Bianca
108 отзывов
25 ноября 2024
Надежная химчистка, не боюсь оставлять вещи, в том числе дорогие. Хорошо почистили вечернее платья с перьями
1
7 августа 2024
Отличное обслуживание, очень оперативно, всегда помогут и проконсультируют .
1
19 августа 2024
Наконец-то нашла, где чистить белые кеды и кроссовки! Вернули в первозданном виде. Белейшие. Даже подошву отчистили, хотя при приеме предупредили, что с этим проблема может быть.
1
13 января 2023
Отличное качество, сервис на высоте, администраторы на высшем уровне. Всё объясняют, раскладывают так сказать по полочкам. А ещё всегда есть в продаже проффесианальные средства по уходу за домом и вещами. По эксплуатации всеми средствами девочки всё объясняют. Спасибо за отлично подготовленных админов и высокое качество чистки. Так держать. Вы лучшие на рынке.
1
3
7 февраля 2023
Сдаю постоянно в стирку белые рубашки и периодически костюмы в чистку. Получаю всю одежду всегда в срок, и все сделано безукоризненно. Мне нравится. Молодцы!
И очень удобно, машину запарковал, и сразу попадаешь, куда нужно.
Рекомендую всем.
1
2
12 декабря 2024
Мне здесь здорово освежили дачные коврики. Стали опять чистые и пушистенькие, а я уж хотела новые покупать. Спасибо!
1
20 ноября 2022
Сдавали белый пуховик в эту химчистку два раза когда она только открылась. Все было отлично.
Из того что всегда напрягало- при приёме описывают вещь так, как-будто ее принесли с помойки, не смотря на то, что она купленна пару недель назад в фирменном магазине Tommy Hilfiger, износ пишут 75%.
В этот раз описание было таким же, на претензию что оно не соответствует действительности - начинают хамить, типа идёте отсюда.
Ладно, решили сдать, два раза же чистили здесь, все было ок.
По итогу- был белый пуховик, стал серо- бежевый. Сдали на перечистку- они его продержали дней 5, и дали ответ что цвет изменить не смогут, рекомендуют забрать и продолжить сотрудничество.
Про то что цена стали в три раза дороже за год молчу, просто впороли пуховик за 50 тысяч, а что самое обидное, что даже плюнуть на них и купить такой не получится, магазин закрылся.
Не рекомендую! Если сдаёте вещи - не подписывайте их кабальную оценку.
7
6 февраля 2023
Добрый день! Регулярно пользуюсь услугами химчистки Bianca. Отличные сотрудницы, очень приветливые и вежливые! Заказы принимают внимательно. Чистят одежду отлично, возвращают в срок. Спасибо большое за ваш труд! Всем рекомендую.
2
23 февраля 2024
Сталкивался с этой химчисткой и больше не приду сюда.
Безумные деньги стоит чистка.
Ничего в итоге не делают.
Как были пятна около карманов.
Так и остались.
Причём по цене химчистки можно купить куртку в Секонд-хенд.
1
21 июня 2024
Среди всех известных мне химчисток в районе Тушино эта более-менее может что-то изобразить, но результат зачастую либо нулевой либо отрицательный...короче, лотерея какая-то...
25 января 2024
Идеально почистили пуховик цвета слоновой кости. Очень довольна результатом. Очень приятно обслуживание
1
1
22 мая 2023
Безумно долгая чистка (почти месяц ожидания: сдала 7.04, готовность 05.05!) - никуда не годится. Видимо, из-за большого количества заказов страдает качество: оторвали кнопку при чистке, некоторые места не дочищены до конца, остались пятна. Услуга не стоит своих денег. Возможность починить куртку под большим вопросом. Деньги потрачены, вещь испорчена и не была доступна в нужное время. Кроме того, полностью испорчено впечатление о сервисе: обращаться снова нет никакого желания.
Заказ 57702-8
3
22 декабря 2022
Отвратительный сервис . Ужасный!!!
