билайн
15 отзывов
27 августа 2024
Работают дилетанты. Сотрудники билайн в приложения порекомендовали оформить доверенность для получения родителями обычной сим карты, чтобы в дальнейшем я имела полный доступ к услугам Билайн. Я нахожусь в другой стране, телефон был зарегистрирован только на e-sim, после смены телефона к сожалению, доступ к номеру Билайн, которым я пользуюсь почти 20 лет, оказался утрачен. Текст доверенности составлял квалифицированный нотариус, заверило консульство РФ, полномочия на действия по моему номеру в доверенности открытые! И сотрудница офиса отказалась выдать сим карту. Сославшись, что не видит слова «замена» в доверенности, где указано на любые действия и «получение sim ». Жалоба в центральный офис тоже написана. Обучайте своих сотрудников.
1
17 августа 2024
Всё быстро рязьяснили и оформили девочки симку. Специалисты своего профиля. 5 ⭐️
2
2 октября 2023
Посетила этот офис 26.09.23 с пожилым дядей. Нужно было обновить паспортные данные и переоформить номер на реального пользователя. Сотрудники вежливые, во всём помогли. Дядя доволен. Рекомендую к посещению!
2
1
26 апреля
Оличный офис, быстро и профессионально помогли решить вопросы
18 ноября 2023
продали силиконовый чехол за 600 рублей, когда на казань экспресс стоит 90, так еще и не попали под марку телефона и отказались менять на нормальный чехол, закройте уже этот 💩
2
1
21 мая 2021
Здравствуйте! Я не сколько раз обращалась к сожалению в этот салон и с каждым разом все хуже и хуже.Консультант Наталья, не только не компетентна но и не воспитана. Приходила обновить паспортные данные она сидела за компьютером 20 мин и мне сообщила она не может это сделать. Вопрос: -Зачем брать паспорт и сидеть пялиться в компьютер? Сегодня меня вообще она "убила". Я зашла в салон в 18.07 час. Пришел мужчина узнать о тарифных планах так она начала просто навязываться ему и говорить то чего вообще не бывает. Он бедный не знал куда от нее деться и как сбежать. И когда ему это удалось она начала прыгать, бегать и названивать на разные телефоны и объяснять и покупателям тоже: - Что она, проверку прошла! И что мужчина был подослан. Потом она подошла к покупателям в зале которые выбирали телефон сотовый. Потом она им начала рассказывать какие аксессуары к телефону она покупает для своих детей. Вообщем если бы я не начала возмущаться этот "цирк шапито" смотрела бы всю ночь. А меня она обслуживала ровно 2 мин. Грош вам цена - билайн!
2
26 февраля 2023
НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ обманывают пенсионеров и навязывают ненужные услуги ради своей выгоды!
19.01.2023 пенсионерка покупала в этом отделении смартфон realme c30
Продавец Васильева Наталья Владимировна при покупке подменила оригинальное зарядное устройство на более дешёвое и с меньшей мощностью, неправильно подобрала чехол для телефона за 500р., в чеке имеются странные позиции на 300р., зашифрованные цифрами и буквами
Прошу руководителя разобраться в этой ситуации и принять меры в сторону некомпетентности продавца Васильевой Н.В.
3
2 февраля 2024
Отличные сотрудники!
1
1
17 июля 2023
кому что, на любой вкус и кошелек
2
1
12 февраля 2022
Купил здесь телефон,через день перестал работать. На новый не поменяли. Пришлось делать ремонт
1
8 сентября 2020
Персонал вежливый разговаривает корректно пришёл вернуть по гарантии неисправные наушники без проблем согласились без ожиданий и заполнений бумажек только мне пришлось отказаться от новых так как визуально было видно что наушники ношенные и причём их носили в грязных ушах 😱😱😱
1
8 июля 2020
возврат денег за сломанный телефон длится уже два дня.
персонал не компетентный.
1
29 января 2020
Все хорошо объяснят, помогут во всем.
3
26 января 2020
Не блещет количеством ассортимента
2
17 февраля 2020
Все очень дорого
1