Хочется начать с хорошего: курьер был вежлив, привёз заказ вовремя и аккуратно.
Вопросы появились к самому качеству роллов. Заказывала в этом месте впервые, почему-то не имею привычки смотреть отзывы, в этот раз не посмотрела даже на рейтинг. У сета, который заказывала я, он был 7.7, что оказалось оправданно, к сожалению. Во всех роллах был заявлен лосось, но он был там лишь на словах. По сути оказался безвкусным. Это также относится к креветке и сурими. В других доставках мне ещё не приходилось разбирать роллы на составляющие, чтобы выяснить почему так невкусно. Жаль потраченных денег.
Заказала доставку, роллы вкусные, но вот обманы имеются. Заказала сет, перезвонил менеджер, предупредил, что соевый соус не входит и заказывается отдельно. Заказала, доплатила. Привезли в офис, пока доехала до дома, посмотрела, а соуса нет. Набирала, сказали что я что-то путаю и его мне направляли (видимо сбежал из пакета) . Менеджер предложил привести его через 3 часа или вернут деньги. Выбрала возврат, так как ждать 3 часа это не реально. Дак вот! Ни возврата, ни соуса так и не увидела. Вроде 50 рублей мелочь, но настроение и отношение изменилось. Пришлось бежать в магазин. Больше точно там заказывать не буду, да и не посоветую знакомым.
Спасибо, все четко, вовремя, вкусно. Спасибо большое. Покупаем у Бигролл регулярно, сервис и качество устраивают, также есть система бонусов.
Порции большие и стандартные, есть необычные вкусовые сочетания. Можно заказать на большую компанию или побаловать себя.
Да и находятся рядом с домом, если лень готовить и хочется побаловать себя и близких, оформляю заказ и радую.
Спасибо большое!