Поиск
Маршруты

БиК-Авто

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
55
Отзывы
154
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
345 оценок
Оцените это место

154 отзыва

По умолчанию
Виталий Симонов
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Отличное СТО. Быстро и качественно отремонтировали автомобиль. Цены приемлемы. Первый раз обратился и был приятно удивлен сервисом. Отдельное спасибо мастеру Владимиру.
1
Посмотреть ответ организации
ghfh g.
Знаток города 2 уровня
15 мая
СТО рассчитано на тех кому горит быстро сделать , цена не имеет значение. Мне предложили диагностику и подсчитали ремонт, я ограничился только диагностикой, так как стоимость запчастей и работ был очень завышенный, даже выше если бы я это делал в Москве. Запчасти мне предлагали производителя Lynx который очень не популярный среди автомастерских из за низкого качества и быстрого износа, но самое печальное это цены в 2-3 раза выше самой запчасти. Стоимость работ, так же не совсем адекватное, на вопрос почему так дорого, ответили просто, мы даем гарантию на свои работы. Придя домой, я заказал данные запчасти Swag (ходовка) через Экзист, экономия на запчастях в итоге была 55%
Посмотреть ответ организации
Бутко Елена
Знаток города 2 уровня
14 апреля
Уже много лет обслуживаюсь на этом СТО. Цены приемлемы, лишнего не навязывают - все по существу. Особую благодарность хочу выразить Михаилу, а также мастеру Владимиру! Я им доверяю, а для меня это важно! Ребята, успехов вам и процветания!
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 26 уровня
4 января
Сделали бесплатную диагностику по 40 пунктам, но результаты не показали и никакую распечатку не дали. Но и так было видно, что часть они пропустили. Но да ладно я приехал с конкретным запросом, с которым мне помогли в тот же день. Мастер рассказывает приёмщику, который потом пересказывает. Мне бы хотелось конечно напрямую поговорить и самому посмотреть что сломано. Цены как и везде, мастер внушал доверие, хоть и не разговорчивый))
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 4 уровня
30 января
Обратился в автосервис на Лелюшенко-посторонний шум в подкапотном пространстве.Записали на 14.00,но после того,как я завел машину,понял,что до 14.00 передвигаться на ней до этого времени-может выйти себе дороже.В итоге,перезвонил в сервис,и спросил,можно ли приехать раньше и оставить машину,и если мастера освободятся раньше-чтобы начали ремонт раньше?Сервис мне дал положительный ответ. Машину оставил и ждал звонка. Звонок раздался спустя 2 часа и мне сообщили,что с двигателем все хорошо,и шум был не от него. Но по их мнению,они нашли ту проблему,с которой я к ним обратился и поменяли мне одну мелочь, и машину можно забирать. (За поменянную деталь-отдельное реальное спасибо.Был посторонний шум из-за этой мелочи,которая раздражалано не с ней я приехал на СТО). Спустя 20 минут,пришел за машиной.Завел,но шум никуда не делся(((.Опять оставил машину.Спустя 2 часа,поступил звонок с СТО и мне сообщили,что все же нашли,что с машиной не так.Но,на космосвойства данная проблема не влияет,и можно кататься и дальше.Если проблема усугубиться-тогда есть смысл уже основательно ее ремонтировать. Для меня,самая главная проблема-это потраченное время.Радует одно-СТО находится в 20минутах ходьбы от место моей дислокации,но все же,это время,которое тратится на хождение с работы в СТО (20мин) и обратно (20мин),и повторная дорога в СТО (20мин). Т.е. я просто потратил 1час на "прогулку".Для меня это критично. Не знаю,с чем связана такая невнимательность мастеров,может быть хочется по-быстрей отделаться от моей машины и заняться другой машиной,но повторно заниматься обследованием и ремонтом выпущенной ранее, якобы, отремантированной машиной-мне кажется,явно не ускоряет процесс оборачиваемости клиентов)). Персонал грамотный,вежливый.Отдельный респект-Владиславу!Все четко и по делу. Но вот судя по всему-есть недочеты именно во внимательности к той проблеме,с которой клиент обратился. Но скажу так,в начале позапрошлого года и в начале прошлого года,я обращался в этот же сервис с проблемой-при прогреве машины,теплый воздух в салон из печки начинал поступать только тогда,когда накатаешь по городу минут 20.В общем,что мне только не меняли в машине (и помпу,и радиатор печки,и трубки,а сколько антифриза ушло-я даже вспоминать не хочу),и сколько раз я к ним возвращался в сервис и сколько времени на это убил и денег-жуть!Это было не профессионально до нельзя!В итоге,эту проблему решил мой знакомый в гараже,которому я дал машину на 20 минут -забрать жену из больницы.Вернув машину,он мне просто сказал-я тебе поменял термостат.И вуаля-все заработало))))) В общем,СТО нормальное.Цены адекватные.Есть вопросы к слесарям, мастерам-ремонтникам.Не торопитесь отдать машину и сообщать-что проблема решена.Если не уверены, то ли вы исправили-лучше набрать Заказчика и еще раз с ним обговорить то,что вы только что сделали и то ли вы сделали. В любом случае-СТО советую.
