Бигарден
437 отзывов
26 мая 2023
Отличный магазин! Операторы все вежливые и готовы помочь в любом вопросе по товару! Всем рекомендую
1
16 ноября 2023
Спасибо за классную мебель и аккуратную доставочку. Ставлю заслуженные +5.
30 января 2023
Заказывала подставку "Берже 12". Товар был доставлен водителем до подъезда, на улице проверка товара не производилась, никаких слов и фраз в накладной об его надлежащем состоянии я не подписывала, я лишь расписалась за получение товара. При вскрытии упаковки, на мебели оказались трещины, сломаны крепления для ящика. По характеру трещин было видно, что упаковку роняли, причём коробка не была повреждена, так как была плотно обвязана пластиковыми фиксаторами. Сразу же был звонок оператору, заполнена рекламация и отправлены фото. После истечения всех сроков рассмотрения рекламации и после моего повторного звонка оператор начал решать вопрос. По заверениям оператора, поставщик и служба доставки магазина были не при делах, на упаковке, по их сведениям, должны были бы остаться видимые повреждения. Поставщик категорически отказался от обмена испорченного товара. Сам магазин ответственность за ненадлежащую доставку товара, в результате которой товар повредился, не признает. Никаких вариантов даже частичной компенсации, с учётом косяка службы доставки, "Бигарден" не предложил. Не советую этот магазин однозначно!!!
10
1
22 июня 2023
Понадобилась на дачу садовая мебель.
В этой компании огромный ассортимент.
Смогла подобрать для себя хороший мангал и подвесное кресло. Качество надежное.Всем советую
5
1
12 марта 2024
Заказывал мебель из ротанга теще на юбилей в подарок. Все теще понравилось, подарок достойный получился. Рекомендую.
30 августа 2022
Заказал качели Нирвана 76 Премиум,в заказе оказался тент от модели Нирвана классик который отличается по конструкции и фото.Поставщик уверяет что у них сейчас все модели комплектуются одним тентом. Что вводит покупателя в заблуждение. Собрать правильно не получается тк они РАЗНЫЕ КАРЛ!!! Будем писать претензию к производителю и магазину!
3
8 декабря 2022
Заказывали стол и стулья на кухню в загородный дом + для кота подвесное кресло из ротанга. Привезли заказ шустро, по качеству не подкачали. Рекомендую.
2
1
12 апреля 2022
Купила здесь мангал "Молодежный премиум", сначала оказалось, что фото не соответствует действительности, ладно сделали за это 300р. скидку. Затем уточняю у оператора, действительно ли 3 мм толщина стали у мангала и есть ли решётка-колосник в комплекте, как указано на сайте, отписались, что да. В итоге привезли мангал 2 мм сталь и без решётки-колосника, стала спрашивать, как так, где решётка-колосник? Три дня морочили мне голову, что уточнят информацию и мне перезвонят, в итоге, я так и не дождалась никакого ответа. Но зато на странице в описании отредактировали информацию, что сталь - 2 мм и решетку с крышкой при необходимости можно приобрести. Быстро переобулись, молодцы)))
7
15 февраля 2023
Вместо наполнителя холлофайбера в подушке для кресла у них мусор! Кошмар! Сняла съëмный чехол и обомлела, там куски ткани, шерсти, бумаги, поэлителена. Как не стыдно такое продавать! Приобретали кресло с подушкой. У нас маленькие дети, и всё мы дышали этим мусором
3
1
17 ноября 2021
Заказал тут сразу садовые качели и мангал, номер заказа 1964. Цена на них довольно таки средняя, но не завышенная. А вот качество отличное, как мне показалось. В общем товар получил в целости, так как была возможность проверить и качество и комплектацию и соответствие цене.
Заказ доставили довольно быстро, за это тоже спасибо.
4
5
15 июня 2023
Заказывал два подвесных кресла из ротанга и мангал, качество отличное, доставили заказ быстро.