Который раз делаю заказ, и который раз сдвигают даты выдачи. Чтобы не быть голословным.. заказ 54510-8, сдал пуховик жены 11.12.22, дата выдачи 15.12. - перенос на 16.12 по непонятным причинам. Хорошо, пришел забирать, проверяю работу , а там даже не уверен что делали химчистку, как были пятна так и остались, а еще и умудрились другие разводы оставить. Сразу отдал переделывать, выдачу поставили 20.12. И тут началось, перенос на 21.12, потом на 22.12, потом на 23.12…
Категорически не советую обращаться в эту шараш контору. Сервиса никакого, ничем не обоснованные переносы, никаких предупреждений. Для начала надо выработать коммуникацию с клиентами, на будущее руководителю компании😉
Дороги нервы- вам в другую химчистку, товарищи!!!
7
17 ноября 2023
Подали в Суд на Химчистку Вianco. Испортили все вещи. Хамское отношение сотрудника Марины. Отдел качество ничего не решает. Управляющая по запросу не выходит на связь. Вещи находились два года в Химчистки. Вернули одежду грязную, ношеную.
4
3
6 января
Ценник кусается. Но качество хорошее
1
26 ноября 2024
Недёшево, но качественно. Приятный персонал.
1
28 марта 2024
Отличная компания! Отзывчивый персонал! Благодарю за прекрасный сервис!
1
19 августа 2024
Любимая химчистка, рекомендую. Приветливый персонал !
1
18 сентября 2024
Все чётко 🙌спасибо🙌костюмы отпарили…кроссовки отремонтировали 💪
1
1 июля 2023
Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Мои рубашки до этой химчистки были такими чистыми только в день покупки! Сроки соблюдают. На приемке компетентные и приятные девушки! Буду пользоваться их услугами ещё.
1
3
27 января 2023
Сдавали пуховик в химчистку, там были водные разводы, ничего серьезного, сначала нам девушка сказала: что не может гарантировать того, что ничего не порвется и не испортиться, окей, мы заказали ручную стирку, отдав за это 13.000 рублей, нам вернули пуховик где на спине 3 маленьких жирных пятна, хотя до сдачи в эту химчистку, спина была впринципи чистой
На что нам ответили, сдайте пуховик еще раз
3
12 сентября 2024
Отличная химчистка, вежливый персонал, рекомендую.
1
26 апреля 2023
Это караул!!! Цены далеко не маленькие, но сервис караул!!! Три недели как сдала пуховик на чистку и не могу вернуть обратно, все какие-то переносы! В чате в приложении , когда пишу с вопросом что происходит!!! Шлепают шаблонный ответ и диалог прекращают!!! Не сдавайте тут ничего(((цена, сервис, отношение, качество -все ужасное
4
6 февраля 2023
Спасибо огромное за ваш труд, все молодцы, все быстро, качественно. Коллектив позитивный, всегда с улыбкой встречают клиентов
1
1
18 октября 2022
Крайне не советую эту химчистку. Лучше Эдем или Диана. Сдавала шерстяное пальто со вставками из кожзама. Предупредили, что кожзам может испортиться при химчистке. Надо было сразу забирать и уходить после таких предупреждений, но я понадеялась на хороший исход, потому что: ношу это пальто с 2018 года, сдаю в химчистку 1-2 раза в год, всегда все нормально было в Диане или в Эдеме. А тут химчистка "премиум-класса" якобы, а так все испоганили и 2800 взяли. Теперь перешиваю пальто еще +5000.
5
11 мая 2022
Сдавала два сложных костюма (Дед Мороз и Снегурочка) по адресу: Москва, Сходненская ул., 56 . Костюм Деда Мороза состоял из нескольких вещей: пальто, пояс, шапка. Очень сложный материал, красящие и линяющие элементы (красные и белые материалы). Костюм Снегурочки еще сложнее: пальто с подкладкой и отделкой страусиными перьями + требовался небольшой ремонт. Все привели в идеальное состояние, нигде ничего не полиняло, цвет сохранился. Bianca - ЕДИНСТВЕННАЯ химчистка, которая согласилась взяться за такой сложный заказ, так как до этого имела несколько отказов в связи со сложностью работы или отсутствием гарантии сохранности качества изделия. По итогу все упаковали в брендированные чехлы, отпарили и выполнили работу в срок. Искренне рекомендую.
