билайн
144 отзыва
29 апреля 2023
Связь плохая. Тарифы все время повышают.
1
1
10 июня 2023
Не умеют общаться с клиентами
1
14 июня 2021
Здесь сдавала оборудование, продавцы очень вежливые, быстрое обслуживание.
2
2
6 сентября 2020
Обычный салон билайн, как и везде. Ребята не заинтересованы что ли в работе, видимо мотивации нет совсем никакой. Сдавали приставку, вобще квест, несколько дней ездили, то не работает тех.специалист (который принимает), то еще что-то. Вообще обслуживание всегда долгое во всех салонах.
3
24 октября 2021
Отвратительный интернет. Проблемы не решают, вообще не реагируют.
Если когото устраивает 5-10мбит при обещаных 100 за такую цену, то не нас.
Хотя есть ттк, у них и 5 великое счастье вечером...
3
21 мая 2021
Быстро, но качество обучения персонала страдает. Новичкам нужно все же объяснять, что они там для клиентов, а не наоборот
3
1
5 мая 2022
Приветливые сотрудники, всё объяснят, подскажут
1
2
24 сентября 2021
Сервис на нуле в принципе как и связь которую сейчас предлагает Билайн Менял пульт от приставки тв сдал чистый не ломаный пульт в обмен получил пуль которым походу что то ели !
3
12 апреля 2021
Пользуюсь услугами Билайн уже более 14 лет. Но сейчас прихожу к выводу, что нужно менять оператора. Ни я ни мне дозвониться невозможно. А что касается декабрь-январь деньги просто улетают.
5
22 апреля 2021
Вашу "горячую линию" можно назвать "холодной" не дозвониться. Робот твердит нажмите 1, нажмите 2 и так далее. Эта противная ГРОМКАЯ музыка. И слова "подождите 10 минут" которые длятся часами. А где люди, живые люди.
4
24 октября 2021
Отвратительное обслуживание! Сотрудники не подготовленные. Очередь огромная. Я не рекомендую, без крайней необходимости, обращаться в этот офис, хотя, на мой взгляд, весь билайн так работает...
3
1
31 марта 2021
25.02.21 искали мой заказ минут 40, нашли где-то на подоконнике.
Оформляли столько-же...
Сотрудникам стоить проходить обучение посерьезнее.
3
29 октября 2019
как и везде все печально, менеджерам нет дела до посетителей, а попасть в ремонтный отдел не реально, позвонила на горячую линию билайна специально спросила график работы данного отделения, прихожу там нет никого, другие менеджеры говорят обед, я уточняю что в графике работы не указано время обеда, я не говорю, что человеку кушать не нужно, но как-то взаимозаменяемость должна быть, вообщем я пульт пыталась поменять 3 дня!!! поэтому не особо довольна этим офисом!
15
1
17 апреля 2023
Ужасное отношение к клиентам!
1
25 ноября 2021
Постоянные проблемы с домашним интернетом и телевидением,которые они могут устранять сутки.
3
18 сентября 2020
Примечательного особо нет ничего. Просто головной офис. Если надо сдать приставку ТВ, то вам сюда. В данный отдел очереди нет. А в другой будете стоять долго. Работают ребята не шустро. Но вежливо.
1
1
10 мая 2021
Хамское отношение к клиентам. Офис закрыт в рабочее время, работники гуляют. Ничего решать не хотят, предлагают позвонить на горячую линию. Вопрос: зачем тогда работники в офисе?
4
17 февраля 2020
салон просторный, в центре. Продавцы вежливые. Но сама связь ужастная, в нашем районе не очень хорошо ловит.
1
1
6 августа 2021
Как все офисы! Не компетентные сотрудники! Их наверно вообще не обучают или большая текучка! 🤷♂️
3
15 февраля 2022
Заходил в этот офис, уютно, чистенько. Приятно находиться
2
1
18 декабря 2021
Ужасный персонал, все долго и отвратительно. Качество интернета низкой и ужасное.
3
1
9 ноября 2019
Посещал несколько раз и не разу не обошлось без очереди. Огромный минус загруженность улицы автотранспортом. Вседствии этого затруднён парковка. Приходится парковаться возле магазина Ашан в большинстве случаев.