Анастасия Волченко
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Сегодня 17.02.2025 г. посетили бикавто, хотели сделать сход-развал за 1000 р. по акциии, но не тут то было! Начали втирать чушь, что у нас не обработаны наконечники, надо смазывать, за каждое смызывание еще надо заплатить, так как без этого нельзя сделать сход-развал! Мы поняли, что это бред чистой воды и уехали в соседний сервис, где нам сказали, что это чушь, это никак не влияет и что это делать не надо! Не ведитесь на низкую цену, за такую цену Вам не сделают! Нагло будут врать в лицо и показывать свое недовольство после того, как Вы скажете, что Вам ничего делать не нужно!
1
Елена Куликова
Знаток города 4 уровня
7 апреля
Просто проезжала мимо нужно было заменить дворники, шел дождь, заехала ребята отзывчивые быстро подобрали помогли поменять, решила записаться на замену масла, приехала за полчаса все быстро качественно сделали, буду ездить туда теперь обслуживать авто, спасибо отдельное Владиславу очень компетентно консультирует.
Посмотреть ответ организации
Макс Белоусов
Знаток города 3 уровня
18 февраля
Компьютерная диагностика на нулевом уровне, после проверки автомобиля сказали что нашли ошибки и удалили их, после выезда из бокса автомобиль продолжил троить, на что мне сказали нужна замена датчика детонации, после замены датчика ничего не изменилось, за диагностику взяли сумму которая превышает сумму диагностики в других сервесах, при том что качество не на лучшем уровне
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Васильевич
Знаток города 16 уровня
27 марта 2024
Я недавно обратился в автосервис БиК-Авто для ремонта своего автомобиля. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Мне быстро и точно диагностировали проблему, а затем предложили несколько вариантов ее решения. Я выбрал наиболее подходящий для меня вариант, и работа была выполнена в срок. Кроме того, я был приятно удивлен ценами на услуги. Они оказались значительно ниже, чем в других автосервисах, которые я посещал ранее. В общем, я очень доволен обращением в автосервис БиК-Авто и рекомендую его всем, кто ищет качественный и недорогой ремонт своего автомобиля.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алик
Знаток города 4 уровня
4 января
Отличный сервис,отличное обслуживание БЫЛО . ни один год к ним заезжал но теперь увы с своим маслом к ним не записаться. Мне кажеться навязывать свой запчасти это не правильно . Растроен конечно ребята там работали от души .всегда помогали дельными советами ... Придется искать другой сервис
Посмотреть ответ организации
Денис Гуров
Знаток города 2 уровня
6 марта
Обслуживаю машину в данном сервисе, нравится приемка и подход к клиенту, чистенько и аккуратно! Мне нравится, спасибо за сервис!
Посмотреть ответ организации
Араик Демирчян
Знаток города 3 уровня
21 мая
Отличный сервис , ребята профи , мастер приемшик Михаил удивил своими знаниями о специфике ремонта моего авто , мастер своего дела !!
