Bianca
48 отзывов
21 августа 2024
Полностью удовлетворена качеством химчистки пальто. Помещение светлое, чистое.,Сотрудники вежливые, учтивые. Удивлена, что есть и негативные отзывы на данный пункт, у меня всё прошло на «пять»! Буду обращаться ещё и рекомендовать пункт химчистки на Малой Грузинской своим друзьям/знакомым.
12 апреля
Максимум, что они могут вывести - это простые загрязнения, которые и слюнями можно оттереть)) если какой-то сложный случай, лучше обувь/одежду не отдавать. Мало того, что пообещают вывести и не выведут, так еще и хуже сделают
28 октября 2024
Химчистка отвратительная. Персонал некомпетентный! Испортили 2 комплекта дорогого пастельного белья. Фото прилагаю . На снимке белье после одной, -первой стирки. Пахнет Ариэлем или персилом. Это вообще нормально в премиальной химчистке, использовать непрофессиональные моющие средства ?!
Оба комплекта в разводах и белесом налете каком- то! Обращалась в химчистку дважды , оба раза меня почти в дверях с мешками одежды останавливали с претензией, что у меня заказ не оплачен, хотя оплата всегда 100% и в приложении статус оплачено. Приходилось возвращаться и объясняться ! Я потратила меньше чем за месяц более 30 тыс рублей в данном пункте Бьянка ,-получила испорченное белье и бессмысленные диалоги с приемщицей об оплатах. Соответственно никому не рекомендую и сама больше обращаться не буду!
3
24 апреля 2024
Лучшие , рубашки безупречные., одно удовольствие забирать свою чистую одежду, короткие сроки работ, относительно других сетей химчисток цены ниже, отдельный плюс за именные вешалки., пункт приема просторный, чистый, светлый, и учтивые работницы .
14 декабря 2024
Испортили дорогой канадский пуховик. Карманы изделия были с магнитами, которые вырезали, по всей видимости, чтобы не испортить барабан стиральной машины. После чистки утеплитель сильно сбился и начал вылезать. В общем крайне не рекомендую эту организацию и сама ей больше не доверю вещи
1
26 ноября 2024
Покрасили курточку из натуральной кожи мятного цвета. Просто волшебники! Как новая! Даже лучше. Предупредили обо всех нюансах и «побочках». Через пару дней от технолога целое письмо пришло, что может цвет измениться, фактура, рисунок на подкладке сойти… Рискнул и подписал без гарантий. Сделали отлично! Спасибо за бережное и внимательное отношение к вещам и клиентам.
29 августа 2024
Больше года хожу в Биянку, операторы Марина и Ольга большие молодцы, всегда рады помочь, благодаря дамам стал обращать внимание на этикетки на одежде при покупке.
Bianca это rolls-royce в мире химчистк, вещи как новые приходят, удобное приложение для оплаты и отслеживания заказов. Всем своим рекомендую Бьянку, они лучшие!
15 февраля
В этой химчистке отличный сервис. Все вежливо и вовремя. Однозначно рекомендую!
16 августа 2024
Отличный сервис. Профессиональное консультирование и компетентное обслуживание. Особенно хочется отметить качество чистки. Рекомендую.
27 февраля
Любимая химчистка! Качество обслуживания на высшем уровне!
6 сентября 2024
Случилась неприятность - шла вдоль дороги, все пальто облила проезжающая фура. Пальто светло бежевого цвета, думала, хана. Сама даже не рискнула стирать, отнесла в химчистку. Забирала с замиранием сердца, честно, уж очень пальто это люблю. К счастью, все отстиралось, большое спасибо!
27 апреля 2024
Химчистка оправдала ожидания.
Чистят добросовестно и аккуратно.
По срокам также все нормально.
Персонал всегда вежливый.
20 августа 2024
Отличное место, приветливые консультанты. Пользуюсь услугами постоянно, обслуживание на высоте.
