Бежица
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
708 отзывов
26 октября 2024
Реальность превзошла все ожидания!!
Удобная локация, достаточно парковочных мест.
Приветливый и доброжелательно настроенный, квалифицированный персонал.
Грамотный и современный дизайн, качественные материалы отделки, удобные планировочные решения номеров и общих зон не создают впечатление холодного гостиничного номера. Что прямо запрещаете курение в номерах - колоссальный плюс!
Наличие спа, спортивного зала, бассейна за стоимость проживания еще больше повышает привлекательность.
Так держать!! Не сдавайте позиции высокого уровня сервиса и, главное, с чувствами домашнего уюта и комфорта в общении с сотрудниками.
21 ноября 2024
Мы посетили бассейн. Персонал вежливый, доброжелательный! В самом бассейне чисто, просторно, на ресепшн выдают махровые полотенца. Записались в бассейн на тренировки к тренеру Анастасии. Анастасия нам очень понравилась, нашла индивидуальный подход к моему ребенку. Дала рекомендации для соревнований (т.к. мы приехали на каникулы к бабушке, и нас ожидали соревнования в другом городе !), указала на наши минусы по плаванию!
1
22 октября 2024
Плюсы
Современные интерьеры. Красивое сочетание цвета темного шоколада и бирюзы.
просторная душевая с высоким потолком. Для мужчин под 2 метра - ок. Ну и душевой набор, конечно.
компьютерные кресла в номере. Можно поработать на ПК вечером при необходимости.
хорошее постельное белье
комнату убирают по требованию
завтраки шведский стол: каша, нарезки мясные, омлет и яйца, готовые сухие завтраки и пр.
отдельно ходила в ресторан поесть, осталась очень довольна качеством продуктов и было вкусно.
Минусы
мне не повезло с кондиционером. Неделю задыхалась. Персоналу ресепшн озвучивала проблему, но проблему не решили.
Из необычного.
Я встретилась с ним зайдя по малой нужде ранним утром. Неожиданно. Милый паучок, величиной со спичечную коробку. Гнездился в душе под потолком. В течение недели мы посматривали друг на друга, и жить не мешали).
16 января
Отличная гостиница. Мне кажется лучшая в городе. Номера всегда чистые и уборка каждый день. Отдельный плюс баня бассейн и спорт зал. В проживание входит завтрак, всегда вкусный и сытный. Отдельное спасибо Майе и Екатерине, всегда отзывчивые и доброжелательные. Вообще о персонале только хорошие впечатления, за 6 мес проживания все вопросы были решены
17 сентября 2024
Отличный отель , номер брали стандарт на двоих с завтраком, номер очень приятный , чистый и современный,мини бара нет , только 2 бутылки воды ,4 пакетика чая с сахаром и сам чайник, все туалетные принадлежности есть,в номере обязательно кондиционирование , так как хочется открыть окно , а за ним общий закрытый фасад стеклянный. В эту цену входит фитнесс и бассейн с сауной( остался доволен большой бассейн 25 метров, чистая и в меру хлорированная) рекомендую сходить поплавать👍. Завтрак был комплексный на выбор 2 варианта, тк было мало народу и не было шведского стола, завтрак был полноценный на 4 -ку , есть своя парковка, лобби бар не работал. Заселение быстрое и выезд с отеля! Рекомендую
1
28 ноября 2024
Очень хорошая гостиница. Чистые большие номера. Приятное обслуживание. Вкусные завтраки, небольшой шведский стол, если можно так сказать, но разнообразный. Бассейн и фитнес входят в стоимость. Ну и из минусов, курить на улице, но это много где .
22 февраля
Хорошая гостиница. Белье чистое, номера просторные. Завтрак неплохой, всего достаточно и вкусно. Персонал вежливый. В номере слышно музыку с ресторана, но не критично. Однозначно рекомендую гостиница хорошая.
22 августа 2024
Номер отличный -чистый и уютный , спится очень хорошо . Это единственный плюс .
Над остальным стоит работать - бассейн маленький , всего три дорожки ,где вечером проходят уроки плавания для детей ,если хотите поплавать - силиконовая шапочка обязательна .
Джакузи нет .
Сауны две - одна очень слабо греет ,вторая забита под завязку (4 человека максимум ) .
Завтраки - никакие ☹️
К 09.00 часам остается две ложки каши на донышке ,железные круассаны , глазунья ,омлет ,немного овощей ,муха в зале и крошки на столах … Можете уйти голодными ,имейте в виду .