Посмотреть ответ организации
Ирина Соколова
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Спасибо большое! Очень быстро провели диагностику автомобиля в день обращения , все рассказали и провели расчет!
Посмотреть ответ организации
Андрей Митькин
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
Всем привет Был вынужден сегодня столкнуться с этой конторой. Потому что рядом с домом только у них есть аппаратная промывка и заправка антифриза. В машине 12 лет и пора было сменить антифриз. Договорились о цене я приехал со своим антифризом хорошим очень хорошим фиолетовым, который хорошо подходит volkswagen. У них купил 10 л дистиллированной воды для промывки системы прополоснуть её. И тут оказывается что я должен у них купить ещё 10 л их антифриза для промывки. Несколько раз им объяснял что в системе должен быть залит мой антифриз. В итоге у меня в системе залита розовая жижа которую я купил у них, неизвестной фирмы ,что это за антифриз я вообще не знаю-а куда делся мой антифриз и я даже не представляю потому что он фиолетового цвета а не розового. Очень хотелось бы грубым матом написать отзыв ну Яндекс не пропустит. Мне говорили что меня позовут Когда начнут процедуру промывки, меня никто не позвал просто поставили перед фактом что всё готово. Куда делся мой фиолетовый антифриз я даже не представляю может они им промыли машину а может себе украли. Приехал домой очень сильно расстроенный. Когда по телефону договаривались мне сказали что 10 л дистиллированной воды придостаточно чтобы промыть систему -нет купи у них ещё 10 л антифриза для промывки. Данную контору никому не советую проезжайте мимо.
2
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
15-10-2021 обратился в БикАвто на Лелюшенко проверить и сделать (при необходимости) сход-развал на Хёндай Соната 2,7 АТ после ремонта ходовой. (заказ наряд ЗН-004351-Л от 15-10-2021) Условия порадовали. Проверка - бесплатно, регулировка - 500р. Вроде как акция для новых клиентов. Соглашаюсь. Тем более обещан кофе в клиентской зоне для ожидающих. (по факту кофе нет. Первый тревожный звоночек). (поясню: регулировка сход-развала на стенде предполагает регулировку развала, схождения и наклона шкворня. это важна ремарка) В процессе работы выясняется, что мастер пенсионного возраста не может ОТКРУТИТЬ одну гайку. Но если ему я доплачу 200 рублей сверху, то, айку он не то что открутит, он её даже потом прикрутит обратно. Бесплатно. Животворящий рубль. Какие чудеса он делает. Соглашаюсь на доплату. Через 20 минут получаю отчёт о регулировке. И, о чудо, мне сделали только схождение. Без развала и регулировки наклона шкворня. Удивляюсь. Задаю вопрос регулировщику, за что я заплатил 700 рублей? он отправляет меня искать ответы в Ядексе. Мне это не нравится и задаю повторно вопрос. Регулировщик сжалился. Он посылает меня к приёмщику со словами, что он всё знает и объяснит. Задаю вопрос приёмщику: почему исправили только схождение, но не стали делать регулировку развала и наклона шкворня? Вопрос ставит в ступор приёмщика. За ответом мы вместе идём к ... к регулировщику))))) приёмщик озадаченно спрашивает регулировщика, почему не исправили развал и наклон? На что получает гениальный ответ: машина старая. Развал и наклон шкворня не делается. На вопрос почему? я опять остался без ответа. Почему нельзя было пригласить меня после диагностики сход-развала и объяснить, что они смогут сделать, а что нет, стоит ли вообще заморачиваться с данными регулировками? Пояснить, что на Сонате вообще сделать нельзя? Возможно, тогда бы я просто отказался от регулировки схождения? Риторический вопрос. Итог: из трёх регулировок сделали только одну (1/3 от 500рублей это примерно 165 рублей). При этом взяли 500р и 200р за откручивание одной отдельной гайки. Вишенка на торте: машину после регулировок ведёт влево. Рекомендую. Отличный способ провести бесцельно 1 час Вашего личного времени. Есть желание изучить Интернет с помощью Яндекса - приезжайте обязательно. И даже кофе не предложат) Раша) P.S. Открываю сайт - а там супер акция: если Вам нагрубили наши мастера - мы выплатим в качестве извинения Вам 1000 рублей. Интересно, мой случай попадает под действие данной акции? Деньги за некачественный сход-развал вернут? Или это политика фирмы? Мой номер телефона у сотрудников есть. Жду) С такими услугами и таким отношением к клиентам заслуженная оценка: 1 из 5. По факту служба поддержки перезвонила, извинилась вежливо.. Вернули деньги.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Багдасарова
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Долго искала место, для ремонта своей "ласточки". Нашла! Хорошие мастера,вежливое общение,внимание к каждому клиенту. Советую всем,кто хочет пооучить быстрый и качественный ремонт авто...
