Big Wash
Как добраться
Порт-Артурская улица
88 м
6 отзывов
21 марта
Эта прачечная оставляет желать лучшего. Цены за стирку сильно завышены, плюс взимается дополнительная плата за порошок и кондиционер. Сушка занимает целых два часа из-за неисправной техники, причем решить проблему удалённо они не способны. Руководительница заведения проявляет неадекватное поведение: не желает выслушивать клиентов, постоянно перебивает и использует излишне эмоциональную речь. Она даже бросила трубку во время разговора. Более того, служба поддержки 8800 не принесла извинений за грубое обращение их представителей, которые также повели себя крайне непрофессионально, повесив трубку. Качество стирки здесь весьма посредственное, за такие деньги можно обратиться в химчистку. Советую искать другие варианты.
27 апреля
Как клиенты должны ожидать? Мы с мужем должны сидеть на одном стуле вместе, на полу? При том что время на стирку уходит около часа, а идти до дома и обратно занимает 30 минут времени.
За такую цену вы могли давно отремонтировать диван, как сообщили две недели назад, и привести его обратно!
Мы звонили вам и вы сказали, что всё сделаете. Что за халатное отношение к клиентам?
6 марта 2024
Отличный сервис со стороны компании, руководителя в частности. Была ситуация, что во время стирки отключился свет на жилом массиве. Пришлось идти домой, ждать, так как сроки неизвестны, а пуховик остался под замком в машинке;)) Но! Руководитель данного заведения позвонил, когда включили свет и добавил бесплатное полоскание. То есть несмотря на то, что ситуация не по их вине, всё равно отработали хорошо и я вернусь ещё обязательно. Также посоветовала родственникам это место!;)