забирали заказ. общение с продавцом началось с его вопроса "Слышь, номер заказа давай!".
вынесли телефон и ЗАСТАВИЛИ его открыть, иначе не продадут и "не надо им потом с претензиями приходить!". то есть купить телефон в подарок и дать возможность получателю подарка самоу все открыть, снять пленочки - здесь невозможно.
Здравств уйте! Ниже рассказ о полученном клиентском опыте. Нужно было поменять сим карту, нашёл адрес на Яндекс картах. Когда обратился к сотрудникам, то в ответ услышал, что здесь нет офиса Билайн. Это магазин Ноу Хау. Несмотря на то, что везде логотипы и надписи Билайн - отправили в соседнее здание!
Пишу отзыв не о конкретном магазине, а о все й конторе, конторе принципиальных гомосексуалистов. Мало того, что названивают постоянно со своими предложениями, и никакой мат и мольбы не помогают от них, так еще и интернет откровенно ужасный. По кабелю сначала у них просела скорость на канале, потом еще и вообще связь пропала. Восстановление - 4 дня, не меньше.
Персонал конечно с железными нервами. У нас люди просто чёкнутые извините за выражение. Пока стояла покупку оформляла, приходили свой негатив выбрасывали на работников, хотя сами виноваты. Ощущение что дома делать нечего. Спасибо за вежливость персоналу, отзывчивость, отдельное спасибо Инне за профессионализм, у билайна золотой сотрудник конечно. Всё чётко объясняет, оперативно работает, думала что дольше продлица процесс, но приятно была удивлена.
ужастный персонал. Пришла с мужем переоформить на него сим карту. Была небольшая очередь, у нас вежливо спросили суть проблемы и сказали подождать. Менеджер который нас должна была принять ушла на обед. Другой подойдя через минут 5, сказал что у них обновление системы, ждите минимум час. Решили прогуляться...зашли в сосетний ТЦ - Билайн - зашли. Спросив проходят ли тех. работы и долго ли обновляется система по нашему вопросу нам ответили что дело 15 минут.
Всё сделали за 5 минут. Вопрос...почему в первом салоне нас продинамили!
Сотрудник который меня обслуживал был профессионально грамотен во всех вопросах и посоветовал нужный на данном этапе тариф и вообще достоин поощрения со стороны руководства Билайн