Посмотреть ответ организации
Сергей Авдеев
Знаток города 7 уровня
28 января
Хороший сервис ,но много вопросов с ценой на работы и запчасти ,а так как они всегда все согласовывают перед работой то и ладно ты знаешь чего ждать
Посмотреть ответ организации
марина г.
Знаток города 3 уровня
12 марта
Все быстро ,оперативно ,Василий очень приятный сотрудник ,всем советую .
Посмотреть ответ организации
Михаил Михайлов
Знаток города 14 уровня
20 августа 2024
Обратился с поломкой вентилятора отопления. Всё сделали в срок и качественно, смотрел за работой сам. Электрик грамотный, опытный, проблему знает. Работы выполнил качественно и быстро. Заменили вентилятор, разъем и резистор.
Посмотреть ответ организации
Яна Савченко
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2024
Обратились первый раз прошлой осенью с диагностикой, нашли проблемы, записалась на работы по ходовой. Приехала, работы выполнили , все хорошо. Через пару дней появился срежет метала при торможении, я позвонила своему менеджеру , на что мне было сказано, что он в своих мастерах уверен, приезжайте и проверим. Ок, приехала,машину посмотели и выдают мне, что я погнула ступицу и мне нужно менять ступицу и заново шаровую и т.д. Я конечно просто потеряла дар речи от такой бредятины, я понимаю, что я девушка, но что такое ступица и как ее погнуть, я знаю. В итоге я поехала в другое место, сделала независимую экспертизу и мне сказали, что мастер перекрутил там что-то и полетела шаровая. В итоге Бик авто признали, что вина была их и бесплатно переделали свою работу, но с недовольным лицами и толком не извинились, что пытались меня развести. Больше туда не обращусь конечно.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Ильин
Знаток города 11 уровня
13 мая
Не езжайте туда нет там профессионалов которые хотят вам помочь с неисправностью. Там новаторы, которые хотят с вас побольше денег поиметь.
Посмотреть ответ организации
Сергей Мотылев
Знаток города 13 уровня
18 августа 2023
Хороший сервис, быстро и качественно все сделали. Особенно хочу отметить работу колл центра. Записаться на обслуживание нужно было день в день, прозвонил около десятка сетевых автосервисов, нигде никто не смог подобрать запись на сегодня. При этом, каждый сервис отвечает только за себя, хотите узнать, что с записями в сервисе этой же сети, звоните непосредственно в него. Ну, такое. В бик авто оперативно подобрали время, на другом конце города. Приехал, чуть раньше времени, тоже приняли без проблем. Спасибо за работу
Посмотреть ответ организации
Елена Зарецкая
Знаток города 13 уровня
12 марта 2024
Рекомендуем 100%! Отремонтировали , провели диагностику , которая показала все известные нам проблемы ) Вежливые и участливые сотрудники, ну и мастеру респект, быстро и качественно! Благодарим
2
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Шевков
Знаток города 3 уровня
6 мая
Опытные и благожелательные менеджеры. Закупают запчасти и делают быстро.
