Пытался забрать свой заказ 29.03.2020 с торговой точки по адресу Профсоюзная 56. По данному адресу находиться две торговые точки «Билайн». Сначала сотрудники компании отправляли меня от точки к точке ссылаясь на то, что моего заказа у них нет. После все же приступили к поиску моего заказа. Спустя почти час ожидания, трое нерасторопных сотрудников торговой точки мне сообщили, что моего заказа у них нет! Покупки в компании Билайн - это трата вашего времени и нервов.
Мне кажется и единицы много для салона при входе в ТЦ Черемушки. Слава Богу помогли в другом салоне в этом же ТЦ. Но в данном салоне консультанты редкие лентяи и такое ощущение, что желающие все, чтобы затянуть процесс.Именно после посещения данного салона решил сменить оператора связи хотя Билайном 18 лет пользовался.
7
ЖЮН
Знаток города 8 уровня
28 сентября 2018
Простоял у стойки около часа. Менял тарифный план на Всё моё 1. Сказали, что звонки можно уже осуществлять, а интернет автоматически подключится через сутки. Не подключился и через неделю, но каждый день списывали деньги аккуратно. В результате жаркого общения с тех. поддержкой посоветовали сменить симку, хотя до момента посещения офиса нареканий не было. Т.к. временно выехал из Москвы в Подмосковье, то ближайший офис оказался в 50-ти км. В очередном сражении с тех поддержкой " чтобы не съедали мои деньги"перешёл на "0 сомнений" без абон. платы. Большую часть денег со своего счета перекинул на другой тлф. Связь на границе Нарофоминского и Можайского районов безобразная, хоть на ёлку лезь за сигналом, а я там бываю почти пол года. В общем мой прежний восторг Билайном - угасает.
Вечно пытаются задорого продать залежалый товар. При мне так при покупке айфона развели девушку по допам еще на 20 тысяч. Не добавляют радости вечная ругань клиентов Билайна и консультантов - магазин то рядом с входом, вот и достается продавцам от неадекватов, которых до этого уже накрутили по телефону в поддержке.
Отвратительное место с лживыми продавцами!Зашел в 2 офиса сегодня,одни не распечатали договор потому что принтер виснет,когда еще 2 стоят,не стали с другого компьютера,т.к. видите ли долго,а во втором офисе послали домой,искать договор в личном кабинете!ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ У ПРОДАВЦОВ???
25 февраля 2019 в этом офисе оставлял заявку на расторжение договора по домашнему Интернету. Сотрудники офиса не удосужились передать эту заявку свои коллегам. В итоге, оказалось, что спустя месяц договор так и не расторгнут. Отвратительный сервис.
6
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2019
Сотрудников салона связи мало. Поэтому очереди. На такой большой район нужно ставить больше работников. Не нужно экономить на кадрах. Потому что есть МТС и МЕГАФОН. Не стоит забывать.
Отзыв больше относится к билайну в общем, чем к конкретному салону.
В абонентскую службу хрен дозвонишься, в салонах очереди! Чо происходит?
По телефону одно говорят, в салоне другое!!! Кому верить???
ооочень медленно, один пароль на всех сотрудников в CRM. постоянно что-то "зависает", минуточку... подождите... компетенция на нуле
6
А. Л.
Знаток города 20 уровня
19 июля 2019
Если хотите получить консультацию по услугам билайна, то не заходите сюда. Сотрудники рады Вам если вы будете покупать что то из техники, из за чего они получат премию.
Подключился здесь к платному красивому номеру, взяли с меня 3300. Дома посмотрел, в чеке 1300... Мошенничество?
9
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2016
Жутко медленно работают,простоял там пол часа и ушел,не дождавшись.В очереди стояло всего 4 человека.
7
Наталья
Знаток города 12 уровня
29 февраля 2020
Отвратительный офис сидят два парня, медленно работают, хамят , даже ходить туда не хочется постоянно очередь , стоишь по 30'40 минут, а рядом нет альтернативы.