8 апреля 2024
Купила в подарок маме на юбилей садовые качели здесь со скидкой, жалею ято не взяла себе такие же пока была скидка. Качество просто обалденное.
24 октября 2023
За все время что заказываю в этом магазине товары, ни раз не возникало вопросов к качеству и срокам доставки.
9 октября 2023
Прекрасный магазин! Качество на высоком уровне. Обширный выбор.
1
6 декабря 2021
Потрясающий магазин,огромный выбор, потрясающее качество товара, приемлемые цены! Для любителей комфортного времяпровождения самое то! Вся семья в восторге!
3
1 сентября 2023
Заказала на сайте два шезлонга и подвесное кресло. Нареканий не имею, качество заказанного соответствует заявленному.
6 марта 2024
хорошее качество и такой же прекрасный материал, мебель красуется у меня на даче, буду советовать вас подружкам и покупать еще)
21 декабря 2023
Качественный товар. Быстрая доставка. Доброе обслуживание.
28 июня 2023
В конце июня купил у ребят качели, вышло дешевле чем у производителя, вместо 28990 вышло 26990, забрал самовывозом. Доволен как слон
3
13 июня 2022
КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Купил Мангал дачный ММ-27, отдельно жаровню на 5мм номер заказа -25275110
Качество мангала в целом ужасное!
Всё шатается, болтается, жаровня ни по размеру, доска ни в стык.
То есть понимаете, ветер дует и мангал кренится!
Разочарование полное!
Если нет желания испортить себе зону барбекю, обходите стороной этот магазин.
А на картинке все красиво, да.
5
18 февраля 2022
Хорошо и подробно поконсультировали по телефону, сразу назвали стоимость доставки, что было важно, так как заказ габаритные. Заказывала шатер, очень понравился. Качество хорошее, цена, конечно, не самая маленькая, но он того стоит.
1
14 марта 2022
Заказал садовые качели Палермо премиум за 41.890, знал что летом подорожание и тд и тп, на следующий день посмотрел цену 34.550, ппц. Оператор сказала их сайт взломали, сдать не получится, а получится если заказывать качели будете более 50000р. И не предупредили изначально что их сайт взломали, а цены сказали это были 2 года назад. Буду надеяться комплектация хоть вся.
1
1
18 сентября 2024
После заказа резко возрасла цена на 11000 т. р.! Не рекомендую данную контору,цены на сайте не соответствуют ценам после заказа!!!
5 мая 2021
Кресла на 5.
Организация на 2.
Решил заказать подвесное кресло в БиГарден.
Захотелось скомбинировать подушку одного цвета и кресло другого.
В чате отвечают очень быстро. Сказали можно, но фото у них такой комбинации нет.
Дают ссылки на сайт где отдельно подушка, отдельно кресло. Но фото не грузятся - у них сайт на ремонте был в этот день. Ок - прошу загрузить фото в облако, чтобы оперативно принять решение о покупке. Но у производителей нет фото - есть только сайт, который не работает. Странно...
На следующий день сайт заработал. Фото посмотрел. Все устроило - пишу в чате - давайте делаем заказ. Оператор - в чате не могу принять заказ - делай сам на сайте. Странно.
