Добрый день , перепробовал много разных сервисов проката авто , но этот оказался лучше всех , поэтому пользуюсь больше года уже только им!
Из плюсов хотел бы отметить.
1. Коллектив (Хорошие, добрые сотрудники, все покажут , расскажут о всех мелочах и проблемах авто,если они имеются . Особенно выделил бы менеджером Артемом )
2. Машины всегда есть под любой бюджет , как и дешевые 80-90р
Так и люкс 200-400
3. Выручают где бы ты не находился , прошлой зимой сел аккумулятор ( по моей вине) Сотрудники аж за 50 км приехали поменяли на новый АКБ и даже не просили денег за доп услугу.
4. Всегда можно найти общий язык если вы адекватный человек , левого не напишут, а если по твоей вине что то произошло,то не ломят очень большие деньги ( пробил колесо отдал 25р) .
Сервисом остался доволен и сотрудниками тоже !
Огромное спасибо коллективу за хорошую работу. Пользуюсь услугой аренда авто уже третий раз,все просто замечательно! Есть только одна просьба, и то она касается не фирмы,а тех кто арендует авто. Пожалуйста сдавайте авто чистыми! В Витебске есть замечательная Автомойка "Нептун",на ул.П.Бровки,4Б,там не дорого и качественно!!! А ребятам Bi -Bi Cars, удачи и хороших клиентов!!!
Приветствую всех, очень хороший прокат, рекомендую!!! Персонал отличный, если какие-то проблемы подскажут и помогут, время ожидания быстрое, единственное что машины не всегда в наличии свободные.
Всё понравилось. Менеджер Артём был очень вежлив, никаких нареканий. Один из лучших прокатов в Витебске!
Советую! Обслуживание хорошее, по сдаче никаких вопросов, всё быстро.
Здравствуйте, брали машину на сутки за 140р
Отъездили на машине буквально несколько часов по делам, всю ночь машина стояла на парковке, днем следующего дня повезли машину сдавать. В итоге без претензий не обошлось: 1. Машина якобы была грязная( за день испачкалась??? И еще учитывая тот факт, что чистой нам ее и не сдавали) за мойку потребовали 35р
В итоге мы поехали на мойку сами и вымыли машину
2. Нашли какую-то царапину за которую потребовали 160р
В итоге машина вместо 140р обошлась в 335р, работа проката офигенная зарабатывают деньги накручивая людей
И в конце менеджер сказал: если бы машину не помыли, я бы и не заметил царапину 👍🏾
Будем писать жалобу, пора закрывать эту контору
Хороший прокат авто, в удобном месте, неплохие машинки, вежливый менеджер, цены средние для Витебска, не брали никакого залога, что не может не радовать:)
Отличная компания! Отвечают быстро, все оперативно, вежливо, даже отвечают на вопросы в вайбере, машина была чистая, в хорошем состоянии. Брал на 4 суток, поездка в Россию в Липецк 840 км в одну сторону, автомобиль Рено Логан не подвёл, всё в рабочем состоянии. В общем, одни сплошные плюсы)))))) Рекомендую! Ставлю 1000 звезд из 5.
Сервис, который предоставляет компания просто не выдерживает никакой критики.
Автомобиль в неисправном состоянии - не работал ручной тормоз, отсутствовала пластиковая кнопка блокировки двери.
Оформление документов по аренде авто это отдельная тема!
В договор аренды вписали не те данные авто, потом присылали онлайн, когда мы уже были в пути.....
При возврате автомобиля акт осмотра и возврата автомобиля забирают себе, арендатору ничего не дают!!! Арендую авто часто, Но столкнулся с таким фактом впервые.
По хорошему эта фирма должна заинтересовать общество защиты потребителей. Убедительно
Не советую пользоваться услугами Бибикар!!
То, что найти их не просто- ладно, но отношение просто свинское, дозвониться невозможно, стоя прямо в дребаном офисе со звонящим телефоном в руках перед двумя клоунами, звонок слышат, но - не снимают трубку, на вопрос: Почему ? - даже не извиняются для них это видимо уже, нормально . И то, что машин, как оказалось - нет, тоже видимо нормально, и никто даже не подумал извиниться перед потенциальным заказчиком за неоказанную услугу или что-то посоветовать, предложить. Крайне не профессионально!
