Служба поддержки вообще игнорит. В качестве подарка дали промокод на сумму которой невозможно воспользоваться, но нужно было сначала зарегистрироваться как новому клиенту. В итоге регистрацию прошла, но все равно на сайте не принимает промокод. Звоню на линию , мне предлагают писать в чат. Пишу в чат, там отвечают, что промо работает. Я им говорю что у вас акция на пюре 1+1 и возможно изза этого не суммируются акции. Отвечают что да возможно изза этого. Я им пишу что пробовала и каши и тд, но все равно суммой на промо воспользоваться не могу. Написала в чат и просто тупо игнор и тишина!!! Решать вопрос не стали и разбираться в чем проблема или это их косяк. Либо операторы некомпетентны, либо не хотят заморачиваться, либо просто забили и решили оставить запрос без ответа. Сказать что я в шоке не сказать ничего. То есть я как новый клиента, сразу получила ответ на отвали!!!! Я в шоке конечно, н-да уж. Жескачь конторка!!!
Бибиколь - это европейское качество не только детского питания, но и обслуживания.
Я заказал детское питание у них, оплатил, но оказалось, что сторонняя логистическая компания доставит не скоро. Дело в том, что я спешил,тск как улеталу с семьёй надого скоро.
В итоге бэбиколь сделал просто невероятное в виде исключения - отправил мой заказ из Москвы до Дубны (120 км) на Яндекс такси за свой счёт.
Эксклюзивные бренды, учитесь у бибиколь, как приковывать их сердца и будущие вложения к вам.
Спасибо большое.
Хочу сказать производителю спасибо за отличные продукты, которые Вы выпускаете! Мой ребенок-аллергик, все кто сталкивался с подобной проблемой-поймут. Дочь не переносит бкм, питание Бибиколь, основанное на козьем молоке, для нас просто спасение, потому что продукты других марок ребенок либо не ест совсем, либо ест очень мало. По-тихоньку начали набирать вес, соответствующий нормативам ВОЗ!
Цена, конечно, оставляет желать лучшего, продукция не бюджетная, хотелось бы систему лояльности к постоянным покупателям!
Покупала своему ребенку смесь бибиколь , дочь ела с удовольствием , прошла аллергия на другую смесь , дороговато , но это того стоит ! Набрали в весе , прошла аллергия ! Рекомендую !
Цены на смеси задрали, пришлось переводить ребенка на другое. Понятно, что рынок, но… К качеству смесей претензий нет. Усваивались лучше, чем на коровьем молоке.
Вчера с аптека ру забрала заказ: смесь нэнни 800 гр.Пришла далеко не 800 гр. Фото только что открытой банки. До этого заказывала приходила полная банка, что сейчас произошло не знаю. Банка было закрытая, полностью целая. Такие деньги стоит еще и грамовка меньше!
Как не стыдно наживаться на людях?! При чем на женщинах, находящихся в декрете и живущих на нищенские пособия!!!
В голове не укладывается как можно так поступать с людьми?!
Сделала первый заказ детской смеси 2 банки НЭННИ с пребиотиками 0-6, ❗️800г❗️. Заказ доставили вовремя, курьер вскрыл коробку при мне, все было хорошо.
Делаю второй заказ ещё на 2 банки НЭННИ с пребиотиками 0-6, ❗️800г❗️и 8 баночек детского пюре на пробу в качестве первого прикорма.
Сегодня привезли заказ, прошу курьера вскрыть коробку и он мне говорит: «Я не могу ее вскрыть, потому что в накладной написано «БЕЗ вскрытия»! Я такого пункта на сайте при заказе не видела и его не выбирала!!! Думаю странно, «тогда тем более вскрывайте» - говорю курьеру! Он вскрывает, а там оказываются 2 банки заказанной смеси, НО по ❗️❗️❗️400г❗️❗️❗️и 8 баночек детского пюре!!! Стоимость банки 800 г - 3003₽ (С учетом скидки), а стоимость банки 400 г - 1670₽ (С учетом скидки). НО в накладной, которую отдал мне курьер сумма была указана 3003₽, как за банку 800 г, которую я и заказывала!!!
Не ожидала от такой компании такого мухлежа!!! Больше заказывать у них не стану и никому из знакомых не посоветую ни в коем случае!!!
Если же для кого-то заказ через сайт единственный способ получить такую смесь, будьте бдительны при получении заказов - если только будет статус «без вскрытия», смело откатывайтесь от заказа, потому что вас дурят.
Позор 👊🏻 таким компаниям, которые позиционируют себя как ориентированные на детское здоровье и развитие, а на самом деле просто набивают свой кошелёк, обманывая маленьких детей!!! 👎🏻
Обнаглевшая компания бибиколь, наживаются на обычных людях, их смесь берут потому что так надо, для ребёнка подходит. Производитель зная необходимость людей в этой смеси, задирает цену за несколько дней в 1,5 раза и это не предел я думаю.