БФК
98 отзывов
22 октября 2024
Самое худшее, что может быть в жизни человека, это обратиться в данное убожество. Мастер переносил свою работу 3 раза. Хуже места где вы можете выкинуть свои деньги и время, вам не найти. Никто не звонит ничего не объясняет и не предупреждает. Сервиса 0, о клиентоориентированности эти дичи даже не слышали.
2
2 июля 2024
Делали мне пластиковые окна в коттедж. Понравился их профессионализм. Он на высшем уровне.
2
3 сентября 2022
Добрый день. Заказала в этой компании окно на кухню, в срок привезли окно, наследующий день пришёл монтажник.Хочу выразить ему особую благодарность, Васильев .И. Сделал профессионально, качественно, красиво.Посмотрю, как будет зимой, но сомнений нет, работал очень грамотно. Спасибо!
2
2
27 октября 2022
Одно из лучших производств в Новосибирске! Профессиональный конструкторский отдел! Бывают иногда затыки, но кто сейчас работает без них?!
Многие застройщики города выбирают это предприятие.
5
26 октября 2022
Здравствуйте, началось всё не плохо, замер бесплатное потом расчёты всё вроде не плохо, началось с доставки забыли сетку, начали монтаж лопнул пластик оконного проёма, ждала неделю когда привезу, заставили выложить сибит ото сказали не возмуться устанавливать балкон,сибит выложили за собой не убрали, пока не позвонила что за собой мусор убирать надо украли но мусор они не выносят, установили балкон запенили и уехали,кое как добилось чтобы приехали доделали уголки, через 2 недели приехали доделали, даже пену не обрезали, работу провели грязно. Очень не довольно.Менеджеров хотелось бы видить опытных,
4
8 июля 2021
Заказывала в БФК окна родителям на дачу. Выражаю свою благодарность всем сотрудникам компании. Отдельное спасибо менеджерам оперативно всё посчитали, услышали все наши пожелания, озвучивают реальный предварительный расчёт - у меня было 7 окон с кашировкой в дачный дом с монтажом, замерщику спасибо за пунктуальность и терпение, службе логистике за своевременную доставку. Монтажники убрали весь мусор за собой, родители остались ооочень довольны, для меня это было очень важно. Молодцы! Вы одна команда! Успехов в работе! Буду рекомендовать вас с радостью друзьям и знакомым.
3
2
31 июля 2023
Они сделают вам балкон, но всё сгниёт за 5 лет, потому что гидроизоляция это слишком сложно. А когда предложишь им переделать, скажут менеджеру в трубку "Тут такая же фигня" и откажутся.
3
24 июля 2022
Поменяли стеклопакеты. Плачут. Начали менять. Из всех поменяных заменили почти все. А дальше руководитель с Фабричной стал грубить, высказываться в отношении всех женщин. Мол со своей женской логикой идите лесом. Так и не стали менять ещё 2 стеклопакета. Оскорбили, нагрубили. В стеклопакете вода стоит. Весь потеет. Можете найти номер заказа по адресу г. Новосибирск Пензенская 16.
4
1
5 марта 2024
Лучшие окна из всех которые встречал. Качество на высоте.
2
4 марта 2024
Под брендом БФК собрали "хлам". Юрлица ликвидируются и не выполняют гарантийные обязательства.
4
18 июня 2023
Меняли в частно доме родителей 4 окна, которые уже на ладан дышали. Для меня было важно, чтобы стеклопакеты были толстыми и чтобы все стыки были замазаны. Потому что старые окна сквозили дай боже. Видимо, за 18 лет пена в труху превратилась. По каталогу остановились на окнах Нордмастер, по описанию больше всех этот вариант понравился.
3
20 июня 2022
Окна устанавливали в квартиру еще в прошлом году. Замер был бесплатным, полностью все сразу оплатить я не могла, была возможность рассрочки, что меня обрадовало. Договор оформили на дому. Окна установили из немецкого профиля VEKA, дали гарантию на изделия и монтаж 10 лет, проверить в действии пока не было возможности, все работает :)
3
1 сентября 2022
Гарантия в Новосибирске
БФК — единственная компания на рынке, которая предлагает 10-летнюю гарантию, ни одна другая компания такого предложить не может!