Всегда есть в наличии автотранспортный. Помогут подобрать. Но по телефону практически невозможно дозвонится и, не перезваниваю. Из за этого минус одна звезда.
Повесят на вас даже то ,чего вы не делали.
Спустя год. Будьте внимательны и осторожны. А в случае чего,сразу вызывайте ГАИ. Не верте не единому их слову. Подставят и глазам не моргнут.
Классная фирма, несмотря на страшный договор все прошло здорово, закличили договор минут за 15, получили чистый и свежий джилик, еще быстрее его приняли после 5 дней езды. Наездели порядка 2000 км, замечаний нет.
Брал машину первый раз у них . Бронь нормально . менеджер , отношение , как будно я, ему не отдал 1000 долларов, да, нет , в договоре всё написано . или может у него кто умер , тогда я с пониманием . машина технически огонь , но салон : сидухи грязные ,бычками пропаленные , магнитола не работает . договор если почитать , всё против тебя и ты будешь кругом должен даже если не виноват . лучше на своей.
Отлично! Несколько раз обращался, все прошло отлично, хороший парк машин в разной ценовой категории, также приятно порадовала акция 4+1. В следующий раз обязательно обращусь
Все норма. Брал хюндай элантру съездить в Минск. В каком состоянии брал, в таком и вернул. При приёмке никто ничего лишнего не накручивал. Сколько в баке было, столько и пригнал. Оформление от силы 10 минут. Машина хоть и свежая, но тех часть не идеал, но и не критично.))) Улыбают отзывы, где написано, что машину ещё и заправить и помыть надо!) Договор читал, да, ответственность вся на арендатор. Ну что могу сказать. Автомобиль, средство передвижения повышенной опасности, будьте более бдительны и удачи за рулём))) За отсутствием более менее нормальных контор, рекомендую!
Основной их минус - это их договор. Если его прочитать, то получится так, что на ней лучше не ездить. Если вы попадете в аварию не по своей вине, то платить придется все равно вам и по заоблачным ценникам, не говоря уже про штрафы. Состояние авто: машины не в лучшем состоянии, хотя им буквально 2-3 года. Во время эксплуатации причиняло неудобства разбитое лобовое стекло и дворники, которые требовали замены, тк не выполняли свои функции.
Перед тем как брать авто в этом прокате интересовался у знакомых людей которые пользовались их услугой отзыв этой конторы был не очень хороший особенно условия договора я сам к сожалению когда взял авто не читал не было времени так как я заказал авто на 15.00 а авто приехало в 16.30 я сильно опаздывал по этому не читал договор ,авто работало без проблем при сдачи авто не каких проблем не было приехал отдал без претензий в дальнейшем буду брать авто будут проблемы напишу
Давно пользуюсь услугами этого проката. После последнего визита осталось впечатление не очень-то. На мой взгляд причина в новом персонале - клиентоориенторованность, как говорится,каляналя. Забронировал авто, когда выдывали - обратил внимание на очень грязный салон. Очень! Ручник в авто не работал - сказали, что ждут мастера для ремонта)))!!! Замену не предложили, но я не скромно все же попросил. Правда не отказали. Не плохой автопрокат с учётом общения с ними последних 6 лет, но есть на что обратить внимание в последнее время
3 года пользуюсь услугами данного проката, никогда никаких проблем не было, все быстро четко. Единственный минус многие машины так или иначе побиты, такое ощущение что люди не знают как ездить, плюс много где прокурено в салоне,но это все не вина авто проката, а людей
Большой выбор автомобилей, помогут по бюджету и типу авто. Менеджеры почти на высоте. Отличные скидки постоянным клиентам. Помогают при сложностях в дороге.
Пользуюсь периодически данным сервисом, очень вежливый и внимательный персонал, всегда помогут подобрать авто отвечающий моим интересам, действует система скидок. Отзыв пишу не на заказ, пишу сам от себя так как ребята действительно молодцы!!) Рекомендую брать авто на прокат только в этой организации если вы не хотите столкнуться с дополнительными штрафами за пробег, царапинку либо немытое авто, а хотите получить от услуги только положительные эмоции) буду пользоваться и дальше этим сервисом!