Вернусь ли ещё - возможно да ,но завтрак буду заказывать в самокате или любой другой службе доставки .
1
1
14 марта
Я проживала в гостинице Бежица с 7 на 8 марта 2025 года на свой день рождения. Решила устроить себе своеобразный день отдыха и ухода за собой.
Оформилась быстро и без проблем, сразу же заселилась.
Я просто влюбилась в номер, и особенно в халаты которые там были, если бы можно было ходит в нем на улице, то я бы вышла (я буквально из него не вылезала)). Так же просто не могу не упомянуть ещё и тот факт, что той ночью я прекрасно выспалась, отель тихий и нет назойливых соседей. Еще приятным бонусом для меня стал кусочек вкусного торта, который мне принесли в честь дня рождения)
По плану я пошла в фитнес центр при гостинице и там, кажется, было все!
Очень понравился хорошо оснащенный тренажерный зал. Все тренажёры в хорошем состоянии и их много.
Моя отдельная любовь это бассейн. Он имеет три длинные дорожки и воду идеальной температуры и совершенно без запаха хлорки! Я была не в одном бассейне Брянска и пока что это самый лучший именно за счёт всего вышеперечисленного!
Тренировками и мероприятиями я так же осталась довольна! Я побывала там на массаже и йоге.
Это был мой первый опыт массажа в жизни и я осталась очень довольна отношением девушки, которая делала мне его. Очень вежливая, прислушивается к твоим пожеланиям и сама охотно расспрашивает все ли хорошо.
Йога мне так же очень понравилась. Девушка-тренер прекрасно объясняла как правильно делать каждое движение, сразу же ненавязчиво исправляла ошибки. Я боялась, что будучи новичком я не справлюсь с тренировкой, но как оказалось она просто идеальна для новичков. Тяжеловато от непривычки, но когда все же привыкаешь, то начинаешь расслабляться и просто наслаждаться процессом.
Подводя итог хочу сказать, что мне искренне все понравилось! А если учитывать, что это отнюдь не все услуги, что предоставляет гостинница, то есть смысл вернуться туда ещё раз)
19 марта
Отличный отель. Профессиональный персонал. Особая благодарность администратору Марине за отзывчивость и доброжелательность. Особо можно отметить бассейн и спортивный зал, которые бесплатно доступны для клиентов отеля.
15 января
Наверное самая лучшая гостинница в Брянске. Есть бассейн и фитнес, шикарные номера, дружелюбные сотрудники, оперативно решающие вопросы размещения, учитывают все пожелания. Спасибо, вы лучшие)))
6 марта
Дети занимаются плавнием с тренером Екатериной Анисиной. Обожают ее, готовы ходить назанчтия хоть каждый день.
Занимаемся днем, поэтому в бассейне свободно, в саунах и раздевалке тоже.
Везде чисто, регклярно застаем уборку.
Персонал на ресепшн дружелюбный и вежливый.
8 ноября 2024
Очень приятный отель, великолепный уровень, есть парковка для авто, вкусный завтрак, отличный кофе, в номере очень чисто и много необходимых мелочей, даже не хотелось уезжать
18 марта
Выражаю огромную благодарность персоналу гостинице. Хочется отметить, что все очень доброжелптельны и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
6 мая 2024
Жила в гостинице , находясь в краткосрочной командировке. Гостиница понравилась. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Шведский стол. Выбор небольшой. Но что-то по своему вкусу выбрать можно. В номере чисто. Есть стоянка для проживающих. Бассейн с сауной входят в стоимость номера. Гостиница находится в районе с двухэтажными сталинками. Потому тихо. Крупные торговые центры, если это для Вас важно, далековаты. Пятерочки, аптеки рядом.
22 февраля
Номера чистые просторные, очень уютные… но оценку снизила из-за технических проблем. В первый вечер в душе тек кипяток. Прождав минут 10, пошла звонить на ресепшен. В номере нигде не указан номер, по которому можно связаться с администратором, только полный номер гостиницы. Кое-как дозвонилась.
На жалобу о том, что в душе невозможно помыться, администтратор сделала вид, что в первый раз об этом слышит, сказала подождать ещё 10 минут. Заселение у меня было позднее, в час ночи ждать 20 минут пока из душа пойдет что-то кроме кипятка такое себе удовольствие. Так как я была в командировке и в гостинице проживали ещё 4 коллеги, утром мы выяснили, что кипяток был у всех в номерах и удивление администратора - это ничего кроме как актерской игры.
