Сегодня в третий раз посетила этот офис, и получила столько негатива, обслуживания нет ,от слова совсем, мало того что не здороваются, и на любой вопрос хамят, унижают всех людей, при мне обсуждали покупательниц, что они не захотели у них покупать, а купили у Снежанны, её видимо эти двое (Кирил хам и бородатый человек, который унижал женщин ,и жаловался, не умеющих ни чего, устраивают. Прошу разобраться, я записала всё на диктофон и буду подавать в суд на них. В моём случае: я расторгла договор домашнего интернета и пришла сдавать оборудование и вернуть мои деньги которые я уплатила вперёд, мне не дали информации , и всегда указывали на дверь. Насмехались и издевались.
Приобретал телефон через один marketplace насобирал в магазине Билайн Ленинградский проспект 49А все культурно быстро обслужили разрешили вскрыть посмотреть помогли рассказали
ужасный салон.нужно было расторгнуть договор на домашний интернет. обратился в салон Билайна в тц Космос. сотрудники там как сонные мухи.еле шевелятся.информацией не владеют. друг у друга все переспрашивают. куда-то все время убегают. договор вдвоем оформляли 2.5 часа. в очередной раз убедился чтоБилайну наплевать на своих клиентов. больше их услугами не пользуюсь
Интернет нестабильное га*но, ни кто не может исправить проблему, говорят что все исправно, но по факту ничего, техники не могут справится с починкой, дизлайк отписка, бесконечные разг оворы с ожиданием по часу техников. Итог помойка помойкой, обслуживание ещё большая помойка
Отказались поменять SIM карту. Отправили на не существующий адрес. Позвонив по горячей линии, оказалось, что карту должны поменять в любом пункте Билайн. В другом ближайшем обменяли без проблем.
Сотрудники не выполняют свою работу в полном объёме,сдала оборудование компании,сотрудник уверял,что звонков мне больше не будет,но нет звонят по сей день