Посмотреть ответ организации
Дамир Ишмаметов
Знаток города 13 уровня
20 августа 2024
28.07 обратился с проблемой по телефону, записали на 4.08, приехал, сделали диагностику взяли 1500 и записали на ремонт на 16.08, приехал на ремонт взяли 2000 сказали отремотировать не могут иди в гараж к ашоту, ашот тоже приходи через 3 дня, пришел, ашот говорит приходи еще через 3 дня. Короче заехал в первый попавшийся сервис без записи, заменили предохранитель, тачка летает. Биг авто учитесь работать
2
Посмотреть ответ организации
Gennadi
Знаток города 2 уровня
28 января 2024
Спасибо мастеру Максиму(БиК-Авто) ,подключал мне автомагнитолу и камеру заднего вида на автомобиль шкода йети .Работа выполнена профессионально, качественно и в срок.Однозначно рекомендую мастера,с удовольствием обращусь еще.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Васюкова
Знаток города 12 уровня
19 декабря 2024
Отличный автосервис,все определили, предоставили детали,отремонтировали.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
29 октября 2024
Отличные ребята. БИК авто конечно не плохая сеть, но я выбираю этих ребят!) Особенно стараюсь попасть к Михаилу, он четко контролирует все работы по моему автомобилю. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 10 уровня
13 июня 2024
Молодцы ребята, обслуживаю не первый год Солярис,мне нравится цена, качество,есть кофе чай,где ждать.спасибо все класс!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Высотская
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2023
Сломалась ступица в Ростов-на-Дону.. Что делать - неизвестно🤷‍♀️ Гуглю - вываливается несколько предложений, смотрю оценки и отзывы, обзваниваю операторов. Почти везде отказ либо несоизмеримая задержка по времени под запись. Ольга же, оператор Колл центра сети этого сервиса предложила ближайшее время 🕘 утром следующего дня, записала нас, войдя в нашу ситуацию что мы здесь гости и оказала всяческую поддержку. В самом сервисе работают 🚓 профессионалы своего дела. Александр, который принимал наш наряд-заказ, всё подробно объяснил что будут делать с нашей машинкой. Только в тот день сход-развал не работал, точнее ворота бокса были на длительном ремонте. Однако по исполнению наряд-заказа , Александр отчитался что всё сделано, договорился с соседями на развал схождение, перегнал к ним нашу машину, предварительно спросив разрешение на это действие. Мы остались довольны исполнителем БиК-Авто, спокойно доехали до Москвы без приключений. Рекомендую 👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2024
Обслуживаюсь не первый раз, отношение к клиенту и качество работ на высоте. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Aлександр Любашевский
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Обслуживаю машину на Лелюшенко 19 в БИК АВТО на протяжении многих лет.Это профессионалы своего дела.Всегда доволен их работой.Всем рекомендую этот автосервис.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Именно тут знают как быстро и качественно обслужить автомобиль, компетентные сотрудники обязательно помогут и не навяжут лишних услуг.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Горбачев
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2024
Здравствуйте,обслуживался в данном сервере,позвонили сказали что ждут, забыл про запись,опоздал , нормально встретили,посчитали,что сколько стоит,есть где подождать,сделали всё быстро, можно присутствовать,снизил за отсутствие конфет в вазочки,,,🙂🙂
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Несколько дней назад обратились в этот сервис, чтоб поменяли топливный фильтр, машина ездила нормально, только пробег 120 тыс.уже, поэтому по времени нужно его было менять. Автомобиль дорогой, Лексус, поэтому следим за ней и вовремя обслуживаем. После того как поменяли, через день машина начала дергаться, за день все сильнее и сильнее. На следующий день загорелся чек (ошибка) - обратитесь к дилеру и проверьте двигатель. Приехали в другой сервис, оказалось, что поставили нам некачественный фильтр. Считай выкинули 30 тыс.просто. Муж ехать и выяснять не хочет, сказал, что обслуживаться больше там не будем и всё. Хочу добавить. 5 лет мы обслуживали наши два автомобиля в БИК-АВТО (и еще пока он был ФИТ-СЕРВИС), было всё хорошо, пока работал менеджер Александр. Как только он ушел, так видимо перестали контролировать все и начали просто халтурить. Разочарованы. Больше этот сервис НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!!!
