БиК-Авто
115 отзывов
20 марта
Перебирал ходовую часть
Хороший сервис, приёмщики грамотно все объяснили, помогли подобрать запчасти цена/качество
Отремонтировали быстро и качественно
Работой и отношением доволен, буду обращаться ещё
1
14 декабря 2024
Делала ходовую часть, всё сделали быстро, качественно. Очень грамотные и профессиональные сотрудники, особенно понравилось,что мастер- приёмщик Шаталов Дмитрий дал дальнейшие рекомендации по обслуживанию автомобилю, Отличный сервис. Рекомендую!!!
14 мая
Посещали неоднократно,но часто что то шло не так. Очень часто меняются цены,сначала называют одну,но при расчете цена другая. В основном не большие разницы (20-50р),но раз договорились она их деталь+работа 3т,а на следующей день (как пришла деталь)приехав на установку стало 5т. Сказали опять перезаписываться что бы попасть в смену к тому,кто говорил о 3т,но почему то пошли допы в виде чистки(следов которой не обнаружено🤷♀️).
Раз меняли масло,но не протёрли разлитые подтёки. Уехав от них, и когда мотор прогрелся, началось задымление под капотом.Проблем подкинули знатно из-за пофигизма.А это опять поездка к ним,что бы узнать что они просто не вытерли масло.
Так же приехали с определенным стуком,задача была найти причину и устранить. Катились раза 3,деталей на 60т наменяли(а машина совсем не новая,там можно и на 200т наменять,но вопрос был именно в стуке). По итогу не устранили стук. Наконец у нашего мастера нашлось окошко и оказалось что цена вопроса 5т с работой.
Так же часто что-то с системой,то баллы списать нельзя,то цены меняются.
В общем отзыв не одной поездки в данный сервис.
19 декабря 2024
Обслуживание на высоте продиагностировали указаный узел предложили варианты решения проблемы все сделали быстро качественно а главное не дорого буду рекомендовать друзьям очень шороший сервис буду обслуживаться только тут
14 декабря 2024
Отличный сервис и механики, быстро сделали ТО и нашли нюансы по ходовой части, после праздников приеду к ним заниматься ходовой. Особенно благодарю приемщика Дмитрия, подобрали быстро запчасти на автомобиль👍👍
19 апреля
Приехал ремонтировать кондиционер. Записался заранее. В итоге , на сервисе не оказалось ни корректора, ни золотников, да и мастера по ремонту кондиционеров не было в принципе. Сервис работает с 9 утра, но мастера только в 9 появились. Поехал к первому попавшемуся в Яндексе мастеру- он сразу обнаружил течь трубки- это было видно без корректора, через 40 мин я уехал с решенной проблемой.
29 декабря 2024
Произвели осмотр ,все чётко объяснили что и как,персонал ребята спецы своего дела,время ожидания небыло всё чётко по времени,спасибо приеду ещё однозначно
1
14 декабря 2024
На днях приезжала на своей красотке , все подсказали, быстро все починили, не смотря то что я девушка, были моменты где так и хотелось подсказать, но мужики в момент нашли решение и я промолчала так как оно было эфективней.
14 декабря 2024
Толковые специалисты. Сделали полную сборку двигателя после капитального ремонта. Установили собранный двигатель в автомобиль. Всё полностью работает, без нареканий. В будущем буду обращаться к ним.
20 марта
Заезжал на диагностику ходовой, быстро выявили стук, стучала шаровая опора, по ценам все довольно доступно относительно конкурентов, рекомендую
13 мая
Промывку радиатора за 8000 руб сделали, повредив соты радиатора, о чём скрыли, а диагностика системы охлаждения за 3200 была неполная, просто выброшенные деньги и потерянное время. Ремонт мне насчитали на 85000, хорошо, что есть добрые люди, подсказали, где СТО, ремонт провели, устранили причину и всё обошлось в 20000!
17 мая
Отличный сервис
На бесплатной первой диагностике нашли проблему, которая беспокоила меня более двух лет. До этого больше пяти сервисов оказались бессильны.
