Очень давний клиент, всегда все идеального качества, ношу уже много лет и костюмы и свитшоты корейские. Очень рекомендую магазин! А носки - самый топ и недорого. Долго носятся
Закащывала не первый год, все было зорошо, всегда доставляли данный заказ! В августе сделала очередной заказ и попросила отложить, так как меня не было в городе и я не могла получить заказ, в итоге когда приехала домой, попросила отправить мою посылку, в ответ полный игнор, попросила вернуть деньги, опять игнор, потом вышли на связь, сказали приняли обращение о возврате, сказали ждите, и опять тишина! Захожу в интернет и узнаю, что они вообще закрылись! Читаю отзывы и понимаю, что я не одна такая, обидно конечно, я им доверяла, и всегда было все нормально! Очень неожиданно такое отношение((
При нимают заказ а когда оплачиваешь нет ни посылки ни денег! Ни на какие контакты не идут, блокируют твой доступ к сайту и полностью игнорируют! Я пользовалась много лет услугами этого магазина и не такого не было никогда! Что сейчас происходит не понимаю!! Я так поняла по отзывам не одна такая!
Заказывала утеплённые колготы, качество очень порадовало, на мой 44-46 размер посадка идеальная, швы и резинка не натирают, и не стягивают в талии. Доставка очень оперативная
Столкнулась с такой же проблемой, как некоторые! Оплатил а вещи, а мне перестали отвечать! Раньше такого не было. В контакте заблокировали. А в телеграме вообще не читают мои сообщения. Заказ с сентября 2024 был
26 августа приняли от меня заказ. Оплатила. До сих пор посылка с моим оплаченным заказом не отправлена в мой адрес. Пишу во всех соцсетях им, просто игнорируют. Дала время урегулировать вопрос. Не решится, обращусь в полицию с заявлением. Их действия расцениваются как мошенничество чистой воды. Неоднократно делала заказы и всё было отлично. Сейчас же это просто ужас. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. Нет вещей, верните деньги. Не рекомендую у них заказывать.
Я была самого хорошего мнения о магазине, пока не столкнулась с ситуацией возврата денег.
Принимая заказ, менеджер отвечает тут же, оперативно. А как только возникают вопросы по оплаченному заказу - тут мои сообщения не читаются по несколько дней. По возврату денег не соблюдают договоренности, а потом вообще не отвечают на сообщения. Фуу, неприятно
Пару лет делала заказы в этом магазине, было всё по честному и оперативно. В этом год у 25 июля 2024 сделала заказ, перевела деньги и сегодня 30 августа 2024, ни товара, ни возврата средств. Многочисленные переписки ни к чему не привели. Идёт игнорирование.
Я в расстройстве. Оказывается, я не одна такая. Товар оплачен, заказ оформила еще 23 июля. До сих пор не могу получить товар. Возврат не оформляют, на сообщения не отвечают. Полный игнор. Не связывайтесь с ними, поберегите свои нервы и деньги.
Магазин и его хозяйка Софья, совершенно испортились, товара нет в наличии, хотя говорят что есть, деньги берут как предоплату, а товар приходится ждать по пять дней, а то и больше и ещё свои деньги приходится выбивать из них. У меня ушло практически два дня чтобы выбить из них деньги. Раньше было уютно и дружеские отношения, а сейчас дерзость. Не советую покупать в этом магазине!
В октябре заказывала 2 комплекта термобелья,стоимостью 4050 р.Номер заказа-22628.Мне не сказали,что в наличии их нет и нужно ждать,это я узнала только тогда,когда мне не присылали трек номер отслеживания и я стала им писать , отправили мне или нет мой заказ.Сказали подождать немного,в наличии только один,ok,согласилась....Ждала месяц....пишу,чтоб отправили хотя бы один,они мне отвечают,извините,он с производственным браком, давайте мы вам оформим возврат,я конечно же согласилась.До сих пор денег мне не вернули.Я писала и самой Софье,тишина....и от менеджеров и от начальства!!!Просто полный игнор!!!!Почитала здесь отзывы и поняла, что я не одна такая!
Супруга заказал а в сентябре 2023 колготки и легинсы. Товар пришел с производственным браком. Сразу был отправлен обратно. Продавец товар получил. Сегодня 31.12.2023 денежные средства до сих пор не возвращены. Продавец не выходит на связь. Настоятельно не рекомендую. Хотите потратить нервы и деньги милости просим-заказывайте.Чтобы не быть голословным для продавца- заказ 22608.
