В чатах обслуживает своих "любимых клиентов" целый прайд котов и кошечек, не решая вопросов, а только запутывая и навязывая воз ненужной информации. Прошу соединить со специалистом, отвечает не тот, другой - но тоже кот. и опять "лыко да мочало-начинай сначала". Доводят до инсульта. Конечно, буду менять оператора, но, где лучше,- подскажите.
Отвратительная работа сотрудников!
Пришли написать заявления на расторжение договора ( у меня был совмещенный тариф мобильная связь+ домашний интернет), два специалиста, которые там сидели, сказали, что не знают как это делать. А старший менеджер уже ушел с работы и они ни чем не могут нам помочь. Смысл оставлять на работе двух специалистов, которые не понимают как сделать элементарные вещи!!!! Билайн, читайте отзывы, обратите внимания!!! Я просмотрела все отзывы до этого, этл ужас. Пора принимать меры! Отвратительно. Чтобы написть отзыв пришлось поставить 1 звезду, хотя этот магазин и этого не достоин!!!!
Ужасный офис, директор очень не вежливый и на рабочее место приходит в 12. То есть для того, чтобы решить вполне стандартный для офиса Билайн вопрос мы ждали директора 20 минут.
Мне кажется, если офис работает с 10 то с 10 и должны быть доступны все функции и решаться любой вопрос.