Это выдержка из гарантии с официального сайта БФК, а как на самом деле? не верьте и не ведитесь на "сказки ", проверено на себе. В 2013 году были заказаны окна во всю квартиру, с оформлением расширенной гарантии на 10 лет,(замена стеклопакета-разгерметизация, замена изменивших цвет пластика рам и створок, Что не так с окнами, по прошествии 3 х лет начали отпотевать одна створка за другой, цвет изменил не только пластик рам, но терморазрыв ,пластик ПВХ в стеклопакетах. За год , до окончания действия сертификата ,обратились в фирму БФК на Фабричной, получили ответ , то Юр лицо с которым у вас заключен договор ликвидировано в 2019 году, все можем исправить только за доп ,оплату. Понятно , что будем разбираться было закрыто или реорганизовано, есть ли правоприемственность? НО... , это вам надо! заплатив свои денежки , в надежде что не закроется очередное Юр лицо...
5
7 июля 2021
Всем доброго дня!!!)) Переехали мы недавно в новую квартиру и решили поменять в ней два окна. Обратились, как и прежде, 10 лет назад, в компанию БФК. И хочу отметить, что они снова не подвели нас)) Все оказалось на высшем уровне, начиная от обращения в компанию и заканчивая монтажом.
Сработали все оперативно: конструктор приехал в назначенный день и час, произвел необходимые замеры, ответил на сопутствующие вопросы, вечером нам уже позвонили и сообщили стоимость после расчета. На следующий день мы оплатили и заключили договор, а далее ждали определенный срок, когда изготовятся наши окна. По истечению этого срока нам позвонили, сообщили, что все готово, и запланировали даты доставки и установки окон.
Так же приехали в назначенное время, привезли окна, а на следующий день произвели их монтаж.
Хочется отметить монтажников, которые были у нас, это прекрасная опытная бригада, которая работала слаженно, оперативно и, главное, - качественно. Даже грязи после себя практически не оставили, что тоже немаловажно))
Еще хочется сказать спасибо менеджерам, которые с нами работали, девочки очень приятные, грамотные, отвечали на все вопросы, помогли выбрать нужный нам вариант, посоветовали, что лучше подойдет конкретно нам! Весь коллектив нас прям порадовал! Это, действительно, команда профессионалов! Так держать!!!))
Теперь у нас прекрасные окна, которые радуют глаз и греют душу))
Спасибо, еще раз, компании БФК! Мы только к вам!!!))
3
7
11 июля 2021
Долго выбирали у кого заказать балконный блок. Остановились на БФК, решили что компания с именем, опытом, сделают все быстро и хорошо. Так и было до определенного момента… замеры сняли, изготовили в срок, установили быстро. Тк доделывали ремонт, дверь никто не открывал. Вот пришла пора переехать. Жара +30, в доме дышать нечем. Первым делом пошли открывать балконную дверь, а она не открывается! Вызвали мастера. Приехал, что-то подкрутил, открыл. Но на следующее утро она опять не открывается! Всю неделю, каждый день звонили в офис чтоб нам прислали мастера. Но каждый раз слышали «мы перезвоним вам» и конечно никто не перезванивает. Муж съездил в офис и написал претензию, но и это не помогло. Две недели мы живем в «душегубке» с грудным ребёнком, открыть проветрить даже не можем! Хуже сервиса и отношения в своей жизни ещё не встречала!
14
1
25 июня 2023
Всё прошло более менее гладко, кроме того, что опоздали с доставкой на два дня. Фурнитура качественная, сделали дополнительную защиту от детей. Окна меняли во всей квартире, про москитные сетки мы тоже не забыли, заказали сразу с окнами.