Однозначно рекомендую 👍
14 декабря 2024
Отличное место!!! Ребята вежливые! Любой вопрос по работе ответят! Запчасти подберут, на любой вкус и цвет!🫶
14 ноября 2024
Провели качественно и быстро ТО. Записали быстро, не пришлось долго ждать.
Квалифицированный персонал, всегда есть все необходимое.
Удобная зона ожидания.
Спасибо. Рекомендую!
1
11 марта
Заезжал на замену задних амортизаторов, не поставили на свое место датчик положения кузова, фары не светят как должны, времени заезжать исправлять просто нет, езжу страдаю, такая несложная работа и столько проблем в итоге создали мне, еще и за не малые деньги.
2
7 января
Квалифицированные специалисты,просто мастера своего дела,привели электрику моего авто в порядок(авто около 8 месяцев стояло без движения до покупки мной) спасибо вам огромное
9 июня 2024
Делали кап.ремонт двигателя, заранее обговорили по срокам работы, сказали да, всё будет день в день, во время ремонта наи так же говорилось всё хорошо,успнваем, мы машину отдали даже раньше, добавили замену радиаторов, по итогу приезжаем день в день, все мастера сидят курят, кофе пьют, болтают, а наша машина даже не собрана и радиаторы не подключены, а при сборке позже сообщили что катализатор надо удалять и этого было "не видно при съёме, просто даже не смотрели" до 11 стояла ждала, они не правильно выставили распредвалы, движок колбасит, говорю она не нормально работает, мне в ответ нормально,, после выключения она не завелась, проверили по шаблону-ошибка распредвалов. В 12 ночи уехала без машины,а она важна для работы...далее радиаторы... Поставили так, что фрион спустил за два месяца. СОВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛЛ. Пока не стоишь около машини они не шевелятся. И нет доверия после нашего случая к данному филиалу. Я не советую...
3
4 февраля
Хороший сервис, но цены бьют по кошельку, свое масло нельзя. Пришлось брать их масло для двигателя и фильтр масляный. + Мои тормозные колодки, итог 15500 руб. в кассу.
1
14 августа 2024
Всё устраивает. Чисто, профессионально, быстро. Машину приняли точно по времени, без ожиданий. Насколько качественно проведён ремонт покажет ближайшее время эксплуатации.
1
1
17 марта 2024
Добрый вечер был не давно в этом сервисе, очень понравилось обслуживание, была проблема с автомобилем не мог понять из-за чего троил автомобиль когда обратился к ним они мне помогли решить проблему эту,сделали диагностику осмотрели машину выявили еще некие проблемы с системой охлаждения по ходовой объяснили что в ближайшее время будет требовать замены и ремонты, хотел бы выделить мастера Дмитрия так как он мне о многом рассказал и показал сразу видно человек любит свою работу и выполняет ее добросовестно .Рекомендую данный сервис 👍
1
1
29 августа 2024
Электрики тут настоящие профи. Два раза обращался, один раз по стартеру, другой по генератору. Оба раза быстро определили неисправность, и так же быстро устранили. Вышедшие из строя части были у них в наличии.
Вывод - хороший автосервис.
1
10 января 2024
Это единственный сервис, который взялся решить мою проблему. Да, я авто чутка запустил, но ребята сказали что поможем по-любому! Где только не был! Самый распространенный ответ мастера - "А мне это надо!?" Другие сервисы хотят менять агрегатом, а не чинить неисправность. Проще тогда авто поменять на новый! Короче сервис советую. Цена на производимые работы адекватная, запчасть подберут цена-качество. Не первый раз к ним обращаюсь и остаюсь довольным. Есть с чем сравнивать!
20 ноября 2024
Давно пользуюсь услугами данного сервиса, мужики молодцы, всегда помогут и подскажут, профессионслы своего дела!
26 августа 2024
Ремонтировали здесь генератор на Мазде, пропала зарядка. Машину после диагностики приняли, отремонтировали в срок без каких либо проблем с заменой каких-то там частей. Взяли за ремонт не дорого. Хороший сервис.
1
4 июля 2024
Попросил экстренной помощи с ремонтом автомобиля, отказали. Живу в другом городе 200 км, отремонтировался в другом сервисе, ремонт занял 15 минут, за ремонт ничего не взяли причина оплаты не стоила, заплатил за понимание. Удачи вам на дорогах, помогайте друг другу.