Фен в номере не работает
Утюг на втором этаже весь желтый и оставляет следы.
Только после того, как ты вынесешь мозги администратору тебе дадут новый фен и новый утюг.
Завтраки в субботу оказались хорошие (по меню специальному) в будние ничего особенного, я бы сказала, что вообще не очень.
31 августа 2024
Номер большой чистый, убираются каждый день, количество звёзд, я думаю заслуженно. Что ещё добавить, фитнес клуб небольшой, но все необходимые тренажёры присутствуют, для тех кто занимается спортом место для поддержания себя в форме есть. Неплохой бассейн, сауна в общем мне всё понравилось. Если ещё раз окажусь в Брянске уже знаю, где остановиться. Отдельное спасибо девушке с ресепшн Марине очень понравилось, как она объясняет какие например достопримечательности можно посмотреть и как к ним добраться, или как найти фитнес-зал)).
7 ноября 2024
Была в бассейне. Немного маловат, немного темноват, не видела, чтобы было кто то из персонала. Это все отрицательное. И это все перевешивают доброжелательный персонал, культура обслуживания, чистота, не тесно и уютно, выдача полотенец и очень тёплая вода, по нормам внахлёст с бортиком, а также сауна. У входа в Бежицу
12 марта 2024
Очень комфортные , просторные номера, чистота кругом, номер оснащен
сейфом, минибаром, кондиционером, есть чайник и стандартный набор пакетированного чая и кофе, Так же отель предлагал две бутылки воды, Кровать удобная, достаточно широкая, спать было очень комфортно.
Так как в отеле есть спа зона, в номере был предложен халат.
Полотенца белоснежные, пушистые , уютные. На окнах для любителей спать в полной темноте предусмотрены шторы блэкаут. Отель предлагает услуги румсервиса, есть тренажерный зал, бассейн, сауна. На сайте обратила внимание что для посещения бассейна и спорт зала, необходимо взять с собой купальные и спортивные принадлежности,
всем предложенным воспользовалась и осталась очень довольна!!! Персонал приветлив, добродушен. Завтраками так же осталась довольна, выбор блюд на любой вкус! Рекомендую!!!
8 февраля
Номера отличные. Завтрак без большого выбора: сосиски, амлет, топинги, но всё вкусное. Кофемашины имеются. Есть доступ к сауне и бассейну, берите с собой шапочку)))
10 июля 2024
Отель солидный, приятное обслуживание, чистые номера, санузел шикарный. Персонал заботливо относится к просьбам и пожеланиям. Завтраки вкусные, соответствуют европейской норме. В целом придраться могу только к едва заметным следам пользования, хотелось бы обновить некоторые детали интерьера
13 декабря 2024
Очень просторные номера, хороший свежий ремонт. Все очень понравилось. Есть парковка, и рядом и выделенная за шлагбаумом. Приятный сервис. Вежливый заботливый персонал. Очень приятные впечатления в целом. Ресторан неплохой, но посредственный. О нем есть отдельный отзыв. Ценовая политика адекватная. Буду останавливаться ещё.
30 августа 2024
Гостиница понравилась. В номерах нормальная шумоизоляция, очень чисто, интерьер свежий. Есть бассейн, сауна и тренажёрный зал, входит в стоимость номеров. Завтрак - шведский стол, мне понравился.
4 декабря 2024
Останавливаюсь второй раз в отеле. Все хорошо, но опять та же история , не оставляют наборы дисков и палочек и зубных щеток, так что не рассчитываете. В общем отель хороший, но из-за недоработки сервиса 3 звезды. Это базовые услуги, мне в командировке важна зубная щетка и гигиенические наборы я их не беру с собой. Только при заезде они будут, потом ни разу за неделю.
28 февраля 2024
По приезду порадовало быстрое и вежливое обслуживание во время размещения. Есть парковка, достаточно близко от входа. Территории нет. У нас был номер люкс, очень комфортный, хорошее оснащение, большая кровать, джакузи, очень вместительный душ. Уборка ежедневная и довольно неплохая. Шумоизоляция, наверное, тоже неплохая, так как спать никто не мешал, в номере тепло.
