Ждали кофе 20 минут, он был ужасный . Девушка за кассой начала хамить, перебивать , когда я сказала о своей проблеме. И вообще выставила меня виноватой, начала меня учить жизни ,и давать не прошенные советы. Все настроение перепоганили и вечер
Просто ужаснейший персонал,с гадким,ленивым,некачественным обслуживанием)Если для вас считается нормой,отдавать такие заказы постоянным покупателям,остается желать лучшего🤗Мы были очень разочарованы,спасибо😁
заказ ждали 40 минут. в конечно итоге принесли холодную продукцию, ещё и гарелую. я так понимаю гриль не моют вообще, поэтому черный налет на еде. стиков сахара нету, салфетки на четверых человек положили 3 штуки.
Очень вкусно, большие порции, быстрое обслуживание, персонал отличный 👍👍👍
Наталья
Дегустатор 3 уровня
3 января
Ходили небольшой компанией в боулинг в Меганоме, решили взять поесть. Не стали ждать большую очередь в сфс, глаз упал на БигБроБургер. Заказ принимала максимально безучастная девушка. Перед нами было 1-2 заказа. В итоге мы ждали больше получаса 3 бургера, 3 напитка и 2 картошки. Когда подошли спросить о своём заказе, увидели, что на раздаче стоят 2 подноса, на которых ничем не прикрытые лежат 2 бургера (спасибо, что на бумаге). Когда я спросила, когда будет заказ девушка что-то прошептала про то, что то ли кола в аппарате закончилась, то ли что. И при нас её налила в одноразовые стаканы и поставила в контакт с бургером. Не стали ругаться на кассе, чтобы не портить настроение ни себе, ни людям, но точно решили написать отзыв сюда. Ставлю 2 балла за бургеры (заказывали 1 острый из 3, ни одного острого не оказалось) и холодную картошку. Спасибо.
Здравствуйте, каждый раз одно и тоже, то нет булочек, то мы долго делаем заказ, для фас фуда это не норма. А вчера так вообще, утром пришли в 10:20, хотели сделать заказ, но нам сказали что на бургеры они еще не работают, на вопрос почему так, нам ответили что ещё не готовы угли. Потом пришли в 21:00 хотели заказать себе в дорогу бургеров, так нам ожидание сказали 30-40мин. На табло нет ни одного заказа, в этот раз у них угли прогорели. Заказали в сфс. Раньше хоть работница за кассой была нормальная, парню надо пересмотреть свое недовольно поведение. Просим вас уделить на это внимание!
Обслуживание норм, Но людей не было, а нам дали холодную фри, и холодные бургеры. Не рекомендую, все повара просто стоят облокотившись на столы и болтают! Еда ужас!!
Могу только порекомендовать обходить стороной этот Big Bro Burger. Очевидно, кухней занимаются люди, которые ничего не понимают в бургерах.
Класть в бургер полу ржаную булку а-ля с отрубями, которая перебивает ВЕСЬ вкус бургера - это конечно надо додуматься, друзья. Бургеры совершенно не вкусные и не оправдывают своей цены.
Зря потраченные деньги и разочарование - вот, что характеризует Big Bro Burger лучше всего. Множество отзывов по 5 звезд выглядят очень странно, я бы задумался)