В чатах обслуживает своих "любимых клиентов" целый прайд котов и кошечек, не решая вопросов, а только запутывая и навязывая воз ненужной информации. Прошу соединить со специалистом, отвечает не тот, другой - но тоже кот. и опять "лыко да мочало-начинай сначала". Доводят до инсульта. Конечно, буду менять оператора, но, где лучше,- подскажите.
Отвратительная работа сотрудников!
Пришли написать заявления на расторжение договора ( у меня был совмещенный тариф мобильная связь+ домашний интернет), два специалиста, которые там сидели, сказали, что не знают как это делать. А старший менеджер уже ушел с работы и они ни чем не могут нам помочь. Смысл оставлять на работе двух специалистов, которые не понимают как сделать элементарные вещи!!!! Билайн, читайте отзывы, обратите внимания!!! Я просмотрела все отзывы до этого, этл ужас. Пора принимать меры! Отвратительно. Чтобы написть отзыв пришлось поставить 1 звезду, хотя этот магазин и этого не достоин!!!!
Ужасный офис, директор очень не вежливый и на рабочее место приходит в 12. То есть для того, чтобы решить вполне стандартный для офиса Билайн вопрос мы ждали директора 20 минут.
Мне кажется, если офис работает с 10 то с 10 и должны быть доступны все функции и решаться любой вопрос.
Это караул. Единственный магазинчик в округе ( ближайши е - у метро, а идти не хотелось) но в нем НИЧЕГО нет. Была задача купить шнурок type- c и обычную usb зарядку. не поверите, не смогли )))))) Причем продавец понятия не имел , что такое разъем type C. Очень странное место .... может они колбасой из пол полы торгуют и за счёт этого живут?))))
Поразительное место. Девочка на кассе 29.09.19 сказала, что имеет доступ только к ограниченным услугам и к вопросу прекращения обслуживания доступа у нее нет. Выглядит как вранье. Сказала, что директор уже ушел и ничего сделать она не может. Я попросила связаться со старшими, чтобы ей помогли и получила отказ. Билайн, как то следите, я не знаю, за всем этим?! У вас всего 18 офисов!
обслуживание отвратительное, продавцы консультанты еле шевелятся... на одного клиента времени у них уходит до 40 минут... терминал чеки не выдает, расчет по банковским картам не производят... 😡😠
Получали посылку, там у них пункт выдачи. Медленно и непрофессионально. Расставить чехлы по полкам было важнее чем обслужить клиента. За телефоном туда точно не поеду
Я очень надеюсь, что для всех билайновцев в аду будет отдельный котёл, с посекундной тарификацией и невозможностью разорвать договор без личной явки к Люциферу с заявлением и сданной курьеру душой.
продают беспроводные наушники с гарнитурой с очень плохо работающим микрофоном, где явно очевидно, что это некачественный товар, но возвращать деньги и принимать возврат отказываются. торгуют барахлом!
5
1
Максим
Знаток города 8 уровня
27 марта 2020
Ужасное обслуживание. не советую. Сегодня рабочий день. они даже закрыт.