Разочаровалась в этой доставке раз и навсегда...
Сегодня 1.09.2020 года , решила сделать праздник и заказать суши на Климасенко . В 14-20 оформила заказ, попросила доставку на 18-00, администратор ответила , что загруженность большая, и может доставить с 18-30 до 19-00. Я согласилась.
Когда пришло время 19-00, никто не приехал , в 19-05, я позвонила администратору, уточнив где же наш курьер , на что она мне ответила , что она вот вот вот вот прям отдаёт наш заказ и он мчится к нам ( на минуточку до нас на машине - 5 минут не больше ). Через 15 минут я позвонила с вопросом тем же, на что она ответила, что он пока заехал на другой адрес , потом к нам приедет. Через 10 минут я опять позвонила им, и трубку взял сам ПОВАР, поскольку девочка уже наверное и не знала как же ещё соврать и придумать что бы мне ответить. Повар сказал, что вот вот курьер будет. Но я поняла , что они просто не успели ничего сделать, так как это уже не первый раз. Но самое неприятное , что не сказали даже ИЗВИНИТЕ. любимое слово девушки было - ну... я вас понимаю!!!
Когда суши бар только открылся, все было идеально, мы подумали, ну наконец-то мы нашли хорошее место, где можно заказывать вкусные суши. И вот последние два раза полное разочарование. Суши разваливаются, какие-то не свежие. Одни суши заказала в ракушке, так ее простите даже не очистили как надо, такое ощущение как с речки достали, так в нее начинку и положили.
1
А
Анонимный отзыв
28 июля 2020
вчера 27.07.2020 сделала заказ. ролл лава и запеченный с мидиями были просто не очень хорошего качества (рыба была не очень свежая), а калифорния с креветкой была вообще несъедобна и я ее сразу выбросила так как сделана из несвежих ингредиентов (креветка пахла нехорошо, а огурец был аж заветренный, такое ощущение что он был нарезан несколько дней назад). мне заменили калифорнию сегодня 28.07.2020, но самое смешное что и в ней огурец нехороший-мякоть белая как это бывает у старых несвежих огурцов и это летом в сезон огурцов! я в шоке!много лет заказываю суши здесь и всё всегда было свежим и вкусным, а вчера это полное разочарование в биг суши. огромное пожелание следите за свежестью продуктов из которых делаются роллы
Раньше никаких нареканий не было, суши большие и вкусные. На этот этот раз заказывали "Запечённый с курицей", вместо обычной курицы, была копчёная, вкус совершенно не тот, что обычно.. Вы хоть изменения отмечайте в составе, чтобы люди не надеялись на тот вкус, что был до этого.
Сегодня делали заказ, ко дню рождения ребёнка, на 4 оплаченных порции было 2 порции соуса(позже ответили что они сдвоеные), но на 4е персоны я так понимаю и соуса должно быть 4е, о сдвоеных порциях надо предупреждать заранее.. Ребенок расстроился, праздник испорчен..
С самого открытия заказываем только ваши суши, очень жаль, но разочарованы.
Добрый день, заказывали суши 09.01.21 очень разочаровали, рис был не доваренный, так ещё и на ролле нашли какой то кусочек плёнки!
До этого заказывали все было очень вкусно, но увы больше заказывать у вас не будем....
Сегодня сделала заказ в 10:55,должны были привезти в 12:55,в 13:00 позвонила, девушка сказала уточнит, где находится курьер и перезвонит,но так и не перезвонила,я попыталась позвонить сама,4 раза им набирала,но трубку никто не взял,в итоге мне привезли суши 13:30,но они были холодными(заказывала жаренные)...ужасное стало обслуживание и доставка
Несколько раз заказывала,очень вкусные суши.И доставка вовремя,то что зарячие суши впрям как с кухни.По ценам выгодно за такие большие суши и ролы ,мне понравилось.
Заказываем не один год, ни разу не подвели.Пытались брать в других местах,все равно возвращаемся сюда. На Климасенко вроде бы закрылись.
1
Ирина В.
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2020
Сегодня 14.02,день Валентина, заказ оформили в 10 утра, чтобы доставка была к 18.30.в 19.40 никто ничего не привёз, телефоны все отключили, потом в 19,43 позвонила доставка, девушка и сразу спросила могу ли я оплатить заказ онлайн? Прикольный вопрос от человека который уже на 1. 10 опаздывает. Я порекомендовала засунуть ей заказ, сами понимаете в какое место. Она отключилась, видимо пошла засовывать. В результате так никто и не позвонил, чтобы извиниться за "праздник", который они нам доставили. Делайте выводы господа.