Делал капремонт головки блока цилиндров. Ценник конский. Ну ладно , думаю может профи. Запороли. Позвонили, сказали что скрытые дефекты появились, что новую головку надо бла бла бла.... Пока сам не приехал со специалистом не увидел этот бардак отпирались , врали как ужи на сковородке. Понял, что сэкономили на мойке после шлифовки , попала видимо стружка при установки распредвала. После запуска образовались задиры на валу. Полтора месяца без машины, нервов потратил, денег... В итоге поставили вместо моего распредвал б/у. Пока работает.
Возмущению нет предела! Нужна была замена передних тормозных дисков и колодок. В разговоре по телефону мне подтвердили стоимость работ 2800 руб, а по факту работ насчитали 2800 руб за замену дисков и колодок + 200ру б смазка на эти работы (хотя это входит в стоимость 2800) + 1000руб обслуживание суппортов. Итого 4000 руб. После моего возмущения по дополнительным работам без моего согласия, менеджер пытался меня убедить, что это необходимо для того что бы установить тормозные колодки (зачистка места для установки колодки это и есть обслуживание суппорта со слов менеджера) По итогу я заплатила 2800, но неприятный осадок остался.
Обслуживаясь в данном СТО не первый год. Отличный сервис.
Ремонтировали подвеску на Шкоде Карок. Все работы выполнены на отличном уровне и стоимость весьма приятная.
Спасибо.
Меняли лампу ближнего света, хорошо, что одну, а не обе сразу. Поставили гораздо тусклей, чем была, в итоге разные лампы. Ну меняешь ты одну лампу, видишь, что свет другой совсем, зачем ставить такую?
Предложили поменять и на второй фаре-вопросов нет, но мне не нужны эти тусклые лампы. Мастер сказал других нет… Получается ставят дешевые аналоги и не предупреждают.
Девушка администратор во второй раз с меня на телефон не отвечала, хотя я не ругалась.
Отзывы явно накручены, поэтому им качество и не важно
Хороший сервис, вызывает доверие. Обращались несколько раз с разными авто, не возникло ощущения что нас пытаются развести, как это обычно бывает в сервисах, на большую сумму. Минус звезда за долгое ожидание в мой последний визит. По ощущениям про меня могли забыть. Но к работе самого сервиса нет нареканий, по крайней мере сейчас. Рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сute C.
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Перед поездкой в другой город заехал на диагностику. Сервис тут всегда внимательный. Предложили комплект услуг по хорошей цене + скидка. Машина сейчас как новая, проблемы минимальные были и теперь их нет.
04.08 менял амориизаторы на форд фьюжн. Приняли день в день, мастер Марат отнесся к вопросу очень внимательно, все рассказал. Автомобиль отдали в тот-же день, запчасти пр везли за час. Просторная и уютная зона ожидания. Рекомендую!
Уже не первый раз приезжаю на обслуживание в Бикар. Делали маштабную работу по подвеске ,отдельное спасибо хочу выразить механику Максиму и мастеру Марату , все сделано в срок, и качественно. Буду приезжать ещё!
Приезжал просто на мойку и химчистку салона Шевроле. Пока было время просто прошелся по территории. Увидел современный малярный цех и места,где трудятся мастера.Везде чистота.Есть комфортное место ,где можно посидеть за чашкой чая ,пока идет обслуживание автомобиля. Очень вежливый персонал.Буду и дальше сюда обращаться.
Отличное обслуживание, проблему решили достаточно быстро
Запчати привезли сразу, цены хорошие
Отношение хорошее, приветливый коллектив, удобное расположение, есть где посидеть и подождать завершения работ
Благодарю за отличную работу!
Официальные дилеры Вольво кинули своих клиентов-а Бикар нет. Мастер Алексей подобрал все запчасти на т.о, в том числе на "необслуживаемые" узлы, в том числе АКП aisin, редуктора и муфту халдекс. (На фото насос халдекса вольво после 53000 пробега, не надо там менять жижу говорят официалы) Клиентоориентированность полная, сроки огонь(в том числе и поиск оригинальных зип и жидкостей)
Машина и хозяйка довольны!
Выражаю благодарность мастеру Иванову Алексею Юрьевичу за организацию качественного ремонта в согласованные сроки моего автомобиля SANTA FE и отмечаю профессионализм всего обслуживающего персонала офиса,доброжелательное отношение диспетчера Исмаиловай Арины Вадимовны
Чуткий, внимательны персонал, за ремонт лишней копеечки не возьмут, а также нет навязывания лишних услуг. На ремонт сюда езжу более 13 лет. Хочу особенно отметить мастера Гладышева Александра. Поможет, подскажет.
Вчера довелось попасть на мойку в данный центр, уже с момента разговора и записи был приятно удивлен вежливостью специалиста ( Администратор Арина) далее так же все было четко и хорошо. Четкость и конкретика. Помыли авто в срок ( люкс ) цена хорошая. Теперь буду всегда по возможности заезжать только сюда. Арине как специалисту по работе с клиентами - отдельное спасибо. Рекомендую руководству ценить таких сотрудников и поощрять.
