Big Size Ceramic
Как добраться
ТЦ Спортмастер
360 м
Похожие места рядом
8 отзывов
12 сентября 2023
Заказывал столешницу и подстолье, получилось шикарно. По срокам немного дольше чем рассчитывали. Но для нас это не критично. В подарок получили маленькое круглое подстолье, как раз отлично вписалось на балкон. Если по срокам спешки нет,то рекомендую.
24 сентября 2022
Компания совершенно не заинтересованна в клиентах! Нашли склад через Инстаграм, очень понравился выбор керамики и наличие акций. Первый раз приезжали в феврале, хотели заказать стол на новую квартиру. В итоге выбрали стол (реально классный!!!), Светлана сказала, что можно оформить заказ удаленно. Несколько раз ей писали в вотсап и просили скинуть счёт, но так его и не увидели. Купили другой стол, ладно, забыли про нас, бывает.
В следующий раз обратились месяц назад - нужно было заказать плитку на кухню. В этот раз я уже напоминала более настойчиво, заказ нам оформили, плитку доставили быстро - через 4 дня (тоже с приключениями - чуть не привезли нам чужой заказ, но ладно, такое бывает). Плитка очень красивая, какую я и хотела - НО! 2 плитки пришли битыми. По совету Светланы мы прислали ей фото на почту, чтобы нам их заменили, после этого она перестала читать мои сообщения с просьбой узнать ответ от поставщиков.
Склад - нужно вам что-то делать с клиентоориентированностью! Выбор отличный, Инстаграм ведёте хорошо, но когда переходит на живое общение, начинаются всевозможные сложности, клиенту приходится напоминать даже про оформление заказа. Я понимаю, что розница в небольших объемах вам не интересна, но тогда не нужно продавать в розницу совсем, чтобы потом не получать такие вот отзывы.
6
1
9 сентября 2024
Ужасно все у них с сервисом для клиента может они бухают и пожтому так или чтото с психикой