Приехал в мотосалон за своей мечтой (за эндуро)!!!
Весь персонал компетентен в области своей деятельности, а также очень вежлив, отзывчив и добр (спасибо вам за чашку вкусного горячего кофе! Зимой, после улицы, было ОЧЕНЬ кстати👍).
Также хочу выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту Кириллу К., который сопровождал и ориентировал меня при выборе и покупке мототехники от А до Я!
ВСЁ рассказал, ВСЁ показал! Спасибо🤝
P.S. Купил Motoland CRF 300 (фото прилагается).
Недавно покупал мотоцикл Гарет 300 в магазине Bike4you в ТЦ Формула Х— остался более чем доволен, как мотоциклом, так и отношением сотрудников к своей работе. Сразу видно, что ребята являются мотоциклистами. Их рекомендации оказались верными. Понравился широкий выбор моделей и доступные цены. Сайт понятный, удобно сравнивать характеристики и сразу видно наличие. Доставка ,которую я заказал, была выполнена в течении двух часов, от магазина до гаража, мотоцикл приехал в идеальном состоянии, полностью готовый к эксплуатации. Отдельно хочется отметить вежливое и профессиональное обслуживание. Чувствуется, что в магазине работают люди, которые действительно любят свою работу и технику. Покупкой доволен на 100%. Буду рекомендовать этот магазин друзьям и сам обязательно обращусь снова!
Добрый день, даже не знаю с чего начать
Пришёл в магазин в мае 2024 покупать свой эндуро, с первых нот всё казалось нормально, продавцы вроде и подсказали, ноооо.....
Когда принял решение о покупке тут и началось
Картой платить им не нравится ( мол продавец ничего не зарабатывает), банкоматов топовых банков рядом нет, по итогу оплату произвели переводом. Были идея сходить после этого в налоговую, но это ладно...
Решил приобрести шлем, девушка консультировала, по итогу понравился шлем, но оказался большой и девушка говорит большой шлем не нужно покупать - это опасно, а второй консультант показывает за моей спиной ( мол ты чего? Нам нужно продать)
В итоге выбрали другой.
После того, как привезли мотоцикл, решил выехать на пробную поездку иииии (конечно у меня отвалился передний суппорт, он просто был не затянут, после долгих поисков болтов по дороге и поездке домой без передних тормозов впечатление от покупки стало сильно меньше)
P. S мотоциклы приходят из Китая в коробках - без переднего колёса, их собирают в мотосалоне, по этому ответственность полностью на мотосалоне.
Через год (сегодня) решил купить ещё один мотоцикл в других топовых мотосалонах, такого плохого отношения больше нигде не видел.
Надеюсь, что руководство этого место это увидит и проведёт хотя бы беседу с сотрудниками.
Крайне расстроен отношением к покупателю в этом магазине. Понравился дождевик, решил купить. Сначала продавец сказал, что из за отсутствия "честного знака" продать за безналичный расчет не получится, только наличка. Принять перевод отказался. Затем продавец заявил, что "мы не успеваем менять ценники" поэтому "цена за этот товар выше" и что он мне ее продаст только за 5880. Закон об оферте он не читал.
Когда я справедливо возмутился, продавец заявил мне что ему проще вообще не продать этот товар, чем продать по цене, указанной на ценнике. Пришлось ехать на местный строительный рынок, снимать наличные деньги и выкупать товар. На требование предъявить фискальный чек, мне сказали "так за нал же" и отказались его выдать.
Были в магазине недавно. Консультанты ничего не знают, проконсультировать не могут. Спрашивали про разницу между двух моделей Motoland 300кубовых - ни одного слова не услышала от них (было 2 молодых консультанта). По запчастям тоже ничего не смогли ответить, будто они в первый раз вообще о них услышали.
Так же в прошлом году были в этом магазине, были другие люди... Обслуживание тоже не понравилось.
Просьба к руководству магазина: набирать сотрудников, которые хоть что-нибудь понимают в мотоциклах.
Отличный магазин, хороший выбор тут, есть все необходимое, что по запчастям , что по экипировке. Персонал отзывчивый и помогает с решением вопросов . К следующему сезону буду обновлять мотоцикл на более мощный, ждите меня )
Покупал мопед RX11, остался доволен. Спасибо Александру за помощь в выборе модели и ценные советы. Андрей мне помог закинуть этот минибайк в Дастер. Эксплуатирую неделю и получаю удовольствие. Пока недостатков не выявил. Жду, не дождусь обкатки, чтобы разогнаться как следует). Про защиту не забыл, шлем и перчатки в наличии, хотя знатоки советуют взять ещё мотокуртку. По мне, так это лучший вариант бюджетной модели без регистрации, чтобы потренироваться и подготовиться к серьезному мотоциклу.
Купил первый мотоцикл здесь, понравились цены. В магазине все рассказали показали. Потом началось))) Когда привезли мотик домой, я начал пробовать эксплуатировать его. Очень тяжело заводится, дело в карбюраторе скорее всего ( не настроен). Я как человек, который не шарит, не могу сам его нормально настроить. Звоню в магазин, говорят посмотри на ютубе как настроить. Посмотрел, попробовал, ниче не вышло. Звоню ещё раз, в ответ услышал «попробуй без подсоса заводить, все получится, да, все получится» и в итоге побыстрее меня слить захотели. Обещали 20.000 баллов при покупке - ничего нет. Короче задача продать и забить на клиента. Оставил у них 230к. Не такого сервиса я ожидал…
Обновлено: Связались с управляющим магазина, предложили компромисс, ситуацию решили
Добрый день всем. Отличный магазин и очень отзывчивый персонал. Искал замок зажигания на ирбис центрино с. Перебрали все замки в наличии и о чудо, нашли нужный. Огромное спасибо Александру в решении моей проблемы.