7
1
Посмотреть ответ организации
Алëна Васильева
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
У меня при замене колес возникли вопросы, так как я не разбираюсь во всем этом - все же девочка))) Мастера в Бикаре все обьяснили и помогли с выбором. Колеса удачно заменили. Могу теперь вдохнуть с облегчением))
Покрасили крыло не помыв машину и даже самые деталь, которую красили. Но сделали быстро
1
Посмотреть ответ организации
Алёна К.
Знаток города 4 уровня
14 января
Обратилась в Бикар по рекомендации и теперь сама всем рекомендую. Исправили серьезный косяк по кузову, который сделали в предыдущем сервисп, а ещё в Бикар восстановили авто после ДТП за 2-3 дня. Мастер доступно объясняет все момент ремонта. Однозначно буду обслуживать свою Тойоту здесь.
Все быстро слелали, довольна. Согласовывают ремонтные работы
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Загоруйко
Знаток города 8 уровня
5 мая
Сегодня посетила бикар, для проверки масла в АККП и упомянула о плавающих оборотах двигателя.
Я давно за рулем и могу оценить профессионализм мастеров. И я говорю : здесь действительно работают специалисты своего дела по двигателям. Осталась очень довольна, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Л.
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Мне понравилось. Были проездом. Стало буксовать сцепление на VW Caravelle. Обратились в данный сервис. Сотрудники не отказали. Взял машину в ремонт! С запчастями всё нашли!!! Мастер произвела все работы на высоком уровне. Спасибо!!! 👍👍👍😀
Давно делаю здесь работы по ходовой. Последний раз оперативно все сделали при утечки антифриза. Советую) мастеру Алексею Куликв отдельная боаоодарность )
Обратился в этот сервис по направлению от дилера с покраской по гарантии. Параллельно нужно было решить несколько вопросов тормозной системы и подвеской. Все было сделано в срок за вполне приемлемые деньги. Впечатление хорошее.
Отличный сервис. Среднестатистический цены. Прекрасный и отзывчивый персонал. Сервис работает на качество, и я думаю что клиенты довольны. Долго искал для своей Тойоьа Хариер подходящий сервис. Остановился на Бикаре, и остался доволен.
Обслуживаем машины семьи уже не первый год.
1. Удобное расположение
2. Приятный сервис
3. Хорошее ценоообразование
4. Скорость и удобное время работы
Рекомендуем!
Приезжала с вопросом по электрике. Всё решили и оставили рекомендации на будущий ремонт. Диагностику компьютерную отдали на руки) плбс удобная клиентская зона, всем советую сервис
4
Посмотреть ответ организации
тимур галиев
Знаток города 6 уровня
27 января
Я отдал свою восьмилетнюю Камри на ТО. Все проверили, показали все недостатки, заменили радиаторы и тормоза. Ничего лишнего не предлагали, все работы выполнили за сутки. К срокам, качеству и стоимости нет никаких претензий, всю информацию о выполненных работах рассказывали оперативно.
10.05.2024, предварительно согласовав время и дату с неким менеджером Александром Л. , приехала забрать машину из ремонта по КАСКО. При визите оказалось, менеджер Александр Л. готов только принять деньги за дополнительные работы и подпись на акте без замечаний для страховой. Любой вопрос вызывал вначале равнодушие, затем раздражение, а после и вообще откровенное хамство и враньё ( «царапины от эвакуатора» , хотя данная машина на эвакуаторе никогда даже не стояла; при заявленном объёме масла 4,3 литра «5 литров вошло по техническим показателям!»; я вашу машину не ремонтировал – приедете потом к мастеру, вот он и починит»). В итоге вынуждена ждать еще три дня, когда выйдет мастер, который непосредственно занимался ремонтом машины. Отвратительное впечатление от отношения к клиентам, которое невольно коррелируется на отношение сотрудников данного СТО к работе (качество ремонта) . Обращаться сюда не советую.
Уже несколько раз обращалась в бикар, всегда вежливый персонал, ремонт очень качественный и выполняют очень быстро, после кузовных работ наша Тойота рав4 как новенькая!
Отличный сервис, один из самых лучших в городе. Грамотные мастера и вежливый персонал. Помогают в любой ситуации. Разумные цены. Однозначно рекомендую.
Была в этом сервисе первый раз и осталась очень довольна. Очень толковый и приветливый мастер, пустил в рем. зону, всё показал. Очень вежливый персонал и разумные цены. Спасибо большое. Рекомендую всем обращаться сода.
Вчера 26.11.2023 помылся на мойке. Качество супер. Ребята на мойке все подробно рассказали и показали. Кварцевое покрытие сделали супер. Работает на ура. Огромное спасибо за подарок в виде силикона и чернения. На мороз очень кстати. Рекомендую!
5
1
Посмотреть ответ организации
Марсель Легрэ
Знаток города 2 уровня
4 декабря 2024
У меня скрипели тормоза, и я не знал, что с этим делать. Приехал в Бикар, и мастера все рассказали и показали. Оказалось, нужно поменять колодки. Работа выполнена качественно и быстро — молодцы! И спасибо за скидку!
Большой удобный автосервис! Есть запись,есть бонусная система,есть комната отдыха ,кофе,детский уголок. Цены на автосервис , так скажем не высокие , если сравнить с другими сервисами , соотношение цена-качество на отлично.