Огромное спасибо Елене! Подготовила и направила мне справку о подтверждении факта перелета на электронную почту в течении двух часов. Справка была мне нужна срочно для подтверждения расходов на пооезд в связи с утерей посадочного талона
Некоторые сотрудники совсем не лояльны к клиентам (общалась по телефону с двумя представителями в разные дни), отвечают по шаблону / клише и не вникают в суть проблемы клиента. 20 рабочих дней и не интересует, что по факту ожидаем справку авиаперевозчика уже с июля 2024 года, оплатив сразу услуги данной юридической компании. То есть денежные средства в размере 1000 руб. в июле получили, а справку предоставить готовы только в конце октября.
Выражаю благодарность за быстроту решения вопроса. А именно получение справок о перелете. Сроки очень были сжатые, но еще при этом сам неверно подал некоторые данные, пришлось переделывать. Вопрос решили быстро, прониклись проблемой. Очень благодарен!