БиК-Авто
233 отзыва
21 марта
Искренне выражаю глубокую благодарность автосервису "Бик Авто" за профессионально выполненную работу по замене масла и рулевой тяги. Особенно хотелось бы отметить механика Алексея, который продемонстрировал высокий уровень квалификации, выполнив все работы качественно и оперативно. Его внимание к деталям и стремление к совершенству в каждом действии не остались незамеченными. Кроме того, выражаю признательность за точную и аккуратную регулировку углов установки колес. Этот аспект работы, выполненный с особой тщательностью, значительно улучшил управляемость моего автомобиля.
В процессе обслуживания приятно удивил высокий профессионализм и доброжелательность всего персонала. Каждый сотрудник, с которым мне довелось взаимодействовать, был готов оказать помощь и ответить на любые вопросы. Комфортная зона ожидания сделала время, проведенное в автосервисе, максимально приятным. Удобные кресла, бесплатный Wi-Fi и возможность наблюдать за процессом ремонта через монитор создали ощущение заботы о клиентах. Отдельно хочу отметить разумные цены и прозрачность ценообразования – отсутствие каких-либо скрытых комиссий оставило исключительно положительное впечатление. Все работы были четко оговорены, а итоговая стоимость полностью соответствовала предварительной смете.
Я осталась полностью довольна качеством обслуживания в "Бик Авто" и планирую в дальнейшем обслуживать свой автомобиль только здесь. Уверена, что "Бик Авто" станет надежным партнером для моего автомобиля на долгие годы. С уверенностью рекомендую "Бик Авто" всем своим знакомым и друзьям, ценящим профессионализм, качество и честность. В современном мире, где так сложно найти действительно надежный автосервис, "Бик Авто" является настоящей находкой.
1
27 января
На днях посетил бик авто. Очень все понравилось , все подробно Наталья объяснила , рассказали по ценам . после произведения ремонта цены не изменились , все быстро и качественно . Спасибо механику Павлу .
1
2
20 марта
Раньше не был не когда, заехал приятно удивлён, беспокоил стук в ходовой, быстро нашли, доступно объяснили, по ценам относительно конкурентов был приятно удивлён, рекомендую
1
1
3 мая
Обслуживаем с мужем две машины у ребят постоянно .
Устраивает все ,сервис на высоте
Цены самые адекватные в городе
Все как всегда идеально !
Ребятам удачи и процветания
1
25 апреля
Обслуживал генератор в июле 23 года , приезжал с проблемой закливания обгонной муфты, далее решил обслужить генератор полностью за работу отдал 20 т.р.. Генератор прожил 8месяцев , после переодично выскакивала ошибка по низкому напряжению, замеры показывали 12 v, как итог замена регулятора, финиш того что при обслуживании регулятор ни кто не менял, далее выяснилось что для удобства снимался колектор впусной нижнию левую шпильку отрезали и обточили для их удобства, а про порчу им ни кто не говорил, спустя время я приехал просто спросить как так получилось, мне начали утверждать это не мы и к этому не причастны.
Не рекомендую обслуживаться в этом автосервисе, либо если обслуживаетесь то в личном присутствии.
1
25 апреля
Уважаемые клиенты данного автосервиса, хочу вас предупредить. Обращаясь в данный автосервис всегда проверяйте выполненную работу после мастера. После обращения в автосервис бик авто на Суворовском, по замене ремня грм мастер установил ремень не соблюдая выставления меток. После замены ремня грм появились провалы и нестабильный холостой ход. При повторном обращении в сервис для устранения некачественной работы мастер все исправил. Но заглушки установленные после ремонта выпали и весь мотор в масле . Уважаемые мастера пожалуйста выполняйте свои работы по регламенту .
1
1
27 апреля
Делал два раза сход развал, каждый сезон переходя на другой радиус колес, за два сезона сожерало бока и наружку, в 2025 году купив два ската хотел поехать снова, но они все сервисы не работали два дня. Нашел на оганова где сделали, реально сделали хорошо: перестало даже уводить машину в сторону!!!
P.s. фото скатов что стало за два сезона прилагаю (езжу мало пробег на них 17.800 км)
1
20 марта
Производила в данной организации шиномонтаж. Вежливые сотрудники. Цены как и везде. Работу выполнили в указанный срок.
Есть комната для клиентов. Чисто, предоставляют вай-фай, а так же чай -кофе.
Главное недалеко от дома.
1
20 февраля
1 звезда именно филиалу в Суворовском. Приехал, спросил про электрика, вопрос по проводке, на что девушка администратор перебив меня сказала что Лады Гранты они не обслуживают (хотя второй вопрос был про ремонт ходовой, который я не успел спросить). Причем машина гранта 2016 года обслуживается в другом филиале БИК Авто без вопросов. Надеюсь руководство прочитает отзыв и обратит внимание на хамское поведение филиала в Суворовском.