Сегодня 9.02.2024 возврат денежных средств не произведен. На связь перестали выходить.В телеграмме все мои претензии чистит и блокирует.
Продают сейчас товар через интернет. Заказ сдела ла в апреле, в итоге ни заказа, ни возврата денег. Просто игнорируют сообщения. Мои сообщения в комментариях увидели другие, так же обманутые девушки. Думаем писать коллективно заявление на владелицу этой организации.
16
1
анастасия николаева
Знаток города 16 уровня
17 января
В первый раз когда заказала это было очень давно пришло все быстро . сейчас заказала 3.12 носки на новый год себе и мужу до сих пор нет ни носков ни денег не возвращают в соц сетях игнорируют 🤷 😡
Концепция магазина,восхитительна.Кажется таким маленьким,но очень уютное место .Софья-молодец.Здесь и склад и супер магазинчик,сочетается всё,стильно,уютно и удобно.Консультанты тоже молодцы!
Магазин интернет, хорошие вещи для повседневной носки, товары по хорошей цене, не дорогая стильная одежда. Магазин находится на территории промзоны, поэтому ценники приемлимые. Были проездом в Екатеринбурге, но специально заехали в данный магазин, чтобы преобпести кое какие вещи. Впечатление осталось положительное
Ужас! Заказала вещи,в итоге товар который мне нужен был ждала месяц, сказали его не будет я попросила возврат средств жду 20 дней и до сих пор тишина!
Деньги все же вернули, спустя продолжительное время но впечатление испорчено.
До этого заказывала проблем не было.
Следила за магазином в соц.сетях. Хорошее продвижение, хозяйка сама принимает активное участие-это подкупает. Отзывы хорошей знакомой, что всё нравится: покупала ни раз. Решила и я заказать. В рабочее время не успела, оформила через сайт. Доставка курьером бесплатна, оплату выбрала курьеру (всё это не мои, а возможности, которые предлагает интернет-магазин).
На следующий день жду свою доставку или изменение статуса заказа и он меняется вечером на "отменён".
Мне никто не позвонил, ничего... Просто отменили... Ну думаю ладно, всякое бывает, пиши им в ИГ. Там отвечают, ни рядового " простите", ничего. Единственное предложили переоформить доставку на завтра. Соглашаюсь.
Итог, 6 вечера следующего дня. Звонок: а нужного размера леггинсов нет. И опять, даже рядового "простите".
Вывод: видимо я не очень хороший клиент, несостоявшийся клиент...
Надеюсь хозяйка читает, обратит внимание и наладит работу с потенциальными клиентами менеджерами.
Была 10.09.23, с порога спросила, остались ли еще рюкзак и по акции -30%, девушка-продавец показала два оставшихся. И только после оплаты ( сразу не обратила внимания, тк были еще позиции) , выяснилось, что рюкзак за полную стоимость, со слов продавца, тк акция до конца недели ( а воскресенье, видимо это уже следующая неделя) Чек не дали.
Моя жена обожает этот магазин, следит за всеми нови нками, поступлениями. Выбор очень хороший и цены не кусаются. Хозяйка магазина Софья- молодец👍, сама всё подбирает, спасибо за такой милый магазинчик!
Замечательный магазин, богатый ассортимент, вежливые и открытые продавцы, хозяйка магазина Софья очень открытая, энергичная. Всегда настроена на покупателя. Всегда качественные вещи по приятным ценам.
Замечательный магазин. Хоть и живу в Екатеринбурге, а в магазине 1 раз покупала. Остальные покупки совершала онлайн. По размеру все подошло. Кроссовки шикарные! Костюмы тоже! Кофты супер. Уже половина гардероба из этого магазина. Есть доставка Боксбери, почта России и СДЭК. Спасибо сотрудникам за работу!
Маленький магазинчик, с ограниченным выборои товаров, в основном белье нижнее и постельное
4
5
Леля Снежная
Знаток города 9 уровня
8 января 2024
Не могу дозвониться не по одному из номеров, сайт не работает, в телеграмме по не понятной причине заблокировал администратор… Как связываться не понятно!? 🤷🏻♀️
Большой ассортимент!
Высокое качество!
Цены радуют!!!
Брала и себе пижамы, и ребёнку, и в подарок!
Прямо в магазине можно приобрести подарочные, красивые коробочки!
Супер магазин одежды для дома и отдыха! Приятные продавцы. Всегда помогут с выбором, соорентируют по размерам. Советую всем👌
Процветания вашему магазину!