Претензий к персоналу пункта у меня нет - вежливые и внимательные сотрудники! НО! Мне испортили новый дорогой пуховик! Никогда в жизни я больше не сдам вещи в Bianca! Я сдала новый пуховик, чтобы вывести пятно с рукава, пуховик надевала 2-3 раза! Мало того что пятно все равно осталось, мне вернули пуховик с облезлой молнией!!! Просто новый пуховик - можно выкинуть! Полностью облез язычок молнии на одном из карманов! Пуховик я не приняла, написала претензию. Вместо того чтобы попробовать решить проблему (выплатить неустойку или предложить поменять фурнитуру) химчистка просто сказала, что такое бывает! И что их вины в этом совершенно нет! Просто ужас! Им наплевать на клиентов. Раньше я пользовалась услугами данной химчистки и мне казалось, что они дорожат своей репутацией и клиентами! Но нет! Не сдавайте сюда вещи!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Пользовались более 10 лет. Сейчас полное разочерование. Регулярно ошибаются в расчете стоимости, просят доплатить, отдал зимние брюки вернули с оторванной шлёвкой, на шерстяной кофте «Зили» не смогли убрать подмышками катушки (убрал сам за 1 минуту припомощи машинки) и эпогоем явиласи зимняя куртка «Канали» уже была у нихже в чистке прижгли судя по всему высокой темперотурой. Буду заберать на экспертизу и подам иск. Очень жаль, такую химчистку загубили .регулярные и технологические ошибки так просто и скоро не исправляются. Темболее когда их и не пытаются исправить и не извеняються перед клиентами а пытаются сказать что это вещи, бренды не такие . Город у нас большой, народу много , клиентов хватит и без меня. Вы решайте сами, я проголосую рублем.

Посмотреть ответ организации

Виктория Крылова

Знаток города 4 уровня

Сдала в химчистку дубленку, чтобы освежить к сезону и отпарить качественно. Результат отличный, хоть и вышло не супер дешево.

Посмотреть ответ организации

Bianca

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

49 отзывов