Приходил расторгнуть договор и сдать оборудование. Полусонный менеджер принял заявление, забрал оборудование. Через какое то время оказалось, что договор не расторгнут.
Полная некомпетентность персонала. Был вчера 03 июня 2020 года в 20-20. Перед посещением позвонил по общему справочному телефону и мне посоветовали обратиться туда для восстановления пароля к личному кабинету по паспорту и номеру. "Специалистами" было сказано, что это возможно только вставив симку в телефон (у меня симка на даче в 200 км от Москвы) в приборе. Звоню прямо из офиса в справочную: говорят это возможно. Ушел. С такими спецами общаться нет никакого смысла.
Отвратительно, не стала покупать в этом офисе телефон, который был в наличии из за невыносимой формы общения менеджера со мной. Просто нет слов. Билайн вы с каждым днем все хуже. Причем такая же ситуация произошла в вашем киоске в БУМЕ. Менеджер Алина на просьбу показать телефон, даже не оторвалась от компьютера. Как вы подбираете сотрудников, не понятно.
Отвратительный опыт стать абонентом билайн. Обратился в этот салон после неудачной регистрации esim. Консультант у которой я был единственным посетителем не пожелала ничего выяснять, дала номер службы поддержки. Служба поддержки посоветовала звонить в службу занимающуюся esim. Служба esim- звонить в интернет магазин билайн. Далее опять служба поддержки, потом опять служба esim. Причём предлагали обратиться в любой салон связи, где точно всё решат и помогут. После нескольких часов звонков и ожидания ответных, искать ещё один салон билайн, в надежде на квалифицированный персонал, желания уже не было. Как итог нет ни номера ни денег за купленный номер. В данный салон советую обращаться только если задача не сложнее покупки нового телефона.
Пришёл в офис, встретил менеджер очень не хотя со мной пообщалась при этом не решив проблему и не предложив никаких действий что бы решить возникшее недоразумения... в общем перехожу я с Билайна, а офис самый худший !
Однажды с моего номера МТС украли деньги абоненты БиЛайна. По телефону обслуживания абонентов БиЛайн меня заверили, что деньги не успели вывести, их "заморозили" и вернут мне после того, как напишу заявление в салоне. Через год ожиданий и кучи переписанных в этом салоне заявлений, БиЛайн так ничего мне и не вернул. Сотрудники только хлопали глазами и просили написать очередное заявление. Один раз ради этого целый час там в очереди простояла.
обслуживание полный отстой сотрудники это чурбанская каста им баранов пости я не доверил .
хотите себе испортить настроение на братиславскую.
в марьино так 4 балла приветливые и всё объяснят там хоть наши
Просто ужас!!!! Нет слов. Приобрели покупку,покупка не подошла по техническим характеристикам! Сотрудники отказываются делать возврат и возвращать мои же деньги!!! Сегодня купила,завтра уже недьзя вернуть,что за бред???!!!Ради своего выполнения плана,готовы нарушать закон « О защите прав потребителей» Ни кому не советую сюда обращаться, ни по каким либо вопросам!!!! Испорчено настроение,расшатаны нервы!!!! Сотрудники билайна не компитентны!
Были сегодня в данном офисе. Отвратительные сотрудники. Разговариваешь, как будто с амёбами: ни эмоций, ни реакции, ни желая вникнуть в ситуацию и по возможности помочь. Только пустые высокомерные улыбки на лице.
9
2
Ирина Корвет
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2022
Обслуживание отвратительное. Специалистов просто нет! Ищите другой офис!
SVK
Знаток города 30 уровня
28 апреля 2021
Если вам скучно и много свободного времени, можете смело идти в данный офис. Тут всегда очередь и надолго