1
1
12 ноября 2021
По договору GRFP21.09.-0305 срок доставки материалов истёк 12.11.21г. За час до конца рабочего дня соизволили позвонить и сообщить, что все готово (а как это проверить?), ведь вы же мне не доставили окна в срок. И поставили доставку на 17.11.21, а установку 19.11.21, то есть в самый последний день установки по договору возможный. Смотрю погоду- самый холодный день, прошу, установите окна в течение ближайших 6 дней ( шести дней), пока стоит благоприятная погода. Боюсь представить, что меня ждёт дальше. Только сейчас прочитала некоторые отзывы. (В 2006 году заказывала в БФК по договору 2006.06.-0373ТД все окна. Остались довольны.) По поводу перезвонить - да, столкнулась сегодня с тем что обещали перезвонить, так и не перезвонили. Неприятно, осадок остался. И это при 100 % предоплате. Никогда не платите заранее. Они становятся больше в Вас не заинтересованы!
8
1
6 июля 2021
Добрый день! Обычно вообще не пишу отзывов, а тут решила написать и, зайдя на сайт, почему-то увидела много недовольных и отрицательных, что как-то удивило…
Мы даже не сомневались, что будем ставить окна в БФК! Они уже столько лет на рынке, есть все гарантии. Вот и заказали здесь два окна: на кухню и в спальню.
Хочется сказать, что нас изначально менеджер проконсультировала прекрасно, информацию нужную получили в полном объеме. Записались сразу же на замер. В назначенный день и время к нам приехал конструктор. Причем, по срокам, можно сказать, быстро, долго ждать не пришлось.
К вечеру уже позвонили, сообщили стоимость, и она соответствовала той, что нам пообещали, с учетом замеров. Нас все устроило. Мы попросили подготовить документы для договора сразу, чтобы потом просто приехать в офис, все подписать, не теряя много времени на бумажную волокиту. Все так и произошло, спасибо за оперативность)
Сроки и все условия мы определили, и далее оставалось только ждать…
Спустя должное время нам позвонили, назначили даты доставки и установки окон. Нам нужно было уезжать, потому попросили немного скорректировать сроки, нам пошли на уступки, за что тоже отдельное спасибо)
Монтажники у них очень хорошие и видно, что достаточно опытные, хотя мы прям переживали, чтобы все установили должным образом, без косяков…Все прекрасно, отделку сделали аккуратно, не к чему придраться) И качество продукции заметно невооруженным глазом. Надеемся, что и по сроку службы не подведет…
Потому мы ни разу не пожалели, что заказали окна именно в БФК, спасибо вам! Желаем дальше процветания и хороших заказчиков) Компанию рекомендуем!
2
9
14 октября 2021
Добрый день Вам!! Устанавливал окна фирмы БФК !! ОЧЕНЬ понравилось качество и дизайн окон.Монтаж провели профессионально,быстро,качественно!!!
1
3
3 января 2021
Здравствуйте год назад поставили окно от бфк в комнату.Город Новосибирск.отдали больше 35000 рублей!год прошел нормально как зима была теплая!а в 2020-2021 год зима холодная дует из под балконной двери,с порога,с боковой панели,дверь балконная с кватиры покрылась снегом и льдом снизу!такое впечатление что окна не предназначенны для зимы качество плохое или монтаж плохо сделали дом кирпичный!что до этого специалисты с другой фирмы ставили окно тоже самое было дуло с балконной двери! несколько раз приходили переделывать результата ноль!поставили с бфк думали что фирма лучше тоже самое в два раза дороже окно обошлось а двует со всей двери,с порога,везде!возращайте мне мои деньги или новое окно с балконной дверью делайте нормальное с нормальным монтаже и хорошим утеплителем и монтажной пеной!!!
13
11 марта 2022
Заказывали у вас окна в квартиру Veka (K5), так как старые окна уже не справлялись со своей задачей и в комнатах были постоянные сквозняки. Предварительно оставляли заявку на замер, приехали оперативно. Через 2 недели окна были готовы, установили аккуратно. Качеством довольны. Однако, ждать установки пришлось дольше, чем ожидалось. За это снимаю одну звезду, а так все отлично)
1
2
28 января 2021
Нравится эта фирма, на высоте и качество окон и монтаж, а также гарантия на работы. Пользуюсь услугами уже в течение 10 лет, один раз только, при установке на даче окна, приехал молодой специалист и не ровно установил раму, но я на следующий день перезвонила, тут же приехали асы и все переделали. Вообщем, обращаюсь только сюда. Рекомендую
5
6
2 ноября 2019
Заказывал, заказываю и буду заказывать окна только здесь!!! Отличная контора, все оперативно и грамотно. На даче, в бане, в доме, у мамы на квартире, у тёщи на квартире все изделия производство ФБК. Офис на Фабричной, как родной дом. Это не реклама и не заказной отзыв.
