Ужасный сервис. В воскресный день один некомпетентный сотрудник. В очереди передо мной было 4 человека, а после принятия к решению моего вопроса за мной в моменте было 7! Люди недождавшись уходили. Решение моего вопроса по смене тарифа и подключения конвергенции заняло в общем 1,5 часа!!!!!!! 9.02.2025 14:17
Нормальный салон, хоть там и работают очень молодые люди, поняли сразу, что от них нужно, достаточно оперативно сделали свою работу. Ставлю минус за непрезентабельный внешний вид, на некоторых смотреть страшно ^^
Бессмысленный салон. Зашёл пополнить счёт через кассу, через терминал оплата меня устраивает. Других вариантов - нет! Ознакомился с остальными отзывами и похоже, что позитива мало. Закончу, чем начал: бессмысленный салон.
Пользуюсь услугами Би Лайна. И вот решил зайти в данный салон спросить про домашний интернет. НО!! Желание отбило, так как консультантам данного отделения по барабану, так как при отсутствии посетителей просто стоят и курят!!! свои, незнаю уж, т.к., не разбираюсь в этих новомодных гаджетах, стики или как там их ещё. Это вообще как??
Приш ла проконсультироваться по поводу обновления данных по договору, салон в 10.00 был закрыт , в подсобном помещении мелькала девушка, которая с недовольным лицом вышла открывать салон, как -будто, я зашла к ним денег просить в долг, даже не ответила, когда с ней поздоровались. С недовольным видом прошла за стойку, Обслуживание , через силу. Еще сказала, что у меня плохое настроение, когда я попросила более вежливо общаться. Девушку зовут Лилит. Не советую данный салон, не хочется тратить свой день на негатив.
Пишу о работе кассира - Кузнецова Анастасия Игоревна. Был конкретный запрос - нужен тариф был, чтобы подключить семью. В итоге сначала сказали чтобы я выбирала сама тарифы на бумажке, а потом продали тариф, где эта услуга оказалась платной. Абсолютно не грамотные дети стоят на кассе. Ужасный сервис в салоне.
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо сотруднику Виктору за решение моего вопроса. Очень спокойный и вежл ивый,внимательно выслушал,рассказал как быстро решить мою проблему. Помог всё сделать. СПАСИБО!!!!
1
Тайный покупатель
Знаток города 12 уровня
2 августа 2022
Единственный салон связи (из всех известных операторов), который за перевыпуск sim карты берёт деньги! Предлагают домашний интернет билайн. Но у меня и так билайн 100 Мбит/с, а по факту при замере скорости 36,67 Мбит/с. Абсолютно нет никакого смысла переплачивать за дорогущие тарифы, т.к. вы всё равно даже 100 не получите. В общем, идя в салон связи - готовьтесь говорить миллион раз НЕТ, потому что навязывают они кучу всего((
Хороший салон, всегда можно приобрести всё, что нужно. Приветливо всегда встречают и консультируют по поводу покупки, смартфоны , планшеты, аксессуары, всё есть