1
20 ноября 2024
Посетили данный сервис для ремонта автомобиля,все было выполнено быстро и качественно.Отдельную благодарность хочется выразить мастеру Богдану за быстрый подбор запчастей и высокий уровень обслуживания.
1
21 января
Хороший сервис , Мастер Богдан ,провели диагностику,полностью проверен авто ,был вопрос по состоянию охлождающей жидкости,была произведена работа по промывке двигателя перед залитием новой жидкости,теперь есть уверенность что печка работает исправно и тепло, сейчас зима,доволен и в тепле☝️
1
2
28 ноября 2024
По сервису не могу сказать не чего хорошего по пару причинам ,нужно было сделать сход развал на отечественном авто какая не кокая а своя Лада гранта 2022 года в октябре купленная , думал сделаю у этих ребят ну когда я начал читать за акции на сайте мне уже не понравилось что акции не действуют на отечественные авто думаю ну ладно ,на сайте обычная ценна 1500 р хорошо .Позвонил записаться мне сказали сегодня приезжайте ок,уточнил по цене сказали 1700р ок )))приехал на сервис ну и тут у меня сразу сложилось впечатление что сервис норм 😂ни зарасти куча сотрудников с таким видом как буто они боятся клиентов на гранте ,приняли машину спросили что и как и отправили меня в комнату ожидания .Через 15 минут зовут я подхожу и мене говорят что не чего не смогли сделать по причине что не смогли открутить болты развала ,я правил что делать они говорят что нужно делать слесарные работы это примерно час работы 1900 если все хорошо и развал 1700₽, сейчас сделать не смогут записывайтесь на другой день ,хорошо записали меня.позвонил где делал недавно ходовку и ТО дали номер сервиса сход развала,позвонил туда объяснил ситуацию попросили заехать .Приехал к другим ребятам и они мне при помощи вдшки и ключей, без гайкаверта открутили все болты без усилий ,у меня спросили а вам точно пытались болты крутить так как следов смазки не видно было что перед тем как открутить даже хотя бы попробовали их смазать и через 15 минут я уехал с нормальным сход развалом .как говорится глаза боятся а руки делают и все и не у кого не вызывает сомнений что это гранта -тазик и не че не крутится а берут и делают а не говорят что не че не получается. заплатите и мы возможно сдеоаем как это делают в БИК авто .
Руководителям данного сервиса я бы по рекомендовал пересмотреть отношение к клиентам которые ездят на отечественных авто ну и кто у них работает и находить каждому клиенту подход а не разводить клиентов на доп услуги 👌думаю вам поможет данный отзыв стать лучшим сервисом .
2
17 марта
Был в этом автосервисе остался недоволен !
электрик даже не смог определить работает аккумулятор или нет,
что же это за работники никому не советую
Недавно получил ответ на мой отзыв от big auto))
Ну что он сказать.... я ещё такой наглости и лжи ни в одном сервисе не слышал.....
совести никакой нету окончательно упали в глазах
1
1
27 марта
Благодарю за прекрасное обслуживание. Отличный сервис, специалисты квалифицированные, Николай все разъяснил что зачем, почему под замену. Мастер нашел и оперативно устранил неисправность, с которой в другом сервисе не справились. Особенно понравилось, что за деталями не нужно никуда ехать)) все быстро и на месте )) Ребята, спасибо за вашу работу!
1
22 июня 2024
Очень понравился сервис , в Суворовском была первый раз. Руль и сидения заматывают в плёнку, а мастер Андрей очень все подробно рассказал и показал, очень внимательный,спасибо огромное ему .Делали сход развал, другой мастер дополнительно посмотрел по моей просьбе по ходовой,дал проф оценку, я осталась вот прям очень довольна отношением и сервисом. Рекомендую!
1
17 января
Очень сильно выручили! Сотрудники адекватные и свою работу знают на 100%
Хоть и того что нужно в наличие не было пришлось заказывать в течении полу часа все привезли)
Рекомендую! 👍
1
2
9 апреля 2024
Очень хорошие впечатления, начиная от приёма автомобиля, до рем зоны. Мастер приёмщик Наталья очень приветлива и улыбчива, все подробно объяснила по существующим акциям авто сервиса. Обматывают руль в плёнку и одевают защитный чехол на сидение ( не в каждом сервисе так делают). Записывался сделать шиномонтаж и сделать развал схождение после ремонта, был приятно удивлен, что это делают в одном боксе все. Спасибо мастеру Сергею, быстро и аккуратно всё делал
2
20 марта
Вводят в заблуждение, навязывают ненужные работы и диагностики, про акции забудьте, сделают все так, чтобы вы ими не могли воспользоваться🤷🏻♂️ побывал раз и больше не поеду!!! Выгадал менеджер 950₽ при этом потерял потенциального постоянного клиента, так держать!