В выходные и праздничные дни время завтрака сдвинуто на два часа. Мы об этом узнали, только когда спустились на завтрак, а ресторан закрыт) хотя два лишних часа сна были бы очень кстати в выходной день. Завтраки слабые. Есть яйца-сосиски, как обычно. Овощей и фруктов практически нет. Каша только одна - овсянка. Всего очень мало. Обслуживания за завтраком нет, грязную посуду уберут только после вашего ухода.
Ужинали также в этом ресторане. Откуда такие восторженные отзывы совсем непонятно. Довольно вежливое обслуживание и вкусные десерты. Остальное не понравилось. Порции маленькие, гренки горелые, чёрные. Когда наши друзья попросили поменять, принесли такие же. Очень многих позиций в меню не было вообще.
Самое большое разочарование - бассейн. Если не хотите столкнуться с откровенным хамством персонала, берите шапочки, принципиально силиконовые. На сайте отеля вы этого требования не увидите. Помещение бассейна маленькое, три дорожки. При этом, бассейн открыт для посещения всем, включая уроки плавания, которые там проводят. В часы пик места практически нет. Лежаков, стульев тоже нет, если взяли с собой полотенце, то или подоконник, или пол, как повезёт. Одна небольшая сауна, всегда забита, максимум на 4 человека, но это впритык. И очень-очень вам здесь будут не рады, поверьте.
Под занавес нас обвинили в том, что из мини-бара мы взяли шоколад и орешки) ну что тут скажешь...смотрите за горничными.
В общем, настроение нам, конечно, все эти минусы не испортили, стараемся быть позитивными. Но сюда больше не приедем.
И если у вас ещё есть сомнения, останавливаться ли в этом отеле, почитайте их ответ на мой достаточно корректный отзыв) называть гостей хамами))) по существу объективных замечаний это единственный ответ, который нашелся у отельера) боюсь, что даже фиктивная пятёрка рейтинга здесь не поможет.
9
3
28 мая 2024
Проживал в отеле пока находился в командировки , чисто и уютно , приятный персонал , наполнение полное , очень порадовал индивидуальный подход и решение небольшой проблемы. Не покидало чувство что нахожусь в домашней обстановке ! Спасибо за гостеприимство !
24 сентября 2024
Отличная гостиница. Номер двухместный стандарт очень просторный, есть всё необходимое. Чисто, комфортно 👍
12 июля 2024
Небольшой отель, своя парковка, но не расчитана на всех гостей и мест может не хватить, номера стандартные но к уборке горничные относятся не добросовестно, при заселении в номере в мусорном ведре были пустые пивные бутылки, в ящиках пробки от бутылок, в ванной комнате небыло косметических средств (геля для душа, шампуни и т. д.) в номере имеется список мини бара с расценками но наличия по списку не обнаружено, в отеле имеется фитнес центр, но на рецепшене информации ни какой об услугах не предоставили, завтрак шведский стол если можно его так назвать, очень бюджетный и однообразный на ежедневной основе, продлевать не стал уехал в другую гостиницу.
3
20 ноября 2023
Супер отель. Уютно как дома. Персонал доброжелательный, отзывчивый и взаимнопредрасположенный. Ставлю одни плюсы и пятëрки всем. Ресторан отдельно благодарю за домашнюю вкусную и питательную еду. Ангелина, которая ассистировала наш столик вечером 20.11.2023 просто ангел и профессионал своего дела. Всем желаю процветания и дружной команды. Успехов друзья.
2
1
27 ноября 2024
Номера очень большие. Завтрак: выбор не очень богатый, но сытный. Сыр, колбаса, ветчина, яйца, яичница, омлет, сосиски, сардельки, блинчики, сок, кофе
8 марта 2024
Отличный отель: просторные комфортные номера, современный лаконичный дизайн, персонал вежлив , всегда быстро откликается на все просьбы и пожелания, всё очень достойно. Отдельная благодарность ресторану за прекрасную кухню и профессионализм! Успехов и процветания, "Бежица"!
1
1
20 марта 2024
Вполне прилично. Номера большие, чистые, хорошо оборудованные. Персонал приветливый и достаточно профессиональный. Расположение на троечку, зато нет машинного шума, окно открыть можно. Четыре звёзды за обязательную шапочку в бассейн, что на мой взгляд анахронизм и за почти комнатной температуры завтрак (все кроме каши, которая в термоемкости).
1
29 февраля 2024
Отличны чистые и просторные номера,, свежий интерьер. Очень комфортно. Ресторан с приемлимыми умеренными ценами иихорошим качеством еды. Имеется спортзал, о качестве не могу сказать, не посещал, но думаю что не выбивается из общего ансамбля и так же на уровне. Завтраки вкусные, персонал приветливый.