Хороший магазин! Спасибо менеджерам которые помогли мне подобрать мой первый мотоцикл, который я кстати взял в рассрочку вместе с экипировкой! Отдельная благодарность менеджеру Антону за подробную консультацию! Всем рекомендую данный магазин!
Сегодня купили мотоцикл в этом мотосалоне мужу.
Хочется выразить благодарность Александру за подробную консультацию и качественное обслуживание.
Удачи Вам, процветания и благодарных клиентов!
Парням огромное спасибо. Подобрали эндурик, помогли разобраться с регистрацией ПТС электронного, подобрали расходники, броню. Общались со мной с терпением, хотя тупил сильно (признаю). В общем, однозначно пять звёзд и никак иначе
Покупали первый мотоцикл в Тц Формула Х. Девушка консультант молодец!!! 👏 Рады, что попали именно на неё! Всё грамотно подобрала и объяснила! Супер! Спасибо огромное !
Возможно магазин хороший, но отношения продавца к покупателю на нуле. Сервис просто ужасный. Девушка которая по всей видимости не желает там работать, не может объяснить что к чему. Её аргументы это: вообще то все знают как менять масло, это что ваш первый мотоцикл, ой там все долго оформлять через сайт.. короче говоря я первый раз столкнулась с таким сервисом. По мне, такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Приобретали мотоцикл, хотели дополнительно взять экипировку, но и здесь нам никто не помог. Так же девушка заверила нас что нельзя получить бонусы при покупке через магазин, на что нам сказали: ой это только через сайт, ой это щас 30 минут оформлять и вообще это не действует на покупке из магазина. Девушка очень торопилась и все делалось в попыхах, а затем обвини нас же, что это мы скорее убежали. Предпродажной подготовки не было, из-за этого пришлось звонить в магазин на следующий день. Спасибо парню который ответил на звонок и помог понять что к чему. Оставили нас без бонусов, а это на минутку около 21.000₽ которые потом вам же и принесли продажи, сейчас же не хочется обращаться в данный магазин. Обвиним нас в том что это мы виноваты вообще-то то поздно сказали, после оплаты заказа. Хотя это было до оплаты, при желании можно посмотреть камеры, которые наверняка есть в магазине.
Человек приходит за покупкой первый раз, покупает возможно свой первый мотоцикл и в ответ на все вопросы получает хамское отношение это конечно мрак. Никакого желания возвращаться сюда больше нет. Магазин на МКАДе, формула. Если Вы хотите хорошие продажи, меняйте персонал на более адекватный и лояльный к покупателю, девушке явно не хватает знаний в данном вопросе.
Брали внуку в подарок питбайк. Парень менежер зарядил акумулятор, накачал колеса и написал большую инструкцию по тому, как часто менять масло. Внук подрастёт, через годика два вернёмся за новым мопедом
Лично мне ничего не понравилось в этом магазине.
В парили мотик, срубили 250тысяч , обращаюсь по гарантии - бросают трубки!
Девушка или женщина сидит, разговаривать вообще не хочет по телефону(для чего там сидит не понятно)
Не советую
Отличный магазин рекомендую, техника 🔥 можно найти запчасти, которых нет по мск . Индивидуальный подход к каждому клиенту , хорошее обслуживание и цены приятно радуют . Спасибо !!!
Единственное место в Москве, где была в наличии резина на мой мопед. Квалифицированный, вежливый персонал. Шиномонтаж сделали бесплатно. Хорошие пацаны. В магазине много разных штучек - дрючек для мопедов и байкеров.
Хуже обслуживания и отношению к клиентам вы не найдете.
Пытался купить мото-защиту. На сайте указано наличие в одном магазине, по приезду говорят, есть только в другом, приезжаем на другой конец города за 5 минут до закрытия, но магазин уже не работает. Заказываю на сайте с доставкой курьерской службой. Оплачиваю.
На следующий день говорят, что доставить не могут, необходимо купить непосредственно в магазине. Так как я из другого города, прошу знакомых съездить и купить, оплачиваю такси.
Предварительно позвонил и попросил зарезервировать товар до вечера следующего дня, на что получил подтверждение.
Итог: Слова хамоватого продавца: товар продали вчера, мы не должны ждать вас весь сезон.
Я остался без 1500р (такси), с фантастическим настроением, и обещанием вернуть мне деньги на карту, которые переводил в ИМ.
Решайте сами, нужно вам такое приключение или нет! Для себя я вывод сделал!
Всем привет! Вчера был в этом прекрасном магазине! Приехал к закрытию, но менеджер Игорь до конца был вежлив и профессионален. Он подобрал для меня всю экипировку. Волшебным образом нашел для меня шлём, о котором и не мечтал! Супер магазин на Автозаводской! Всём советую!
Отличный магазин, есть все запчасти и большой выбор техники. Цена и качество-всё на высшем уровне. Обслуживание и персонал очень вежливые.
Ставлю этому месту 5/5!!!
Отличный персонал,помогли подобрать шлем и экипировку ,остался всем очень доволен
SKIF
Знаток города 16 уровня
17 июня 2022
Много Техники,экипа и пр, но торговцы у которых на сайте куча мотоциклов (относительно дешевых) их просто нет от слова ВАААЩЕ, короч замануха в части мотоциклов, единственно кто честен, это тот кто продает там BAJADGE