1
28 мая 2024
Скорее всего много накрученных отзывов, автосервис не советую, обрщался 3 раза и каждый раз делали плохо и ничего не исправляли, после претензий исправляли, но все становилось хуже и ломались запчасти, так что сервис не рекомендую, поищите сервис в котором все сделают с первого раза и сэкономите свое время и деньги!
4
29 января 2024
Отличный сервис! Решат любую проблему! Реально первая диагностика ходовой БЕСПЛАТНО! Приемщик Дмитрий все объяснил и грамотно проконсультировал 👍по поводу ремонта
1
1
19 августа 2024
На удивление грамотные слесаря.
Обычно от сетевых сервисов ждёшь обратного.
Ещё бы цены немного по ниже и у них был бы коммерческий успех.
30 января 2023
Был недавно в данном автосервисе делал ТО, и небольшой ремонт на своём автомобиле. Очень понравилось обслуживание, мастера знают своё дело и сервис работает на отлично. Отдельно хотел бы поблагодарить Дениса и Михаила так как помогли быстро подобрать и доставить запчасти отличного качества с гарантией на мой автомобиль, ставлю сервису заслуженные 5 баллов из 5
1
1
25 июля 2024
Ужасная организация. Не советую вам оставлять им машину. Мало того, что долго делают, детали заказываются отдельно. Так в процессе ремонта сломали деталь! Снова влетаем на деньги и на время! Фу, таким горе рабочим!
3
5 октября 2023
Никогда в жизни больше не обращусь в это место!!!
Делали диагностику авто, по ходу диагностики выявили неисправности, такие как:
Изношенные втулки на передних амортизаторах
Сайлентблоки задних продольных рычагов
Благо что не получилось приехать к ним на замену всего этого добра.
Когда эти элементы начали снимать в другом сервисе оказалось что все эти зачатки в идеале резинки и сайлентблоки все как новые!!!
Можно делать вывод что просто разводили на деньги, в итоге замену посчитали по стоимости работ более чем в 2,5 раза дороже чем в другом месте!!!
Ничем не обусловленная огромнейшая стоимость работ!!!
3
1
12 июня 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению данный автосервис.
Приезжал в данный автосервис с достаточно простой проблемой: замена цепи ГРМ и агрегатов. Хотя изначально цена на работы и материалы была уже завышенной.
Выбирал сервис по отзывам.
Начался ремонт.
Администратор и мастера не берут на себя ответственность по ремонту автомобиля. Хотя позиционируют себя как профессионалы. В итоге, перетянули болты на ГБЦ.
В итоге ремонт встал в два раза дороже, чем планировал изначально.
А также, после ремонта автомобиля пришлось приезжать в сервис несколько раз, так как забыли дособрать машину под капотом.
Сложилось впечатление, что очень много накрученных отзывов у данного автосервиса. Проще починить машину в соседнем гараже, разницы нет.
А ещё, сервис не несёт ответственности за материалы купленные у официальных продавцов, как собственно и за работу, выполненную этими материалами. Запасные части, которые заказываете непосредственно у них, Вы должны будете заплатить накрутку от 3-х до 10-ти раз.
3
19 мая
Хороший сервис всё понравилось, рекомендую
25 февраля 2024
Второй раз эти мужчины спасают моего коня перед дальней дорогой и после рейда по Новороссии. Каждый раз я удивляюсь тому, с каким непривычным по нынешним временам подходом, меня обслуживают... Вы не поверите: тут обслуживают ПО СОВЕСТИ, вежливо, профессионально и вдумчиво. Впервые за многие годы вижу в незнакомом сервисе желание помочь, а не срубить бабла с очередного "несчастного". Делают так, как я бы сделал себе сам,- вдумчиво, не боясь "перетрудиться за копейку". Низкий поклон вам, парни! Это не лесть: человеку, только что вернувшемуся с передовой это очень заметно, так как нервы наружу и психика ищет везде "подставу", будучи вырванной из привычных условий. Ребята помогают мне уже второй раз, и в этот раз за устранение течи топлива из под фильтра, замыва половины подкапотного пространства даже отказались брать деньги, узнав, что машина с СВО. Выражаю самую сердечную благодарность персоналу сервиса и верю, что благодаря таким как вы, мир на нашем земле,наступит значительно раньше. По крайней мере, ради таких людей, приближать победу хочется с тройным усердием. Низкий поклон и сердечное пожелание, чтобы каждая написанная мной сейчас буква принесла вам по клиенту: вежливому, порядочному, не жадному и адекватному. От Души!