22 мая 2024
Внеше и внутренне неплохой, местные жители говорят, что новый. Но я попала в неприятный период для отеля или для меня))). В номере чисто, имеется чайный набор, чайник, бутилированная вода. В ванной зубной набор, косметический и пр. Даже халат и тапочки есть. Имеется холодильник. Завтраки шведский стол. Отель позиционирует себя как 4 звёзды, но ведёт себя на целые 2. Проживала в отеле как раз в период когда наступило тепло, жарко, в номере сплит системы нет, кондиционирование и вентиляция общая и вот кондиционер сломался, вентиляции практически нет, чтобы было понятно, окна на улицу не открываются, модно сказать номер без окон, то есть воздух только то, что есть в помещении. На просьбу администратора предоставить хотя бы вентилятор, отвечали, что ничего не могут сделать и не сделали. И не извинились.
2
6 марта 2024
Гостиничный комплекс премиум-класса по всем своим составляющим. Отель с превосходными номерами на любые потребности и запросы , с полным набором опций в каждом номере. Ресторан с настоящим шефом, профессионально укомплектованной современным оборудованием кухней радует качеством блюд и следованием модным трендам. Если вы любитель честной кухни и сезонных блюд - вам сюда. Официанты вас приятно удивят: редко в провинциальных ресторанах можно встретить такой сервис и знание меню, которое постоянно меняется - чувствуется желание шефа не стоять на месте и постоянно развиваться как профессионала.
Отдельно хочу отметить фитнес, куда хожу практически с открытия. Зал укомплектован отличными современными образцами тренажеров, а коллектив тренеров по фитнесу, пилатесу, йоге и массе других дисциплин по праву считается одним из лучших в городе. Отличный бассейн с «короткой водой» превосходен! Картину завершают две сауны.
Идеальная чистота, кондиции воздуха и воды постоянно поддерживаются персоналом.
Отмечу также и настоящую «клубную» атмосферу: многие клиенты ходят сюда постоянно и хорошо знают друг друга. Это очень приятно!
Дорогая «Бежица»! Спасибо тебе и так держать!
2
3
22 ноября 2024
Хороший отель. Приятно удивлен.
Великолепно укомплектованный номер: полотенца, халаты, принадлежности... Есть все. Уютный интерьер, чистые, белые простыни, хорошая сантехника. Немного тесноватый фитнесс залл (нет места позаниматься на коврике), но хорошие тренажеры. Можно вернуться)
30 марта 2024
На мой взгляд, отель «Бежица» лучший в городе. Великолепное расположение среди невысоких домов сталинского ампира окутывает спокойствием. Атмосфера комфорта и уюта создана безукоризненностью номеров. Привлекательность отеля усиливается с каждым погружением в нежные воды чудесного бассейна с его саунами и тренажёрными залами. И самая главная ценность отеля - внимательный, отзывчивый, красивый и молодой персонал. Уже скучаю и жду следующей встречи. Процветания Вам и удачи!!! Алина.
1
22 июля 2024
Был уже во второй раз. В прошлом году было превосходно, в этом немного подкачали, сервис отеля на высоте, в ресторане на завтрак работала одна девочка, она физически не успевала на 5 столиков и соответственно завтрак она приносила уже холодным (даже тосты), не вкусно кушать холодное. Доставка из ресторана в номер - блеск, горячее и по времени быстро. В третий раз уже к ним не поеду.
10 февраля 2024
Отличный отель! Мы приезжали в город на три дня и остались в полном восторге! Бронировала номера я заранее по телефону, администратор все подробно рассказала и про то как лучше нам будет разместиться и про завтраки и про бассейн. Кстати, завтраки оплачиваются отдельно можно оплатить сразу при заселении. Бассейн и сауна бесплатно для жителей отелей.
Сами номера комфортные большие, теплые и светлые. Все как в пятизвездочном отеле за границей - и тапочки, и шампуни, и зубные щетки и даже ватные диски и пилочка для ногтей! Никакой пыли и грязи не было замечено. Отель оказался большим и мы даже немного поплутали по коридорам в первый день.
Если выбираете где остановиться - однозначно советую это место!
1
22 декабря 2023
Огромное спасибо за Вашу качественную работу! Очень достойный отель с достойной ценой.
