ну замечательно, работник магазина еще и обхамил на прощание.
Во время ожидания я наблюдала как он тихо зло материться себе под нос, наблюдая, как заходят новые посетители. Но не додумывался никак предупреждать каждого зашедшего, что не успеет обслужить его до закрытия. Так что в салоне собралась толпа.
Еще не успела стать абонентом Билайн, а уже напрочь разочарована