1
12 декабря 2022
Супер химчистка, вещи возвращают как новые. Весь спектр услуг, которые могут понадобиться в жизни. Отлично чистят повседневную одежду, сложные изделия в ручную, обувь, сумки, домашний текстиль. Есть даже чистка мебели на дому. Очень удобно. Пользуемся этой химчисткой и всегда остаёмся довольны. Так держать. Вы лучшие!
14 октября 2023
Подшивала платье, заказ был готов на второй день. Работа сделана быстро, качественно и в срок, рекомендую
1
2
24 апреля 2024
Все делали аккуратно и в пределах названого срока. Буду сюда обращаться и дальше.
1
14 декабря 2022
Классная химчистка! Девочки администраторы умнички! Объяснили все, что не понятно. Сдала обувь(угги) на чистку, отличный результат! И сдала туда постельное белье, вернули как новое, даже шикарно упаковано!
13 декабря 2022
Отличная химчистка, рядом с домом!
Приветливый персонал. Качество на ура!
Благодарю! Мы теперь ваши постоянные клиенты!
13 декабря 2022
Отличная химчистка, профессионалы своего дела. Отдал свой любимы пуховик уже и не думал что смогут вывести пятно. Все сделали супер , пуховик как новый!!
1
1
28 декабря 2021
Сдавала мужскую куртку в эту химчистку,качество химчистки испортилось,чистили хорошо до этого несколько лет туже куртку, без претензий,недавно сдала эту же куртку и вообще ничего толком не почистили,карманы, все швы как были чуть грязноваты так и остались,сдала на перечистку ,но толку ноль,такую и отдали, типа не очищается,видимо пролежала у них неделю и вернули .До этого испортили ткань у дорогой куртки над лейблом на рукаве,прям стерли ее! Уверяют,что у себя не чистят,все на фабрике! Я как Станиславский не верю! Отврат!
4
23 декабря 2022
С огромной благодарностью к персоналу! Сначала отдали в чистку дублёнку, затем куртку! Получили Новые вещи!!! Волшебство!!! Всем рекомендуем!
2
1
13 декабря 2022
Прекрасная химчистка, вежливые сотрудники, все быстро и четко. Отличные цены!
10 мая 2022
Сдавал фирменный пуховик Boss на химчистку и ремонт молнии на кармане 18.04.2022 (заказ 8-47845). При приеме затруднились назвать цену за ремонт молнии, сказали стоимость согласуют по телефону в течение пары дней. В итоге стоимость согласовали только 26.04.2022 (через 8 дней), озвучили 3800 руб. за замену молнии и 2900 руб. за химчистку, итого 6700 руб. 02.05.2022 пришла смс о готовности, приехал забирать - молния вшита с торчащими нитками, а на куртке остались два пятна ровно посередине (не заметить невозможно). Озвучил свои замечания, куртку отправили якобы на повторную чистку. 08.05.2022 она вернулась назад без каких-либо внешних изменений - с такими же торчащими нитками и с такими же пятнами. Комментарий сотрудника - не все пятна отстирываются, смотрите условия обслуживания. Допустим это так, но как минимум позвонить клиенту и озвучить это до выдачи я считаю можно было. Решил забрать как есть, вместо согласованных 6700 руб. предлагают оплатить 7200 руб. Комментарий сотрудника - молния подорожала на 500 руб., почему так не знаем, почему с вами не согласовали новую сумму не знаем, хотите пишите претензию. Претензию я писать не захотел, равно как и не захочу больше обращаться больше в эту контору. За 7000 руб. (можно купить новую недорогую куртку) и три недели ожидания получаешь сервис уровня подвального дома быта.
P.S.: молния кстати оказалась отвратительного качества, и хоть внешне выглядит точно также, работает гораздо хуже, издавая при этом страшные скрипящие звуки. Думаю реальная ее цена рублей 300 максимум.
P.P.S.: по прейскуранту химчистки 2800 руб. стоит замена молнии более 30 см в длину, мне же поменяли молнию длиной 10 см, что должно стоить 2200 руб. согласно их же прейскуранту. Но почему бы не накинуть сверху, да?