Пытаюсь сделать заказ на сайте - обязательно нужно ввести email. Зачем это нужно не понятно совершенно. Почему не достаточно телефона не понятно. Пришлось заказывать более долгую форму. Прошло. Спрашиваю в чате - что дальше. Должны перезвонить отвечают мне. Прошел час. Никто не перезванивает. Пытаюсь сам звонить на 8-800. Никто трубку не берет. Звоню на московский номер 8-495. Опять никто трубку не берет. Устал пытаться до них дозвониться. Через час перезванивают, подтверждают заказ и сбрасывают СМС с адресом. Приезжаю на адрес и вижу кучу подъездов. Куда зайти не понятно. Спрашиваю у охранника - он не знает. Звоню в Бигарден - удается дозвониться до оператора, но оператор НЕ ЗНАЕТ где конкретно находится их организация!!! Методом тыка все-таки нахожу нужный подъезд. Захожу к ним в коридор - дальше не пускают и просят номер заказа. Но у меня нет номера заказа - только СМС с адресом и все. Девушка сильно не довольна, но я откуда возьму адрес. Спрашивает мой номер телефона и по нему ей удается пробить мой заказ. Оплачиваю переводом и по карте иду за заказом. Внутри ворот, куда мне нужна огромная территория. С 3го раза нахожу нужный склад и получаю многострадальное кресло. Вечером мне звонит оператор и спрашивает - буду ли я забирать заказ. Он даже не в курсе, что я его забрал.
Я не понимаю как можно работать в таком бардаке(
А кресло понравилось - все супер, но цепочка маловата - всего 4 звена. И получается, что после кресла идут 4 звена белой цепочки, а потом 15 звеньев стальной. Смотрится не очень. Скорее всего буду все красить в белый цвет. Жаль, что съэкономили на цепочке и не сделали ее метровой.
5
1
18 мая 2022
Классный магазин, купил 2 подвесных кресла. Всем доволен, удивлён что сделаны в России. Сделано все надежно , крепко и на совесть.
1
2
13 февраля 2023
Заказывал кресло на дачу, все отлично, качество супер, добрый персонал, все ок
1
28 апреля 2023
Отличный магазин. Никаких претензий. Нашла у них комод на порядок дешевле, чем у других. Мне даже донесли и положили его в багажник )
1
16 октября 2023
Что за бардак у вас творится ? Самой нужную вызванивать вас, уточнять что с заказом когда планируете доставить . Потом один день до доставки, звоните и говорите что у вас пересорт. Итог почти 2 недели зря прождала.
2
6 мая 2021
Приветствую, хочу оставить небольшой отзыв про магазин.
Искал тестю на день рождения мангал с навесом, облазил весь интернет, то мангал не нравится, то цена и в этом магазине нашел то что искал, купил мангал ММ-27 за 23900, в подарок дали кочергу и совок, оплатил прямо с ноутбука.
Доставку не заказывал, забирал сам в Москве на варшавке, сам с Ногинска.
Мангал был в разобранном виде, собрал без проблем, шашлыки получились люкс!
1
4
23 ноября 2021
Более безответственной и лживой компании не встречал. Заказал мебель. Оформили заказ. Через какое то время оказалось,что тавара нет. Попросили подождать. Через полгода звонок. Товар появился на складе. Делаю заказ. Через день получаю ссылку на другой комплект,дороже на две тысячи. Звоню. Менеджер говорит,что товар,который мне предлогали закончился. Никому не советую связываться с этой компанией.
6
2
9 июня 2023
Весьма доволен, ценой доволен, работой сотрудников доволен, расположением склада и его работой удовлетворен. Купил то что хотел и без танцев с бубном.
18 ноября 2021
Заказала на сайте качели садовые,давно мечтала для зоны отдыха.Качество отличное,расцветка именно то что я хотела.Я в восторге и безумно довольна.Спасибо за вашу работу.
1
3
6 сентября 2023
Хорошее качество мебели Я заказал и мне понравилось советую
1
12 апреля 2021
Давно хотели прикупить себе необычный стеллаж, никак не могли определиться с дизайном. Как - то вечером наткнулись на сайт этой компании и влюбились в один из стеллажей. Красивый, из натурального дерева, а главное, точно ни у кого нет из наших знакомых. На этом стеллаже у нас стоят медали и кубки спортсменов нашей семьи. Здорово, когда ты купил именно то, что хотел!!!
3
4
8 августа 2021
Заказывала в подарок маме кресло-гамак. Цена привлекательная. Доставка по Москве была очень быстрой. Спасибо за такой отличный сервис! Мама в восторге от подарка!
