билайн
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Подробнее
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Егорова
129 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
28 отзывов
16 августа 2024
Обратились с проблемой, что не можем войти в личный кабинет. Объяснили, что заявление писали ранее. Отказались помогать, сказали писать заявление повторно, написала- отказались завизировать, что заявление принято. Сказав, что придет смс, но ее не было. Все время грубили, говорили мы не техподдержка, посоветовали уходить из Билайн если не нравится или идти в другой офис. Три человека на кассе, интеллекта в глазах «ноль».
Прошу обучить данных ребят как общаться с клиентами и конечно же хотелось бы решать проблему приходя в офис, а не видеть безграмотных специалистов.
Дата посещения 16.08.2024в 18-15 офис г. Владимир ул. Егорова 8
15 сентября 2024
Хотел приобрести телефон Xiaomi по акции. Консультант Дмитрий сначала сказал что для приобретения нужен паспорт для оформления сим-карты. Симка Билайна мне не нужна. Хотя нигде в салоне, даже мелким шрифтом, не сказано об этом. Далее было ещё веселее. С его слов, так как телефон акционный, надо купить или чехол или стекло! В общем настроение было испорчено...
13 апреля
Есть проблема? Есть проблема!
Но возникает новая проблема, это точка оператора где её не решат, причём сотрудники не в компетенции её решить и это косяк оператора и руководства!
"То не можем, это не можем" и я их понимаю, т.к. глобально оператору мягко говоря не еденичного абонента.