2
Посмотреть ответ организации
VGD Dastagir
Знаток города 4 уровня
7 апреля
Все делают очень долго . Не приветливый менеджер который на звонки отвечает . Когда я позвонил меня соединили с ними я даже не успел договориться все ,что меня интересует он повесил трубку . Очень жаль что есть такие сотрудники . Я больше не буду обрашаться в этот сервис.
Посмотреть ответ организации
Максим Т.
Знаток города 3 уровня
13 февраля 2024
Приехал первый раз в данный сервис, менеджер приехал к 11 часам, два часа люди стояли ждали. С горем пополам записали. Приехал по записи, запись была изменена на другое время, не было указано всех работ которые планировал сделать. Самое что расстроило это то как они небрежно и со всей силы хлопнул дверь в моей машине. Менеджер вёл себя неуважительно, после замечания на хлопание двери, только сказал что я сам хлопнул. Данный сервис не рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Долгополов
Знаток города 2 уровня
2 декабря 2024
Хорошие, квалифицированные специалисты! Сделали быстро и качественно! Спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 6 уровня
28 августа 2023
Обратился с закусыванием руля в крайних положениях колес. Однако после их диагностики вышел из строя ЭУР полностью, и руль вообще перестал крутиться, пришлось отключить предохранитель, чтоб хоть как-то уехать из этого сервиса. Хотя даже когда сам сотрудник загонял машину в бокс проблем при поворотах не было. Комментарий мастера Жени был такой "Когда в сервис приезжаешь всегда так". За замену ЭУР объявили цену больше даже чем у дилера (60тр+) но правда без какой либо гарантии вообще... Зачем делают "полную" диагностику, хотя обращаешься с вполне конкретной проблемой, не понятно. Насколько эта диагностика полная можно судить по тому, что мастер посмотрел только одну свечу зажигания и поставил галочку в графе "свечи". На вопрос насчет остальных, ответил что "они все одинаковые как правило", остаток передних дисков определили не снимая колес, задние колодки даже не посмотрел...
6
1
Посмотреть ответ организации
Solnze
Знаток города 14 уровня
25 марта
Рекомендую, на протяжении 10 лет, обслуживаюсь только там
Посмотреть ответ организации
Александр Т
Знаток города 23 уровня
3 марта 2024
Очень двоякое ощущение от сервиса, вроде бы и стараются помочь и решить проблемы с автомобилем, но больше это напоминает гадание на кофейной гуще. Нужны профильные специалисты, а не мастера широкого профиля!
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николоз Т
Знаток города 2 уровня
14 марта 2024
Обратился для замены масла в двигателе, защиту не стали откручивать до конца, оставили на 2-х болтах и просто выгнули с «мясом». На картере не докрутили болт и масло подтекало, за малым болт не потерял. Вся защита в масле. Обращаешься с одной проблемой в наглую навязывают другие услуги.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Муратов
Знаток города 6 уровня
28 марта
ПРИЁМЩИКИ И СЛЕСАРИ ПРОСТО СПЕЦИ И МОЛОДЦЫ.СПАСИБО.
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 3 уровня
15 мая 2021
Очень рекомендую!!! Обслуживаю свой автомобиль у ребят давно! Все запчасти всегда в наличии! Есть приятная клиентская зона с вкусным кофе. Отдельная благодарность консультанту Михаилу за отзывчивость и внимание к каждой моей просьбе, по ремонту авто!