1
1
5 июля 2024
Отличный сервис, быстрая доставка запчастей. Большое спасибо Ивану за квалифициронанную помощь
1
15 августа 2024
Заезжал проверить ходовку, попал на акцию,осмотрели бесплатно. Сказали,что все в идеале ,не стали ничего навязывать к замене или ремонту. Так что советую.
1
16 августа 2023
Хорошо что не поехал!
Вчера записался, сегодня позвонили и спросили что нужно диагностировать?!
Я сказал все, вплоть до компрессии двигателя и состояния ГРМ!
Меня предупредили что у них диагностика только визуальная, и на слух! Чтоб померить компрессию, это нужно откручивать свечи, а чтоб убедиться в натяжении ремня ГРМ, кожух нужно снимать, но они этим не занимаются!
Возможно у них нет инструмента, незнаю...
Короче не знаю как они машины ремонтируют, но ехать я туда не рискнул!!!
5
1
10 июня 2024
5 раз приезжал с разными поломками, то ремень свистит, то тросик на ручник поменять, то масло в двигателе поменять, ответ один нет места, нет мастера или наоборот.
17 апреля 2023
Отвратительно 👎🏽
Заехал, говорю надо поменять термостат. Стоит он 1000₽ + работы на 15 минут ( причём во дворе, а не в сервисе). Загнали машину, говорят, да, термостат надо менять 3700₽ за термостат и 2000 замена. Я отказался , так как это перебор, даже мск не такие крохаборы. Отказываюсь - а они мне говорят 500₽ за диагностику. Ну не афигеть? Кстати диагностика производилась жмаканием верхнего и нижнего патрубка большого круга. А изначально "менеджер" предлагал мне в первую очередь проверить помпу. Я ему говорю и как вы собираетесь это делать? Снимать опору, ремни, вот это вот всё? Он поняв, что я что-то понимаю съехал, сказав, что замерить давление они не могут, и наверное лучше обратить внимание на термостат, то есть на то на что я ему и его talkinghead сообщил по телефону. Вобщем вердикт такой - цель у них одна, выжать бабосов по максимуму. Впечатление крайне неприятное, мало того, что время потеряли, так ещё и денег хоть чуть чуть да сняли. Вобщем крайне не рекомендую данное заведение. Чек есть, дату и время могу определить по хронологии, но сейчас это делать лень.
Upd[17.04.23] непонятно как тут ответить на ответ, потому пишу тут. З/н не знаю. Vin:____006484 чек во фото. Дата и время посещения 13.04.2023 13:50 - 14:15
4
22 декабря 2023
Надо было поменять масло срочно, у них было свободное место, но отказали , так как я его сам купил в другом магазине , не у них. Я предложил написать заявление /любой документ , что в случае поломки двигателя из за масла претензий предъявлять не буду. Все равно отказали и настаивали купить масло у них.
4
30 июня 2023
Сервис мне понравился. Как и другие места данной сети. Встретили приветливо, выслушали внимательно, ответили на все вопросы, сделали всё аккуратно и ещё дали несколько рекомендаций.
Я доволен.
1
22 января 2023
Ремонтировался в октябре 2022г. и решил оставить отзыв спустя эксплуатацию.
Есть старый Opel Corsa d 2008 г. (фото прилагаю, чтобы понимать), покупал с рук. Ездил в другом регионе и ремонтировался в другом месте.
Появился стук со стороны двигателя в Ростов-на-Дону и посоветовали проехать сюда.
Приехал на диагностику. В итоге нашли - водяная помпа (прокачка антифриза), меняли в прошлом сервисе, проездила мало (7000). Сменили и вся проблема ушла.