10
15
15 ноября 2021
Вызвали сотрудника на замер , все быстро оперативно , внесли предоплату , и теперь вторую неделю никто не может мне ответить ничего внятного по договору , сотрудник отвечает , что с вами свяжутся в итоге тишина !!!!
4
1
10 мая 2022
Главное, что уложились в срок. Поставили за день окно в гостиную комнату. Окна привезли с утра, монтажник вместе с ними. Обычное хорошее пластиковое окно. Как себя будет вести - время покажет :-)
1
2
20 сентября 2024
Задержка по срокам изготовления. Не дозвониться,
20 сентября 2020
Посоветовали фирму БФК. Заказала 4 окна, 2 августа установили только 3 из 4, так как одно окно было поцарапано. 3 августа позвонила и записалась на доставку и монтаж на 22 августа. Доставку произвели 22 августа, а монтажника я так и не дождалась. Монтажник пришел только 27 августа. Делал все быстро и остались не доработки. Несколько раз ему позвонила, сказал что придет и сделает (не дождалась). Теперь звоню в фирму, только записывают и говорят, что перезвонят. Заезжали, сказали звоните. Впечатление сложилось не очень о фирме.
10
17 марта 2021
После месяца ожидания изготовления и установки балконного блока..... После монтажа при осмотре выявили дефект полотна. Огромная трещина видна при открывании двери. Видимо уронили при доставке. Монтажные работы провели на все 100. К монтажнику никаких претензий. И теперь сново ожидание. Обратилась первый раз в эту фирму И ПОСЛЕДНИЙ!!!
7
13 сентября 2021
После монтажа 15 единиц изделий в том числе 2 больших порталов, интерес компании ко мне как к заказчику пропал, полгода не могу добиться провести регулировку и сервисное обслуживание.
5
5 июля 2021
Мастер при установке двери испортил мне новые стены и абсолютно новый линолеум и в добавок послал меня чтобы я покупал крепеж для ручки и доустанавливал самостоятельно. Специально выбирал бфк, т.к. рассчитывал на качество и аккуратность
6
1
30 апреля 2022
Приятные менеджеры, удобное местоположение!
1
2
13 декабря 2023
Не выполняют гарантийные обязательства.
2
2 февраля 2021
Компания, которой можно доверять. И установка грамотная, и гарантию дают. Результат порадовал.
3
4
27 августа 2019
Хорошая компания, качественно выполняют свою работу.)
Сервис очень хороший, всем рекомендую.
Ставлю пятерку, все понравилось.)
4
9
7 июля 2022
Качество на высоте. И гарантия есть.
1
3
26 декабря 2021
Даже одной звезды бы не поставил. Отвратительный сервис. Обман.
3
1
30 апреля 2021
Старая, проверенная компания! Качество изделий хорошее..
1
4
9 марта 2023
Качество на высшем уровне !
2
20 июня 2018
Не заказывайте окна у этой конторы! Утверждают что гарантия 10 лет - это обман! Меняют юридическое лицо и говорят что организации с которой у вас заключен договор уже нет и в гарантии отказывают!!!
15
1
26 декабря 2019
Отличная кампания.. Говорю как монтажник работающий там
2
9
22 марта 2021
Как попало делают!
7
25 марта 2020
Хорошее место люди работаюти всехороше
3
2
7 ноября 2019
несмогли принять заказ в нашу квартиру 5 этажку хрущёвку
6
19 декабря 2019
Если бы не цены )) можно было бы пять поставить
4
3
5 декабря 2018
Отвратительный сервис. Почти 2 месяца делали замену стеклопакета. Хотя обещали за неделю. Трубки не берут. В офисе нет "нужного" менеджера на месте. Не рекомендую.
12
4
21 октября 2020
Отличная компания.
3
2
23 января 2019
Хороший салон выбора пластиковых окон.
4
7
25 мая 2018
что за люди от вашего имени приходят проверяют окна в Искитимский р-н
3
3