4
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Петренко
Знаток города 2 уровня
4 августа 2022
Посетила СТО на Лелюшенко со своей ласточкой в июле 2022г впервые. Осталась довольна сроком, качеством и сервисом услуг. Самые главные плюсы: 1) после БЕСПЛАТНОЙ диагностики заказала у них необходимые запчасти, причем даже те, в замене которых нет уверенности до полного разбора детали. Когда машину начали ремонтировать, оказалось, что колодки ручника в отличном состоянии и замене не подлежат. Менеджер Александр убрал их из заказа-наряда, соответственно, ни за запчасть, ни за ее замену денег я не платила. На любой другой станции мне бы её "впаяли" без разговоров. Т.е. мастера на Бик-Авто работают по-совести, а не по принципу "срубить бабла с клиента" 2) Двухгодичная гарантия - это в условиях нынешней экономической ситуации в мире и в частности в нашей стране - весомый аргумент в пользу Бик-Авто. Кстати, до этого обслуживалась в "брендовом" сервисе, цены на запчасти и работы выше, а качество, теперь понимаю, оставляет желать лучшего. Да и "навязанного" ремонта было не мало. Теперь только в Бик-Авто (к тому же "плюшки" в виде кэшбэка у них есть)
1
1
Посмотреть ответ организации
ВГ
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Отличный сервис. Менеджеры компетентные и внимательные, дружелюбные!
Посмотреть ответ организации
Ирина Ефимова
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2022
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ данному автосервису и особенно менеджеру АЛЕКСАНДРУ ОЛЬХОВСКОМУ и мастеру АНТОНУ АТАМАНЧУКУ!!!!!Попали в этот сервис около 4 лет назад и с тех пор обслуживаем обе машины семьи(свою и супруга) только у этих ребят.Всегда вежливые, доброжелательные,отзывчивые!!!!!!!!!!Никакого развода на ремонт несуществующих поломок и навязывания ненужных работ,в отличие от многих других сервисов,в которых находят и ремонтируют то,чего не было и нет!!!!!Все по факту!Мастер Антон проводит диагностику,а потом подробно показывает и рассказывает!Смотрит предыдущее ТО(в базе все данные сохраняются по обеим машинам!!!),что делали в прошлый раз и нужно ли что-то делать сейчас. По поводу материалов и запчастей подробную консультацию дает Александр,предлагая альтернативные варианты по цене и качеству,особенно в нынешнее непростое время.Помимо регулярной замены масла и фильтров производили по необходимости и с учетом пробега замену свечей,жидкостей и других агрегатов!!!Огромный плюс этого сервиса - видеонаблюдение процесса ремонта авто из комнаты для клиентов,отдыхаешь и наблюдаешь за тем,кто и что делает!!! Работой и обслуживанием очень довольна и с уверенностью могу сказать,что наши машины после сервиса БИКАВТО (а начинали еще в Фитсервисе)находятся в отличном техническом состоянии!!!СУПЕР сервис,замечательная команда,всем рекомендую,ну а мы все также только к ВАМ!!!!!!!!!!!👍💪😉
Посмотреть ответ организации
павел омельяненко
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2021
Механики профессионалы , работают быстро и аккуратно. Менеджеры очень внимательны, особенно Александр Ольховский. Подходит к делу очень ответственно, контролирует весь процесс ремонта, старается выбрать ценовую политику в отношении з/ч выгодную клиенту, но не во вред качеству!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Alex T.
Знаток города 4 уровня
14 марта 2023
Услугами данного сервиса пользуюсь уже более 1.5 лет и на протяжении этого времени у меня только положительные эмоции! Команда сервиса - это профи своего дела. Хочу отметить мастера -приемщика Александра. Он всегда внимательно выслушает, опишет ход дальнейших действий, подберет запчасти (цена-качество) и вперед к работе. В цеху все работы выполняют быстро и качественно. За ходом ремонта можно смотреть как непосредственно в цеху, так и в уютной клиентской зоне, с кружечкой кофе, наблюдая за ремонтом в монитор телевизора. Также очень радует система бонусных баллов!!! Всем большое спасибо!!! Удачи Вам и процветания! PS Последнее обращение - ремонт двигателя - три дня после ремонта, полёт отличный!!!
Посмотреть ответ организации
Амир О.
Знаток города 2 уровня
5 января 2024
Хороший автосервис, все быстро сделали без лишних вопросов и услуг, менеджеру Араику 5+ за его работу и премии побольше.
1
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4