2
1 апреля 2022
Ещё только заказ сделала на качели садовые Доминикано.
Очень понравилась менеджер
Алевтина.
Подробно, внимательно, без нервов. Всё мне объяснила, ответила на всё вопросы.
Я мучила её 3 дня.выбрала одно, потом другое, потом скидку попросила...
Вообщем, задергала её.
А она спокойно, вежливо, с улыбкой.
Молодец, большое спасибо вам,
Алевтина. Вы очень помогли мне с выбором.
3
26 февраля 2024
По срокам без задержек сделали доставку, заказанные качели полностью оправдали ожидания. Рекомендую.
1
26 апреля 2021
Не рекомендую. Заказали комплект мебели из искусственного ротанга, привезли в разобранном виде в коробке, когда начали собирать, оказалось, что комплект не тот, который заказывали, а гораздо хуже и дешевле. Компания не предложила никаких альтернатив, отказалась обменять, забрать товар, или вернуть деньги. Менеджеры не общаются с клиентами, перекидывают с одного сотрудника на другого. Чеков об оплате не дают. Не рискуйте, не связывайтесь с обманщиками! Чтобы больше не было таких обманутых клиентов как мы, напишу жалобы во все компетентные органы с целью проверки деятельности данной компании.
9
1
3 августа 2021
С мужем путешествовали по России и были проездом в Москве, обратили внимание на эту организацию, потому что в настоящее время наш участок переживает глобальные изменения. Остались очень довольны этим местом, особенно персоналом и огромным выбором. Спасибо огромное за помощь!
1
2
16 ноября 2021
Насыщенная коллекция вещей для домашнего декора. Как раз под интерьер зоны отдыха нашли подходящий вариант электрокамина. Быстрые оформление покупки и согласования доставки на этаж.
1
22 ноября 2021
Замечательный выбор изделий для домашнего уюта и комфорта. Нашли для себя набор из эксклюзивного камина и кресел. Подробная консультативная поддержка и сопровождения покупки.
2
4 июля 2023
Заказал садовую мебель полтора месяца назад и со мной неразумно никто не связывался. Сам звонил и спрашивал, ответ - ждет поступления.
Не надежная контора, не рекомендую.
2
3 ноября 2021
цены приемлемые, но вот сервис...заказала стулья и доставку, приехала доставка,как оказалось только до подъезда, при оформлении заказа об это ни слова, повезло, что муж дома был, как бы я тащила их сама, находясь в положении 🤦♀️
5
3
9 февраля 2022
Потрясающий сервис: от момента заказа до покупки все время на связи, напомнили, подсказали.
Ужасное расположение, неудобно оплачивать, склад не в том же месте
18 ноября 2021
Покупали на дачу в этом магазине зонт уличный и кресло подвесное из ротанга. Мне очень понравилось качество самого товара. Также обслуживание и консультация в магазине. Если что-то интересует по садовой тематике, то смело могу советовать этот магазин и его продукцию.
1
6 сентября 2021
Заказывал на сайте качели и зонт на дачу, сам сайт очень просто в использовании, поддержка отзывчивая, сразу с ориентировали с временем доставки и ценой, сейчас сижу на этих качелях и пишу отзыв, всем доволен!
2
3
21 июля 2024
Всё прошло супер
2 декабря 2021
Отличный магазин ,покупал отцу в подарок кресло качалку он остался доволен ,широкий ассортимент.Рекомендую!
1
1
5 октября 2022
Работа сайта менеджеров отвратительная.Информацию на сайте не обновляют.Из-за этого происходят неприятные моменты.Вообщем работают не на покупателя.
3
28 ноября 2021
Купила тут замечательное кресло подвесное из ротанга. Для дачи - самое то! Очень удобная вещь. Благодарю магазин за консультацию и доставку до места. Спасибо!
1
2