1
1
27 июля 2024
Раньше ремонтировал там не одну машину, худо-бедно устраивало, а главное электрик там был грамотный. Около месяца назад пригнал Мазду для определения места течи масла, после того как приёмщик мне сказал что определить откуда течет масло нужно снять двигатель.... у меня закрались сомнения в профессионализме этого доброжелательного и вежливого человека (специалистом его назвать язык не поворачивается) конечно же уехал в другую мастерскую где за 20 минут заиыли проблемные места и нашли причину.
Сегодня приехал почитать ошибки, так как загорелся индикатор подушки безопасности , подключили их компьютер не видит ошибки. Загнал на яму и попросил посмотреть визуально удален ли катализатор на автомобиле. "Мастер смотрел, смотрел, попросил у меня включить фонарик на моем телефоне и посветить. Посветил, получил ответ: снизу швов не видно, наверное не меняли. В итоге не один пункт работы не выполнен, заплачено 1500 рублей ( не понятно за что).
Для себя сделал вывод - забыть туда дорогу.
6
1
13 августа 2024
К сожалению, оценить квалификацию технических специалистов не удалось. Но организация процесса страдает. Сначала нужна была помощь электрика. В сервисе нашли окошко через несколько дней, записали. Но у меня телефона под рукой не было и записать не смог. Попросил отправить инфу сообщением или дать ручку и бумагу. Меня успокоили, мол заранее придет уведомление и звонок напоминалка. Я успокоился. Но каково было моё удивление когда ничего не пришло, а поступил звонок с оценкой работы. Естественно к электрику я не попал. Потом недавно записался через горячую линию на замену тормозных колодок, барабанов и диагностику. Приехал к обозначенному времени, но всё занято. Несколько раз просили подождать или перенести на другой день. В итоге отказался.
3
15 октября 2023
Великолепный сервис, цена - качество отличное 👍 персонал вышка, отзывчивые , ответят на все вопросы и помогут оперативно решить проблему. Дважды менял масло, колодки , сход развал делал - кстати отлично сделали. Сергей , мастер на все руки! Качество также аргументировано постоянной записью , планируйте визит заранее 👍 огромное спасибо за помощь и такое отличное качество обслуживания и сервис на высшем уровне🤝
1 ноября 2023
Обслуживаю в сервисе две машины. Приемщик Алексей- профессионал своего дела. Очень внимательнй, доброжелательный, всегда поможет в подборе необходимых запчастей по цене и качеству. Автомеханик Андрей- выше всех похвал!. С точностью доктора определяет больные места авто, золотые руки,. Безукоризненно производит все манипуляции по ремонту. Большое человеческое спасибо Вам!! 2 года обслуживания- только Благодарность за своих,, Ласточек"!. Рекомендую Всем!
1
13 марта
Квалифицированный персонал, вежливые сотрудники, уютная комната отдыха. Рекомендую!
1
1
20 февраля
Недавно делала маш ну на Бик авто, в е прошло отлично. Цены приемлемые, мастер молодец!
1
2
10 апреля 2024
Осталась очень довольна. Менеджер был очень вежлив. Время ожидания очень комфортное. Бесплатный кофе с аппарата. Это вообще в самое сердечко. Все сделали чётко и быстро. Обязательно при надобности обращусь именно к ним.
3 мая
Не первый раз приезжаю, коллектив отзывчивый, понимающий, мастера своего дела, от замены масла до каких либо сложных технических поломок👍
1
7 апреля
Заехал как то , нужно было срочно поменять патрубок , на что мне ответили , что они русские авто не обслуживают 😆 в итоге сходил рядом в магазин , купил патрубок и сам поменял
1
4 апреля 2024
Отличный автосервис,всегда помогут и решат проблему,была в нескольких местах этой компании,но именно на данном адресе лучше всех,приятный и отзывчивый,всегда готовый помочь в любой ситуации,коллектив.
1
4
18 мая
Хороший автосервис, приветливый персонал, качественное обслуживание!
1
26 августа 2024
Сеть конечно хорошая, но именно про этот сервис могу сказать что мастера толклвые и абслуживание на высшем уровне. Во время экстренного случия именно администратор Алексей принял заявку быстро, нашёл необходимые запчасти и мастера оперативно поменяли.
1
1
29 мая 2024
Отличный автосервис начиная от приёмки, заканчивая качественно выполненной работой. Отдельная благодарность электрику Алексею. Отличная система бонусов. Рекомендую.
