Работают по ночам, что хорошо. В собственных тарифах не разбираются, продали не работающий с модемом тариф, пришлось переделывать через поддержку. Что плохо.
Обращение на разделение домашнего интернета и мобильного телефона со сменой тар ифного плана оформляла 2-мя попытками. В оба обращения потратила по 40 мин. Первое обращение, как выяснилось позже, просто не завели в систему.
Второе обращение завели, но с ошибками.
Зачем я вообще к ним пошла....
Совершенно не компетентные сотрудники офиса, но зато очень вежливые.
Следовало сразу на горячую линию звонить, т.к. проблему потом решала с ними.
Хороший офис магазин только продавцов мало и телефонов редко нот 9 с 4 камерами и специалистов особо нет по больше там
1
Van T.
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2021
Пользуясь 3 года только и повышают цены, никаких предложений по решению проблем с тарифами. По 900₽ Вы серьезно??? Мегафон,теле2 предлагают лучше условия 500-600₽
Нужно было перерегистрировать симку с одного владельца на другого. После часа процедур (написание заявления, копирования всех документов и бесконечных созвонов со службой безопасности "Билайна") сказали ожидать в течение суток. По итогу новую симку активир овали, а владельца оставили прежнего. Теперь (внимание!) на этого владельца зарегистрирован еще и договор на мой домашний интернет ...