28 августа 2024
Сдавал пальто в химчистку, консультант очень приветлива и профессионалена. Что касается самого качества химчистки - 5⭐️
3 июня 2024
Эта химчистка - для меня как палочка-выручалочка. Не трачу время на стирку своей одежды дома (а у меня и стиральная машинка поломалась, нет времени ремонтировать). Приехал, отдал на чистку. Забираю одежку как новую.
28 августа 2024
Всё на высшем уровне, спасибо, сотрудники вежливые и внимательные, рекомендую
27 июля 2023
Химчистака лучшая для меня. Пользуюсь Bianka каждую неделю на протяжении 5 лет. В основном замечаний нет. Но, было пару раз, когда вещи портили (видимо из-за температурного режима). Сели 2 толставки, свитер и футболок около 3. Но, это случалось и в других сетевых химчистах, что-то доказать или предьявить претензии невозможно, так как 99% все забирают вещи, только осматривая и не одевая. Конечно, очень хочется чтобы более качественно выполняли услуги. Так как многие вещи стоят более 100.000 и расстройство когда тебе из портят.
1
1
14 января
Мне очень хорошо почистили шерстяное одеяло и пуховые подушки.
31 октября 2024
Разочарована услугами. Не смогли вывести банальное пятно от чая. Чистили почти три недели, отправляли в «перечистку» - никакого результата, но оплату взяли в полном обьеме. Вот такое наплевательское отношение к клиентам. В Италии, а они позиционировали себя, как итальянскую, десять раз извинились бы, и в 90% не взяли бы деньги. Не удивлена. Но жадность, а цены здесь не маленькие, приводит к бедности.
Не рекомендую, если только, просто освежить вещь.
20 октября 2024
«Лучшие» так круто постирали дорогущую майку, что на ней стерлось изображение.
Слов нет.
ПРОСТО НЕТ СЛОВ
3
13 ноября 2023
Качественная химчистка, все идеально, заказы принимаются и выполняются быстро. Странно, что после сдачи вещи не даётся квитанция или иной документ, устанавливающий передачу. В течение 3 числа приходит подтверждение на телефон.
7 марта 2023
Возможно, мой опыт поможет кому-то в будущем. Сдавала по весне в химчистку (вывоз/доставка) 2 пальто Максмара(это важно), 1 пуховик Макс Мара, пуховик этро, пуховик Канада Гус, все одновременно. Доставили чистенькую одежду и тд и тп. Ближе к холодной осени, когда начался сезон вышеописанных вещей - поняла, что все вещи стали малы. Думала разжирела. В процессе носки поняла, что вещи абсолютно перестали согревать и что ТАК разжиреть не могла, чтоб прям и в длину и в плечах. Но все равно не грешила на Бьянку. Но когда сдала свое гигантское 220/200 одеяло максимально тёплое и получила 150/180 одеяло, которое даже летом перестало греть.
5
8 сентября 2023
Цены высокие, а сервис катастрофа. Сдал на пробу несколько вещей. Взяли примерно полтора ценника вверх от любого. Конкурента и неделю времени на чистку. Все модно - мобильное приложение - удаленная оплата. Приходишь п участь и не готово. И ни ответа, ни привета. В общем катастрофа, а не Химчистка. Не связывайтесь.
2
3
23 мая 2024
Сделали всё возможное для чистки рукава на пиджаке. И впервые у моего пиджака был такой идеально выглаженный вид
15 марта 2024
Отлично почистили светло-бежевую дубленку! Не испортили! Большое спасибо технологам и менеджеру.
10 декабря 2023
Высокое качество обслуживания!! Мне было срочно необходимо получить,и пошли мне на встречу доставить домой! За что я безумно им благодарна!
20 марта 2024
Взяли заранее оплату, не предупреждая что гарантии нету на вывод пятен
Взяли 8 тысяч заранее
Считаю что нужно брать постоплату
27 августа 2024
Отличный пункт! Приветливый персонал!
