Про сам магазин, ничего плохого сказать не могу. Но вот совет консультантам, не лезть в чужое дело со своим мнением. Свое мнение держите при себе.... И не нужно яростно это обсуждать с коллегами...
Хороший магазин работает до 24, очень удобно. Можно заказать через интернет и просто забрать. Можно заехать и посоветоваться. Есть бонусная система, зачисления проводят по номеру телефона.
Есть парковка с двух сторон перекрёстка.
Хороший, вежливый персонал
Хороший выбор, грамотный персонал. Товар качественный, гибкая система скидок. Работают дольше некоторых магазинов. В целом на пять баллов!!!! Молодцы!!!
Сегодня делал возврат воздушного фильтра - заказывал тойотовский оригинальный, получил контрафакт. Самое смешное что консультант и не отрицал это, мол, а что вы хотели за 900 рублей. При возврате наслушался хамства. В общем ребята бибишники, сегодня вы потеряли клиента с золотой картой и плюс я всем своим знакомым автовладельцам расскажу какие вы "замечательные"
На сколько я понимаю персонал меняется в этом магазине раз в месяц, и в декабре купил щётку спустя несколько дней чистил ей снег и она выскользнула с метровой высоты и упала в снег, самое интересное что она сломалась, приехал сдавать, попросили подождать администратора, пока ждал его все с удивлением разглядывали щётку которая упала с метровой высоты, а сотрудница которая расставляет товар пришла ко мне и главному специалисту, начала меня отчитывать: «вы тут покупаете, ломаете и нам приносите, что за чмпуха как она сломается с метровой высоты и тд». Меня не волнует почему, для меня ответ прост качество или брак, но задело то что какая-то сотрудница, причём не администратор и ни детектор не расспрашивала а отчитывала меня, за то что её вообще не должно касаться. Щётку то в итоге забрали и я купил другого бренда.
Магазин нормальный
Но персонал не особо заинтересован помогать как то Так
Не охотно помогли найти и подсказали
Посмотреть ответ организации
111
Знаток города 11 уровня
27 октября 2022
Хороший магазинчик, мне нравится, приветливые и подкованные менеджеры, одыкватные цены. А главное всегда можно предварительно позвонить и Вам ответят. Девушке кассиру отдельный привет. Просто загляденье. 😊
3
Посмотреть ответ организации
Александр Л.
Знаток города 15 уровня
22 октября 2024
Хороший магазин, есть всё самое необходимое, а если чего и нет, то могут доставить.
У меня опель2010 г в ,ремонтирую сам, магазин нравится, работают профессионалы своего дела, дают бесплатные консультации по приобретению запчастей, каких производителей лучше брать ,и даже Рекомендации по ремонту! А ведь я занимаюсь ремотами авто уже около 30 лет, правда не профессионально, а только своего автомобиля!
СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ !!!!
На кассе девочки -умницы красавицы вопросов к ним нет .
Консультанты- ничего не знают абсолютно!!!!!!!!
Доставителю запчастей до прилавка - плевать на вас и на ваши запчасти !!!!!
Если вы думали , что на этом всё вы ошибаетесь .
Я ему говорю (консультанту) мне нужен разъём H4
Он не думая -у нас нет
Кроме , у нас нет и я не знаю в его голове слов больше нет .
А разъём стоит на витрине и не один а даже нескольких видов .
Вопрос !
Нафига вы этих консультантов там держите если я знаю лучше него где у вас там что лежит ????
Каждый раз одно и то же . Были нормальные ребята там куда вы их дели я не пойму .
Персонал. Конкретно отдел иномарок. На клиентов похрен. Вид как будто им должны.
Звонишь, уточняешь по деталям, говорят VIN по смс кинуть и потом мол перезвонят. Через день сам перезваниваешь, спросишь за то что не перезвонили. Так ещё и наедут. 😂👌
В этом магазине работает администратор-Алексей, очень квалифицированный сотрудник, культурный и добрый человек! Внимание для клиента и заинтересованность в решении любых клиентских вопросов-главная основополагающая успешного развития бизнеса в сфере торговли. Желаю этому коллективу оставаться всегда дружными и отзывчивыми людьми! Пять баллов! Дайте премию Алексею!👍
5
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 11 уровня
9 ноября 2022
Изменил оценку с 5 заезд на 1. Сегодня приехал купить щетки дворников и фильтр на ладу Веста св кросс. (Авто почти новый. 1 ТО)
Так вот. 3 раза менял щетки. Они нихрена не и прилегают. И при замене воздушного фильтра оказалось что он шире чем заводской и из за этого бокс не закрывается. 🤬.
В этом же магазине взял масляный фильтр и завтра ехать на ТО. Есть опасения что и он не подойдет!!! До этого покупал у них щетки на другое авто баварского производства . Проблемы были такие же. Выброшенные деньги на ветер.
И кстати. В третий раз продавец отказался заменять бракованный товар. Сказав что машина гов...но и проверяйте поводки. Но я то как владелец знаю что авто новый и проблем с поводками нет
Хочу отметить продовца торгового зала Дмитрия, приятно, что есть такие ответсвенные работники, на всё вопросы ответил по существу и отличные рекомендации!!!
Хороший магазин, чистый и светлый. Сотрудники приветливые и опрятные. Ассортимент богатый, карта магазина имеет практическую выгоду для посетителей.
3
1
Посмотреть ответ организации
Милашка
Знаток города 3 уровня
13 мая 2023
5 мая заказали радиатор охлаждения для лифан солано,сделали предоплату. 10 мая должна была быть доставка. Но, увы ни 10, ни 11, ни 12 числа радиатор не пришёл. Сделали возврат денег. В итоге, нам сказали деньги получите через 30 дней.
Просто "отлично " ни товара, ни денег!!!
В понедельник, пойду подовать исковое заявление в суд.
Это уже мошенничество.
Не рекомендую этот магазин!!!
В целом норм, магазин как магазин, больше заезжаю лампочки купить, за всякие смазки (вдшка и прочее), по запчастям в основном только под заказ, поэтому не подходит, в остальном хороший магаз с программой лояльности
Хороший магазинчик. Часто покупаю зап.части на Хорька. Привозят быстро, порой быстрее чем планируют. По остальным моделям сказать ничего не могу. Мелочёвка первой необходимости всегда в наличии.
Но есть один минус-парковка. Пару раз приходилось ждать когда кто нибудь освободит место. Но в течении пяти минут всегда можно припарковаться.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 9 уровня
6 мая 2024
Хороший магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров.
Хороший магазин, был много раз, покупал Акб, шаровые, амортизаторы. Обслуживание иногда затягивается! Аксессуаров и запчастей на отечественные авто много. Иногда звонил по наличию, отвечают подробно и вежливо.
Хороший магазин, относительно приемлемые цены, радуют балы за которые за тем можно что-либо приобрести бесплатно, либо на их сумму снизить стоимость товара
Хороший выбор и быстрая доставка товара по заказу. Единственный минус это местоположение из-за проблем с мостом пробки но это не вина магазина. Это бич Раменского.
Норм магазин, с удобным доступом, так же работает в расширенном диапазоне времени до 24.00! То что искала всегда было в наличии, есть почти всё для автомобиля! Рекомендую!
С контрафактом не замечены, система бонусов нравится. Доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Кот Иваныч
Знаток города 13 уровня
30 января 2023
Любые детали на ваше авто. Практически все есть в наличии. Если чего и нет то можно заказать. Очень удобно через телефон заказать и приехать забрать по готовности