Пользуюсь услугами bibicars достаточно давно, но нечасто. Так как брал автомобиль только летом, и только бюджетные автомобили, то про зимний период и условия проката дорогих авто ничего сказать не могу. Летом же взять машину в прокат как сыграть в лотерею (если повезёт). Так как спрос на эти машины высокий, то их нельзя забронировать заранее, например за неделю. Нужно звонить в прокат за несколько часов до предполагаемого времени начала проката. Но если уже подтвердили, что авто в наличии, то с большой долей вероятности авто вы возьмёте. При любых накладках вам постараются подобрать варианты. Несколько раз я приезжал в прокат после подтверждения, однако "мою" машину продлили в самый последний момент. В этом случае мне всегда предлагали вариант под мои запросы, и я уезжал на автомобиле. В целом техническое состояние автомобилей хорошее. У меня ещё ни разу в дороге не ломался автомобиль. В последний раз выдали грязный автомобиль с небольшим количеством бензина в баке. Мыть автомобиль при сдаче мне не потребовалось. И сдал её без проблем грязную, как выдали. При приёмке автомобиля не придираются к естественным повреждениям. Например, к небольшим скольчикам, которые возникают в процессе езды по трассе и на что водитель повлиять не в силах. Конечно, если притёрся где то или помял машину, тогда да. Т.е. принимают требовательно, но адекватно. Понять можно, вам же потом эти машины брать. Аварийных ситуаций у меня не было, поэтому рассказать про взаимодействие с прокатом при авариях я не могу. В целом впечатления от проката положительные. Поставил бы отлично, если бы можно было бы за неделю авто заказывать.
Брала авто первый раз,все очень понравилось, персонал вежливый,бронь есть,авто чистое,а самое главное машина довезёт куда угодно,все работает,бустер выдали. Приняли машину без всяких проволочек.С ними приятно работать.
Если Вам понадобился легковой автомобиль для поездок по городу или в другой город - Вам сюда. Очень помогли с транспортом, когда моя машина была в сервисе, а в Минск нужно было позарез. Большой выбор авто, приемлемые цены.
Машины в отличном состоянии, довезут куда угодно!
Но всего 4 звёзды из-за персонала, так как:
1. Нет диспетчера, чтоб всегда можно было дозвониться.
2. В случаи не приезда авто при его бронировании, предлогают авто за высшую цену, а не по той цене, коткоторой был ранее забронирован авто.
А так в целом все отлично, больше бы акций каких и цен пониже, было бы вообще супер!!!
Все на уровне: корректное общение, есть возможность (в рабочие дни) небольшого выбора машин. Машины в хорошем состоянии. Пользуюсь каждый раз по приезду в Беларусь.
3
1
iynqx
Знаток города 5 уровня
29 марта
Скажу честно, даже до непосредственно аренды авто не дошёл. По телефону сразу начались какие то странности по поводу цен, бронирования. На сайте одна информация - по факту абсолютно другая.
При оформлении машины, сотрудник выдал ключи и пожелал хорошей дороги, досконально не проверив нюансы на машине. При сдачи машины вышли двое сотрудников, для проверки авто, досмотрели каждую царапинку, каждый скол, вплоть до того что залезли под машину с телефоном (камерой), указав на то что при получении нами машины такого не было. На просьбу дать жалобную книгу, указали на стенд с номером директора. После звонка директору, в котором я мягко говоря была послана, мой вопрос никто не решил.
Спасибо компании за прекрасное настроение.
Автомобили не застрахованы КАСКО, зачем писать о страховке на сайте.
Любое ДТП, по вашей вине или не по вашей - платите Вы, договор составлен так, что в любом случае попадаете на штраф и оплату простоя авто, либо Вас вежливо попросят возместить стоимость ремонта, неизвестно кем рассчитанную, при попытке получить бумагу от страховой компании, менеджеры становятся резко забывчивым и передают решение страховой на словах.
Менеджеры очень странные, дождаться обещанного "Узнаем и перезвоним" - не получится, при попытке позвонить самому телефоны не берут.
Очень странная компания, к сожалению всё катится в бездну, бибикарс не исключение.
Отвратительно, в прошлом году за четыре дня заказал авто, прихожу, а машины в наличии не оказалось, предложили дастера за 100 рублей за сутки. В этом году ещё хуже, бюджетного варианта вообще нет... Предлагают за 90 рублей. И заказать не возможно заранее, и говорят, заказать можно только день в день, хотя в наличии уже нет ..Надо писать жалобы в горисполком, облисполком, чтобы эту шарагу прикрыли....