27 декабря 2022
Давно собиралась написать отзыв. Не советую эту химчистку. Отнесла шубу, мне её приклеили к фирменной вешалке каким-то термоядерным раствором. Прямо за мех. Вроде починили, мех выдранный как-то приклеили к основе- я не стала деньги возвращать. Потом прихожу домой, надеваю на себя и смотрю- шубный крючок вырван вместе с креплением. Это треш просто. При этом менеджер там очень любезная женщина, когда приносишь вещь. А когда приходишь с рекламаций переходит в режим хамства. Видимо, у них недовольные клиенты не редкость. Теперь мне нужно пуховик почистить, но в Бьянку больше ни ногой.
11 января 2023
Давала сестре свою одежды для сноуборда, кигуруми в т.ч.. Стыдно сказать, в каком состоянии я получила)) Пришлось сразу отнести в химчистку и не зря)) Я бы даже сказала, что теперь даже сама пачкать не хочу.
29 декабря 2023
Хорошее расположение. Сотрудники все вежливые, приятно общаться)⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
11 мая 2024
Очень дорого, чистят плохо. Отношение к клиенту хуже некуда.
1
29 августа 2022
Никогда не обращайтесь в Bianca!
Порвали пуховик при химчистке, привезли порванный!
Когда я увидела, забрали и зашили. Но ни скидку ни полный возврат денег за такую услугу не стали делать!
Поэтому никогда!
Хамская наглая Bianca!!!!
1
26 октября 2023
Самая дорогая химчистка. А пальто после нее (когда снимешь целлофан и увидишь при свете дня) выглядит так, будто его вовсе не чистили. Я вот думаю, может на него просто одели целлофан и бирки за 3500???
1
30 ноября 2021
Чищу вещи в Бианке с 2010 года. Сдаю туда дорогие, брендовые, любимые вещи; одежду, требующую деликатного ухода. Ни разу ничего не потеряли, ни одного нарекания более, чем за 10 лет. Я даже квитанцию не забираю, нас, постоянных клиентов, приемщицы знают в лицо. Очень рекомендую.
1
1
29 марта 2023
Чудесным образом мне в изначальные дефекты жакета вписали то, чего там нет и физически быть не может.
1
30 августа 2024
Просто пушка!
17 июня 2022
Пользуюсь этой химчисткой. Всегда всё хорошо. Персонал вежливый
1
1 декабря 2020
Цена в Яндекс картах указана 260 оказывается это с доставкой, хорошо далее смотрю обычная цена 360, а оператор говорит 370 сегодня цены меняли и на сайте «не успели». Пункт приёма Цо. Климашкина 1-12-2020, сдал но больше не вернусь так как цена растёт по мере общения.
Рубашки выдают не сложённые
1
1
28 мая 2020
Я не могла получить свой заказ почти месяц !!!! Смс о готовности не пришло! Приехала в пункт - закрыт! Позвонила на общий телефон - сказали ждите когда доставят! Досталяли с 1 мая по 28 мая! Я каждый день звонила уточняла где мой заказ! Никакой конкретики! Кормили обещаниями! Я никогда больше не буду работать с этой чисткой и вам не советую! Не надо брать на себя обязательств, которые не можешь исполнить!
1
1
9 февраля 2024
Волшебники!
8 апреля 2021
Сдала пальто 31 марта, забрать 4 апреля. Предупредили, что возможно небольшая задержка. Сегодня 8 апреля, его даже не начинали чистить
1
11 апреля 2020
Немного дороговато. Особенно ввиду наличия нескольких химчисток "Диана" рядом
1
9 апреля 2020
Хорошая химчистка и вежливый персонал
1
21 февраля 2019
Хорошая химчистка. Слава богу в отличии от Дианы мне не запорол ни одну вещь пока
1
4 июля 2020
Очень хорошие сотрудники.
1
3 апреля 2020
Красиво, но дорого...
1
1
4 апреля 2020
Отличная химчистка!
1