4
3 октября 2019
Консультанты вежливы обходительны толковые цены в интернете дешевле чем у них спец предложения которые у них представленных проктически все отсутствуют
2
2
20 января 2020
Приехал поменять пульт (не работали кнопки) , девушка в хамскрй форме, отказала мне (инвалид 1 группы) заявила, что я должен купить новый пульт за 400 р. Так как этот не пригоден, вернулся домой.. Теперь пульт не работает вообще, не могу переключить вообще... Спасибо Вам билайн!
6
28 апреля 2021
Ужасный интернет, до операторов вообще не дозвониться, хамское отношение в офисе на ул. Циолковского 4
3
1 августа 2020
Была очередь 8-9 человек, душно, сесть негде, принимал один человек.На мое заявление в начале июля до сих пор нет ответа.Рада, что поменяла провайдера!
1
1
17 января 2022
Ужасное обслуживание, персонал разговаривает в грубой форме
3
2
1 января 2022
Пропал интернет и ТВ в новогоднюю ночь! Супер! Меняю оператора
3
1
11 июля 2021
Не могу отправить заявление по электронной почте. У них постоянно не читается формат, ну это же не мои проблемы. Расширяйте свои возможности.
4
22 октября 2022
Интернет дома вечно отключался
3
1
4 октября 2021
Планирую отказаться от Билайна! Связь отвратительная, интернет - ужасный!
3
30 июля 2020
Не компетентность сотрудников переходит все границы.! Бездарные молодые люди и хамовитые! Слов вежливости они просто не знают!
5
15 ноября 2021
Как и весь билайн, ужасная контора, ушли год назад и не жалеем!
3
25 августа 2019
В последнее время консультанты... Не профессионалы. Не знают о продуктах, услугах. Умалчивают о сопутствующих платных сервисах в пакетах. Общаться с ними очень сложно.
8
8 сентября 2019
Офис Билайн в котором осуществляют приём оборудования ранее выданного в пользование. Могут без предупреждения уйти на обед. Было не удобно. Но приняли быстро. Рекомендую
2
2
30 мая 2021
Персонал молодой не опытный, чувства такта нет. Этики общения никто не учил. Такое ощущение что приходящие клиенты их очень отвлекают от личных дел.))
3
1
19 февраля 2020
Очереди; нерасторопный персонал, вчетвером решающий какую-то проблему с ПК; на покупку пульта не выдан чек, что карается НК и КоАПом.
4
23 мая 2020
Самое отвратительное место, с самыми зольными работниками , разговаривают по-хамски, несмотря на возраст человека
5
9 марта 2021
Пришёл как на поклон к царю. Хорошо, что я ухожу от этого оператора.
6
30 сентября 2020
Хорошее отделение связи и именно здесь принимают тв-приставки (кроме выходных)
2
8 июля 2020
Опытные и вежливые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом.
3
16 марта 2020
В одном месте и салон связи и офис по работе с корпоративными клиентами. С парковками - как повезет.
2
2
27 октября 2022
Я абонент билайн
1
3
14 апреля 2021
Все стараются. Продавцы молодые. Но стараются!
3
22 марта 2021
В шоке от так называемого сотрудника Короткая Маргарита Игоревна! Хамка.
3
26 апреля 2022
Обманули пенсионеров .
3
15 марта 2019
Офис на Циалковского 4.При решении моего вопроса от консультанта (не спросил фамилию, к сожалению, невысокого роста, с бородой, темноволосый) мат через слово. Даже не замечает, что говорит.
7
15 января 2021
Приемка оборудования работает по будням с 10.00 до 19.00. Обед с 14.00 до 15.00, суббота и воскресенье выходные.
3
1
22 октября 2019
Не самый вежливый персонал, будьте готовы к тому что вы не решите свою проблему, особенно связанную с тв приставкой
10
23 октября 2019
Помещение большое. Три работника ( два в зале, обин в подсобке), а на технический вопрос ответить не может ни один. Да, и там пусто - нет клиентов. Вообще становится тяжело. Где все специалисты?
3