ездили в Египет. отдых был прекрасный, гиды «Библио Глобуса» в этой стране — замечательные и отзывчивые люди. но я не буду рекомендовать эту компанию из-за сотрудников сайта.
они теряют интерес к клиенту сразу после оплаты тура, не считают нужным проговаривать важную информацию и давать адекватные советы. зато вполне можно получить тонну пассивной агрессии за свои же деньги. могу их поблагодарить лишь за организацию индивидуального трансфера из отеля. хотя и это они предложили после моего уже открытого недовольства.
также хочу отметить, что именно у «Библио Глобуса» какие-то странные даты вылетов. лучше проверить предложения других компаний (если есть такая возможность).
короче, было прекрасно все... кроме сайта «Библио Глобуса» и сотрудников этой организации в России.
Неделю ждала подтверждения, в итоге места в отеле закончились. Конечно, сейчас же сезон в Тайланде, как в принципе и в Турции летом!
Но даже в сезон во все страны, которые летала, и даже разница во времени была 10/12 часов, отели подтверждались на следующие сутки после бронирования.
Тут неделю маринуют. А потом вместо 5* на первой линии предлагают альтернативу 3*, да еще и в 2-х километрах от моря. Объяснить почему для них это взаимозаменяемые отели не могут. Так как бронировала я не на прямую через них.
Но замену предлагает именно туроператор.
Просто как попугаи заладили фразу, вы не через нас бронировали, мы не видим информации! На вполне логичный вопрос, как 3-ки стали идеальной альтернативой на замену 5-ки.
Гиды Библи Глобус разводят на деньги. Воспользовались услугой зеленый коридор, заплатили за него 17тыс. По словам гида, нас должны были встретить, помочь с чемоданами, и провести везде без очередей, плюс выбрать места, так как онлайн регистрации в Египте временно нет. Итог, нас встретили, чемоданы довезли до первой проверки, далее визите сами, зато мужчинам которые так же купили этот коридор, везли и помогали с сумками. Далее регистрация, мы просто влезли в начало очереди, спросила про выбор места, сказали да да и просто выдали мне билеты, места получили не удобные ( летели с ребенком 1год) нам были нужны у прохода, так как ребенок не сидел. Потом наш проводник вообще куда то ушла, спустя какое то время прибежала и стала заполнять карточки. Вообщем в не сезон «зеленый коридор» максимально бесполезная вещь, а гид до последнего нас уверял что в аэропорту огромные очереди, что проходить все будем около часа, а по итогу мы проходили 35минут на 10 минут быстрее обычных людей🤦♀️ РАЗВОД чистой воды, жаль.