1
30 ноября 2021
Сдавали в это место фирменную куртку с несильными загрязнериями. В результате получили после чистки испорченную вещь: нашивка на рукаве вся стёрлась! Это испортило внешний вид вещи, не говоря уже о настроении! Была написана претензия с требованием возместить 5000 рублей. Было отказано и мотивировано тем, что при химчистке они соблюдали все технологии. Хорошие же у вас технологии, раз вы вещи людям портите! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
1
29 ноября 2023
На фото: - "суперцена НАВСЕГДА - химчистка пуховика 1235р."
В реальности: - "Химчистка пуховика (без вставок из замши и кожи) 3600р. "
Ясно понятно.
1
22 августа 2024
Всё понравилось, спасибо
8 июля 2023
Пользуюсь услугами более 10 лет, никогда не было нареканий на качество услуг и сервиса
2
6 ноября 2021
Сдавала в чистку два пуховика. На обоих испортили фурнитуру. Меховую отделку испортили тоже. Даже не удосужились отстегнуть мех на капюшоне. Стирали видимо вместе с пуховиком. За что берут доплату за мех - непонятно. В общем куртки испорчены. Если вам дороги ваши вещи, не несите их в эту химчистку.
4
4 июня 2022
Работают черепахи. Непонятно зачем на кассе/приемке стоят 2 человека, если принимает только один и ВСЕГДА очень медленно. Спокойно можно оптимизировать
1
22 февраля 2022
Абсолютно не соблюдают сроки, если сдаёте вещи и Вам говорят несколько дней, то это неделя минимум, по телефону ничего не обещают, говорят ну это примерный срок, как пойдёт. Такое впечатление, что сдаю не коммерческой организации за деньги, а по одолжению. Есть много других химчисток с выездом такого же ценообразования, с таким отношением не знаю откуда берутся клиенты..
4
6 апреля 2021
Сдал вещи в химчистку с датой выдачи 05.04. Сегодня, 06.04 пошёл забирать, причём мне было ОЧЕНЬ важно забрать.
Пункт выдачи в ТЦ Клейдоскоп. Там мне сказали, что ничего ещё не готово, что присылали СМС с таким сообщением. СМС не приходил, очевидно)
На вопрос когда будет готово, сказали «не знаем, пришлём смс»
2
13 сентября 2020
Отвратительная работа при омерзительном хамстве. Сдала новое пальто с двумя маленькими пятнышками, получила испорченную вещь всю в белых проженных пятнах, непригодную к носке. Две хамки за прилавком врут, что так и было изначально. Господи, как достала эта повсеместная профнепригодность! Ничего не умеют делать. Вся работа - содрать деньги! Будьте осторожны! Не ходите сюда.
8
1
13 июля 2020
сдавал покрывало и плед, плед почистили нормально, а покрывало испортили - подрали нити с одного края на лицевой стороне, вдоль всей стороны, как-будто машина грубая задрала нитки... сдавал пуховое одеяло, не простирали желтизну, сказали больше нельзя.
цены высокие, качество низкое, на претензии не реагируют, видимо привыкли и им безразлично. работники никак не привязаны к качеству и удовлетворенности клиентов... настоятельно не рекомендую!
3
11 мая 2023
Качественное и быстрое обслуживание.
2
13 марта 2020
Повредили фурнитуру при чистке куртки. Никакой компенсации не последовало, заключение выдали что все само а они не причем. Отдел качества в принципе не поднимает трубку на горячей линии. Вещи портили и родственникам, оказалось сюда уже все перестали сдавать вещи. Пользоваться не рекомендую и сам не буду.
7
15 апреля 2021
испортили фурнитуру на пуховике прада, и 3 раза не могли вывести пятна, и заплатила 2700. лучше бы не сдавала. никто ничего не компенсировал
4
27 января 2020
Начиталась плохих отзывов о разных химчистках и боялась нести дорогое пальто. Но в этой химчистке все отлично: вежливый персонал, быстрая и качественная работа. Спасибо, буду вас рекомендовать :)
1
3