заказал доставку дубленки в Воронеж. Мало того что взяли за доставку 1000 рублей хотя она стоит 500, так еще теперь отказываются делать возврат, говоря что я её типо носил 6 дней. Хотя у меня чисто физически не было времени сделать возврат и только успел померить. Качество отвратительное, из подкладки лезет постоянно материал. И теперь они просто игнорят.
Увидел ваш ответ покупателю, где вы говорите что что натуральная кожа лучшее что может быть. Людей в заблуждение вводите как раз таки вы! Натуральная кожа это худший премиальный материал, низшая ступень премиума, ей просто дали такое название «натуральная», где-то в воображении может быть и да, а цена как за Италию действительно. Производительность и торговля перешли на новый уровень за счёт доверчивости и постоянства потребителей. Нет больше качества, ни у кого нет, даже известные бренды делают фабричные некачественные вещи, бывают случаи что и подделки тех самых брендовых вещей получаются прочней и износоустойчивей оригиналов! Я думаю что ваши ответы, в виде «не умеете носить вещи» несут обиженный характер, и не имеют ничего общего с настоящей проблемой качества, ваших вещей в том числе!
Столкнулось с не профессионализмом данного магазина. В частности магазина в соц.сети. Мной был заказан костюм, где мне сказали внесите предоплату и в течении недели вы получаете свой костюм. Предоплату просят на простую банковскую карту физ.лица. Что очень странно для магазина, но да ладно. Прошла неделя , костюма нет, затем вторая и третья и все это время костюм вот вот на доставке, вот прям сегодня-завтра трек даю и вы получите костюм прям завтра. В конце концов это надоело, попросила возврат предоплаты и получаю снова сообщения, что вот уже на доставке отправляю и снова пару дней и ни чего, спрашиваю ну сколько ждать? В ответ мне говорят мы вернем вам предоплату. И это при том , что вот вот я отправляю вам вещь прям сейчас. Но я максимально не конфликтный человек и без негатива в позитивном ключе говорила извините ребята но ждать уже не охото и костюм этот ну вот совсем не хочется после всего. И возврат пред оплаты растянули дней на 5 , все откладывали так же как с доставкой вот-вот и всё будет. В итоге с трудом предоплату вернули. Но впечатление о магазине испорчено. Возможно там действительно качественные вещи, но работа консультантов портит репутацию и впечатление данному магазину.
Отличный магазин для мужчин! Широкий выбор модной и качественной одежды. Вежливый персонал и разумные цены. Рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
Ka3epowka
Знаток города 12 уровня
7 апреля
Отдел онлайн продаж хамит. В инсте заинтересовал один костюм, но на этом все остановилось, так что про качество ничего не смогу сказать..
Надеюсь руководство обратит на это внимание..
Не знаю , что хорошего , честно сказать делал заказ , разные размеры футболок пришли , разные фасоны , это не бренд - это обычная покупка китайского шерпа с биркой «компании» костюм заберу , буду в нем спать
Цена очень завышена. Качество не спорю, не плохое. Но Китай продают по цене Италии. Когда увидел у конкурентов аналогичную пару обуви в два раза дешевле, был неприятно удивлен. ROMITAN фирму которую они продают не сложно загуглить, и увидеть этот Китай на просторах интернета у других продавцов за меньшую стоимость.
В продолжении первого отзыва! Написал им в интернет магазин ,инстаграм . На что сказали что носить не умеешь одежду!!! Куртка потрескалась за 20 дней это не умеешь носить?! В службу поддержки дозвониться невозможно!!! Хуже магазина качество и обслуживание я не видел!! Отвратительное качество и они пишут приносить, когда во всех своих сервисах сказали 14 дней и носить не умеешь!!! Такие магазины нужно закрывать!!!!!