Поиск

билайн

3,3

73 оценки

Оцените это место

Alexandr

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, все быстро и четко. Дали несколько дельных рекомендаций по пакетам связи.

Посмотреть ответ организации

Людмила Сергеевна

Знаток города 2 уровня

По тарифу UP (моб.связь и дом.интернет)вместо 550 руб взяли 650 без объяснений. После моих вопросов операторы связи отключили интернет и заблокировали сим-карту. После моего запроса о детализации расходов, потребовали вписать данные паспорта и данные карты, с которой буду оплачивать услуги связи. Без моего ведома подключили услугу "1Гб за 100 руб с автопродлением". Сейчас в результате перезагрузки необходимо назвать пин-код. Я в 3 раза больше плачу за связь, чем за газ. А в результате получаю обслуживание, которое можно характеризовать как мошенничество.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Обратились подключить связь, а вместо этого сотрудник молча вставил карту в телефон и все, часы работы не соответствует тем, что указаны на сайте и в смс с графиком, который отправил оператор

Посмотреть ответ организации

Галина Желтикова

Знаток города 7 уровня

С 01.02.24 г. не работает домашний интернет. Мастера назначили на 03.02. Пришел, посмотрел, ничего не сделал, ушёл. Позвонила по единому номеру, обозначила проблему, после нелепых отговорок назначили мастера на 05.02. Утро... 05.02, звонок от Билайн, сообщили, что они ничего не смогут сделать, т.к. надо прокладывать новый кабель, а в доме на домашнем интернете Билайн осталось всего 2 квартиры!!!! Дорогие мои, с таким отношением к вашим абонентам, у вас скоро не только в нашем доме не останется пользователей! Буду менять провайдера

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 11 уровня

Сплошной обман! Урезание интернета по раздаче с мобильного! И постоянное повышение цен! Звонила мне однажды их начальница и обещала скидку по тарифу 50% пожизненно! В итоге через пару лет скидку эту отменили а стоимость тарифа увеличили уже несколько раз!!!

Посмотреть ответ организации

Руслан Заметалов

Знаток города 11 уровня

Пришли, обратились с вопросом о переоформлении сим карты на другое физ. лицо, поскольку пользуемся симкой уже более 10 лет, нам ни чем не помогли. Либо не знают как, либо просто не хотят.

Посмотреть ответ организации

Иван Вьюшин

Знаток города 10 уровня

Сотрудники внимательно подходят к проблемам клиентов, решают быстро. Предлагают различные пути решения. Сотрудники терпеливые, внимательные, вежливые. Атмосфера дружелюбия. Минус в офисе душновато, кондиционера нехвотает, И мягкого диванчика со спинкой для клиентов.

алексей а.

Знаток города 4 уровня

Скорости интернета нет. При обещанных 100 Мбит, спиидтест показывает 10. Или 8. Или 20. Или 30. Но чтобы за 90, то это очень очень редко. Конечно, оператор говорит, чт у них всё в порядке , а виноват я, роутер, телефон, компьютер и прочее. Роутер, кстати, сменил. Всё осталось тоже самое. Буду искать другого провайдера.

NovRus

Знаток города 24 уровня

Офис сотовой связи расположен практически в центре. Есть парковка. Был неприятно удивлён отношением к розничному клиенту. Стал свидетелем диалога управляющего отделением с абонентом сети, обратившимся за разьяснением расходов за использование сотовой связи. Сказать что надменное общение со стороны представителя билайн - это ничего не сказать. Я конечно всё могу понять, но такое отношение нельзя допускать, даже если провинциальное место. На моё замечание реакция соответственная. В плюс могу сказать, что юридический отдел это прямая противоположность. Мою проблему решили, и сотрудник был дружелюбен.

Андрей Абакумов

Знаток города 25 уровня

Удобно расположено.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лемешко

Знаток города 2 уровня

Лучший салон в городе ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительное обслуживание, вообще не понятно, чем сотрудники занимаются, пришли решить проблему с домашним интернетом, сказали что все готово, по факту ничего не сделали, пришлось в другой офис обращаться. Абсолютно не грамотные и не компетентные сотрудники!!!!

Анна Константиновна

Знаток города 7 уровня

Хороший салон. Качество обслуживания удовлетворительное.

margoshatut

Знаток города 7 уровня

Отвратительная стала мобильная связь, мало где ловит в городе связь, интернет тоже часто тупит, и это центр города

Алексей Р.

Знаток города 3 уровня

Не куда негодное обслуживание. Поменяли моб. план интернет пропал. Попытался дозвониться до оператора ждал ответа 35 мин. После чего так внятного ответа и не получил.

Алексей Ермаков

Знаток города 6 уровня

Хороший оператор из большой тройки, но как и у всех проблема с покрытием если уехать за пределы Москвы и МО, езжу по России по разным городам, и бывает связи нет по 150км, появляется шкала и тут же нет сети, надеюсь в будущем будет связь по всей России

Симка

Знаток города 12 уровня

Дорогая связь

Посмотреть ответ организации

Andrey F.

Знаток города 2 уровня

Крайне не грамотные специалисты , не рекомендую данного провайдера .

Михаил Филатов

Знаток города 6 уровня

ужасный интернет! постоянно отключается!!!

Владимир Р

Знаток города 28 уровня