1
1
14 марта
Отличный СТО.
Всегда корректный и профессиональный персонал.
Ценники растут вверх.
1
22 января
Был неоднократно, все утрстраивает, ребята работаю хорошо, без нареканий
1
12 апреля 2024
Вот всё мне уних нравится, хороший дружелюбный персонал,но немогу понять одного приезжала с одной и той же проблемой 2 раза,говорят делали диагностику проблем нет, машина как дёргалась так и дёргается, как горел чек,что типа нужно долить охлаждающей жидкости, так и загорается, говорят проблем нет,зачем брать работу если несоображаешь или получается ,что вовсе и не
1
23 ноября 2023
Обслуживание автосервиса на высоте, персонал вежлив и отзывчив. Приехал с проблемой двигателя, течь масла, мулька в охлаждающей жидкости, течь антифриза. Диагностику и проверку машины провели сразу. Видно высокий уровень автомехаников, проблемы выявили сразу, совместно с администратором определили фронт работ и необходимые запчасти, записали на ремонт. Понравилось, что с запчастями проблем не было, запчасти хороших производителей, с гарантией. Ремонт делали 1,5 рабочих дня, перебрали и заменили все необходимое. Даже обратили на те места, на которые я даже и не обращал, их заизолировали и обработали, как полагается по инструкции. В общем я очень доволен обслуживанием данного автосервиса, сразу видно, что персонал высококвалифицирован.
28 апреля
Отличный автосервис . Рекомендую 👌 быстро, качественно .
1
22 ноября 2024
Отдавали машину на ремонт. Очень быстро все исправили. Спасибо мастеру-приемщику, Богдану за помощь. Уже посоветовали друзьям ваш сервис.
1
7 апреля
Приятное, внимательное обслуживание. Грамотный подход к делу
1
27 апреля
Я очень доволен ремонтом своего автомобиля в этом автосервисе.Персонал был дружелюбным .
Есть зона отдыха , а работа была выполнена быстро.
1
7 апреля 2024
На день рождение подарили диагностику по 40 показателям. Впечатления максимально положительные, я просто в восторге!!! Все подробно рассказали, показали что сделать срочно, а что можно оставить на потом. В общем все супер круто!
24 января
Даже одна звезда это много, в плане сервиса полный бардак, если есть возможность, обращайтесь в другие СТО!
1
19 декабря 2024
Пацаны просто красавчики!!!!!
Огонь помогли!!!! Таких бы по больше ребят
1
4 апреля 2024
Отличный автосервис,классная комната для отдыха,где можно нескучно провести время ожидания ремонта автомобиля,рекомендую данный автосервис
1
26 сентября 2023
Приехала в сервис с проблемой посторонних звуков ходовой части.Мастер-приёмщик Алексей принял автомобиль,произвели диагностику автомобиля,выявили проблему.Была приятно удивлена,что диагностика оказалась абсолютно бесплатной для новых клиентов, что мастер не стал утаивать эту информацию и вообще оказался очень компетентным в своём деле 🫶🏻🤗Проблему решили на месте в этот же день.Сервис рекомендую,мастера-приёмщика тоже,теперь я ваш постоянный клиент🫶🏻
1
1
20 октября 2024
Вникли, разобрались в сложной ситуации по ремонту и при этом постоянно советовались без самодеятельности. Всё сделали быстро и качественно.
1
26 июня 2024
Замечательный сервис. Была произведена замена комплекта сцепления, сделали быстро, качественно! Однозначно 5 звезд!
2
2
14 апреля
Делал Сход-развал. Первый раз к ним обращался(скидку даже сделали). Работу сделали быстрее, чем заявлено было по времени. Не успел поспать у них в комнате отдыха,только кофе выпить с конфеткой.
1
20 июня 2024
Три месяца назад меняли подшипник
Ступицы сейчас его же меняю в другом сервисе хватило на 3 месяца больше к ним не обращусь доверия нет запчасти ставят новые я так думаю что не оригинал а заплатил как оригинал так что смотрите сами
4
1
30 июня 2024
Сегодня проезжал мимо, заехал поменял свечи. Мастер Сергей профессионал. Аккуратно всё сделал и подсказал по проблемам.
1
2 января 2024
ужасный автосервис, 24 декабря забрал машину, заменили генератор и залили масло, 27 машина начала коптить и выстреливать, в этот же день встала. начали сливать, а масло черное( скорее всего переработку залили, ну не могло оно за 60 км сгореть) так же начались проблемы с проводкой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ВЗЯЛИ 18к, а на деле в 2 раза больше теперь заплатил. лучше найти другой автосервис до
3
1