Понравилось : чистота, обставленность номерного фонда, отличные завтраки в уютном ресторане, приветливый, услужливый и понимающий персонал!
Еще раз - Спасибо большое за доставленное ощущение комфорта и стиля в Вашем отеле!
4
1
12 февраля
Хорошая гостиница. Достаточно просторный номер. Завтрак шведский стол, вкусно и разнообразно.
29 апреля 2024
Хорошие номера, качественная уборка. Постельное, полотенца меняют раз в 3 дня. Мыльные принадлежности пополняют каждый день. При заезде в номере есть: вода 0.5л, зубная щётка, зубная паста, станок, крем для бритья, расческа рядная, пилка для ногтей, 2шт. ватные палочки, 2шт. ватные тампоны, шапочка для душа, швейный набор, ложка для обуви, губка для ухода за обувью, чайник, две чашки, чай черный и зелёный, сахар, ручка шариковая, блокнот для записей, комнатные тапочки, халат, шампунь для волос, гель для тела. Телевизор с HD каналами. Гостиница очень хорошего уровня.
26 сентября 2024
Уютная, гостеприимная гостиница. Вежливый персонал , номера просторные, уборка производиться ежедневно.
1
15 апреля 2024
Номера супер, удобно, комфортно, все продумано до мелочей. Душевая как отдельный вид искуства. Заказали завтрак, все очень вкусно точно стоит своих денег. РЕКОМЕНДУЮ - особенно облепиховый морс.
9 июня 2024
Хорошая гостиница - номера новые/ чистые/не ушатанные, есть бассейн, рестик. Ценник на еду умеренный, качество еды, обслуживания на достойном уровне, завтраки тоже хороши. Рекомендую.
26 февраля 2024
Недавно был в отеле. Светло, чисто, уютно. Администраторы отеля доброжелательны, мне предложили услуги спа, бассейна. Ужинали в ресторане. Хорошо нас накормили. Повара и официанты- молодцы. Так держать!!!
6 января 2024
Комплекс предоставляемых услуг поражает:отдельная охраняемая парковка, бассейн, сауна, фитнес зал, удобные просторные номера... Расстроили два небольших, но значимых момента, мини бар заявлен, но в нём не было ничего и когда захотелось попить чай, не оказалось ни сахара ни шоколада, спустились в ресторан, десерты тоже отсутствовали (
1
26 февраля 2024
Останавливались с супругой на два дня, впечатление наилучшее, комфортное и достойного уровня заселение, номера чистые, обслуживание шикарное! Уютно и спокойно при малейшем вопросе все сразу обговаривалось и решалось👌
1
1
26 апреля 2024
25 апреля 2024 года посетили отель)) вечером спустились поужинать в ресторан. Кухня шикарная, мясо просто тает во рту, ооочень вкусно. Обслуживал официант Дарсен, парень молодец, знает что нужно и когда нужно, внимательный и вежливый, десять баллов 👍
3
5 декабря 2024
Неоднократно останавливалась в командировках в этой гостинице, так как рядом находится завод и все было хорошо, проблем не было…
Однако заехав 4 декабря 2024 года, был первый звоночек: ко мне не пропустили курьера с едой - теперь это не положено правилами, сказали. Ок. Спустилась, забрала.
А потом ночью в половине второго ко мне в номер зашел мужчина, открыв дверь своей карточкой. Когда я проснулась, он быстро вышел и спросил, где его вещи, которые он оставлял в номере.
Позвонила на ресепшн. Сказали разберутся. Возвращаться ко мне с обратной связью никто не стал, пока я не позвонила сама (видимо, я должна была спокойно спать, потому что это в порядке вещей?)
И предлагали объяснить всё утром - то есть им поспать надо, а постояльцы пусть сидят тревожатся?
В итоге, ответа я добилась.
По словам сотрудника ресепшн: Карту человеку, ходящему по чужим номерам, выдал администратор отеля и человек якобы ошибся номером.
Курьерская доставка до номера это теперь не безопасно, а человек, который один (!), без сопровождения сотрудника отеля, ходит по номерам с картой, которая открывает любые номера - это стало нормой?
Поэтому в номере таблички, что за оставленные вещи администрация ответственности не несет? Часто ли так теперь ходят по номерам люди? Часто ли теперь пропадают вещи?
Это тактика отшивать клиентов, которые вызывают курьеров, или новые веяния поддержания безопасности отеля?
Не знаю.