Попутно диагностикой нашли косяки, которые другой сервис не нашел - подвеску сделали - перестала стучать (болячка в опеле) и стала мягче по кочкам ездить, плюс постукивало колесо, поменяли ступичный подшипник и стук ушел также с колеса. Плюс выявили навернутый натяжитель ремня ГРМ - спасибо, что не в дороге рассыпался (реально он там был из "говна и палок сделан") и обслужили генератор - вечно зависающая стрелка тахометра ожила :-) и в -20 зимой машина завелась с пол тычка, хотя омывайка замерзла и экран компьютера еле включился из-за холода (прогрелась - все норм стало).
Нормально делают и не обманывают.
Делают вовремя все работы - по записи. Если работа не супер сложная, то можно подождать. Если долго делать или ждать запчасть, то можно у них припарковать (запчасти почти в день обращения). Запись тоже нормальная - недолго ждал и в удобное время.
1
1
23 июля 2023
Обратилась за помощью в данный сервис. Встретили приветливо , выслушали внимательно, ответили на все вопросы. Вошли в положение по времени , сразу подобрали и заказали з/ч , все сделали аккуратно .В зоне отдыха и телефон зарядить и ☕️ 🍦комфортно..)Отдельное спасибо Ивану , Виктору за руки золотые .Удачи и процветания
1
1
12 сентября 2022
Хороший сервис. Приехал сюда поменять передние стойки амортизаторов на шкоду карок. Официалы не смогли поставить стойки, сказав что это аналог не подходит, хотя диаметр 55мм такойже как и у оригинала. Говорят, что стойка не садится до конца на 2 см. В бик-авто историю с официалами рассказывать не стал. Левую старую стойку сняли довольно быстро, а с установкой новой помучились, но за 2 часа установили как влитую! Но вот правую стойку в тот день так и не поменяли, так как она упиралась в привод, а привод открутить не смогли, не было подходящего инструмента. Но наследующий день за 1 час новую правую стойку установили! Спасибо Бик-Авто и позор официальному шкода-сервису на театральном!
1
17 марта 2023
Отличный сервис, недавно начала здесь обслуживать свой автомобиль, мастера знают своё дело. Спасибо большое приемщику Ковалеву Денису быстро обслужили машину в короткие сроки. Ставлю сервису твёрдую 5
2
5 сентября 2022
Сегодня пригнал автомобиль на то и замену масла. Квалифицированные мастера, внимательный и грамотный менеджер Дмитрий проконсультировал и помог сделать правильный выбор. Цены доступные, плюс гарантия. Отличный сервис. Рекомендую.
5 июля 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, уютная отмасфеоа
1
28 апреля 2024
Хорошее место. Квалифицированные работники. Есть зона отдыха.
21 сентября 2022
Обращался по поводу прохождения ТО авто Мицубиси Аутлэндер. Специалисты квалифицированные. Цены демократичные. Обслужили быстро Есть комната ожидания. Решили, что будем в дальнейшем обращаться в эту компанию. Понравилось, чтр в день рождения проводят бесплатную диагностику авто. Спасибо!
3
14 сентября 2022
Приехал на диагностику с жалобой на цокот абсорбера. Мастер самостоятельно решил провести «диагностику» всего автомобиля, и через 5 минут его мастерства услышал комментарий о луже антифриза и поломке тройника(до этого все работало как часы). После часа ожидания мне выставили заказ наряд на 23тыс рублей, в которые входило ремонт подвески, замеса свечей зажигания, масла, тормозной жидкости. Я спрашиваю у менеджера что со стуком абсорбера и течью, на что мне ответили с этим вопросом лучше обратиться в другой сервис бик авто, не можем вам помочь, а ремонт тройника будет стоить 10тыс сверху. Подвеска в идеальном состоянии, масло и тормозная жидкость прошли 1000 км после ТО, свечи прошли тысяч 5. Цена на клапан абсорбера в сервисе 9300 «аналог с гарантией», на рынке 2850 оригинал. История о том как починить целый автомобиль за 33 795, объезжайте разводил стороной.
6
1