Очень, очень, оооочень вялотекущее обслуживание клиентов. В очереди провели больше часа, хотя перед нами было двое .. и если сначала были сомнения о расторжении договора с Билайном, то после этого сомнений не осталось!! Хорошо, что всё закончилось и Билайна больше нет в нашей жизни!))
На счёт салона не знаю..
Но про сам Билайн напишу:
К сожалению как и многие сотовые компании не брезгуют мошенничеством в виде платных подписок!!! И даже разделение счетов не помогает!!!
Не магу дозвониться 7 дней до оператора жду больше чем 40 минут и не берут трубку деньги воруют не знаю почему и за что оплачено на 6 месяца в перед . если читать мой отзыв то перезвоните
Профнепригодный сотрудник Артём, ни один вопрос решить не может, создаётся очередь, потому что коллега - девушка просто не успевает справиться с потоком людей. А этот бракодел вечно косячит и переспрашивает как ему сделать то или иное действие. В итоге опять косячит, а она исправляет! Просто зла не хватает. Попадал в эту историю уже пару раз
Телефон городской неправильный, по другому не дозвониться. Лишбы заключить договор и получить деньги, а об остальном должны думать другие.
4
талалаев Степан
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2021
Отвратительный магазин , если надумаете там что то покупать подумайте 100 раз а лучше сходите к любому другому оператору я сомневаюсь что где то может быть хуже
Безобразная компания! Обманывают клиентов, подключают ненужные услуги без разрешения, воруют деньги, нагло врут! Персонал первый день работает, никто и ничего не знает, начальства нет, видимо на зп очень сильно экономят. Сервис ужасный
Приветливые сотрудники, видно было что желают помочь, найти подход. Очень приятно приходить в этот офис. Люблю Билайн, не променяю ни на какого другого оператора!
Отвратительно!!! Качество интернета просто отвратительно!
2
1
Сергей Викторович
Знаток города 12 уровня
22 ноября 2020
Сотрудники, которые работают с клиентами, некоторые вопросы решить не в состоянии.
По какой причине не понятно, то ли это отсутствие полномочий, то ли это поосто их некомпетентность, что немного омрачает моё многолетнее и в целом успешное сотрудничество с данной компанией.
Самый неадекватные сторудники, которые даже два слово не могут свзяать, книга жалоб левая без печатей, на заднный вопрос ответить не могут. Общаются с клиентами будто им должны. Сторудника зовут Николай.
Ужасное отношение к клиентам попросил подключить мобильные платежи сказали в течение суток подключат в итоге прошло два дня и заново иду просить о подключении
Очень плохое обслуживание,парковка забита служебным транспортом,сотрудники не могут решить не один вопрос самостоятельно,до оператора билайн невозможно дозвониться,не офис а недаразумение!
Парковка перед зданием занята служебными автомобилями. На огромный зал, работает два человека, которые не могут решить самостоятельно проблему клиента, а по каждому вопросу звонят коллеге. А так - всё отлично 😋
Заезжал в корпоративный отдел, девушка которая оформлял симку, не смогла ответить на большинство заданных вопросов, было необычно неловко, и никто из её коллег не помог ей. Вообще странно:(