Товарищи, все те, кто себя считает ответственным и пунктуальным человеком, вам стоим пройти мимо данного заведения. Т.к при посещении офиса, "бронировании" автомобиля за месяц до предполагаемой поездки, в день поездки вы не получите свой автомобиль, будете выставлены за дурака с розыгрышем клоунады. Как и произошло со мной 6.04.22 приехал в офис узнать по условиям аренды, какой автомобиль можно взять на дату 2.05.22. Договорились на Логан с рекламой, у меня взяли контакты, пошуршали в комьютере, а при обращении в назначенную дату, вдруг я узнаю, что данные логаны не бронируются, их взять можно в день обращения и свободных уже нет. Как-то так работает данная организация, для сохранения нервов строго не рекомендую к ним обращаться.
В тот день когда шёл дождь орендовал автона сутки, вроде всё норм, но когда я сел в него, там же всё в песке в пятна, (как будто извините кого-то вытошнило), да и вообще такое чувство что машину не убирали год. жалко что я это заметил когда отъехал далеко. Ну ладно, когда я авто передовал мне сказали что надо помыть машину, я ответил что у меня нет время мыть машину, извините я её арендовал чтобы делать свои дела а не ездить по автомойкам. Мне ответили 25 .руб. будет стоить услуга если персонал сам погонит авто мыть. Объяснитемне когда я снимаю квартиру, гостиницу там я не убираюсь за собой, я считаю что это одно и тоже. Так если вы берете 25 руб. за мойку отдельно, то почему салон весь убитый, что даже трогать не чего не хочется, почему не отдаёте с салоном чистым. Моё мнение это колхоз полный.
Честно говоря я беру авто часто особеннов минске, но такого я не видел.
7
Василий
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2023
Брал на прокат ларгус 21 года выпуска. Всё ок. Машина обслужена, внутри не затертый салон, хорошая зимняя резина без проблем проехал около 350 км. Отношение менеджера тоже ок. Никаких нареканий и заменчаний по факту обращения у меня не возникло. Рекомендую данную организацию, тем кто ищет прокат авто в Витебске.
Мне понравилось иметь с ними дело. Приятно находиться в их офисе, сделан со вкусом. Достаточно большой выбор. Взял самую дешёвую машину на сутки, проехал 900 км, никаких проблем с машиной не было (често говоря не было жидкости для стеклоочистителя, но всякое бывает, в следующий раз проверю этот момент). Все машины новые. Предоставили чистую машину, это приятно. Сайт у них достаточно красивый, современный и предоставлены необходимые информации. Имел дело с приятными ребятами, дискомфорта не было. Говорят всё как есть, отвечали на все мои вопросы. Читал отзыв ниже, что человеку звонили заранее и напоминали вернуть машину вовремя, и этим они надоели ему. Возможно. Но мне ни разу не звонили. Рекомендую. Буду снова обращаться к ним, меня всё устроило!
Взял машину в аренду (как выяснилось в неисправном состоянии) , в дороге кончились колодки от слова совсем (тормазов нет) . На трссе м1 в России ночью. Связаться с кем нибудь из организации не получилось. Вопрос был решен своими силами купили и заменили на станции, чеки предоставили. Казалось бы услуга была оказана не качественно, верните деньги по чеку за колодки и хотябы извинились бы. Но нет, 2 недели водили за нос, а после директор лично по телефону в стиле 90 пытался учить жизни. Внесли в черный список. Мутная контора, за тех состоянием не следят!
Вношу изменения в предыдущей отзыв. Немного фамилия была не правильно написана. Божчук Олег Алексеевич. Посмотрел историю его ИП . Очень интересная. Открыл закрыл. Открыл другое юр.лицо . И так много раз . А сейчас чтобы было легче деньги наличными получать открыл ИП в РФ.
Автомобили неплохие, в хорошем состоянии, однако вам следует знать несколько неприятных вещей, с которыми придётся столкнуться.
Во-первых, автомобиль сдавать нужно мытым и пропылесошенным. Если вы этого не сделали, то с вас ещё +20 рублей.
Во-вторых, автомобиль должен быть заправлен. При "точности" датчика на Рено Логан, вы можете влить ещё 10-12 литров, и ничего не произойдёт.
Готовьтесь потратить ещё час времени, и около 20 рублей поверх.
А ведь прокат на сутки Логана стоит почти что 60 рублей. За такие деньги можно было бы и помыть машину. Да и споры по заправке тоже реально решить.