Интернет стабильный. Стабильно низкий. Со стабильными отвалами. Тарифы, вообще из каменного века. Сейчас скорость, на мобильном интернете больше, чем в их тарифах.
На сайте была новость, что они вводят новые тарифы.300 МБ, 900 рублей. Они это серьезно?
У меня 300 МБ тариф, с ТВ приставкой, 540 рублей, на второй квартире, у другого провайдера.
Лет так 5-10 назад, был лучший провайдер. Но ребята застряли в каменном веке. Советую, если есть возможность, поискать другого провайдера.
По вине провайдера пропал интернет, и вместо того чтобы оперативно решать данную проблему сотрудники не уведомляют в какое время прибудет специалист, ставят сроки в течении 5ти! дней! Серьёзно? В то время, когда у людей работа удалённая из дома через интернет, приставка к тв через интернет...ответ один:" ждите в порядке очереди, срок 5 дней", ну ок. Какие мы в очереди?( хоть понимать куда и на сколько из дома можно отлучится), ответ:" такую информацию не предоставляем".
Отвратительное отношение к клиентам.
Я пользователь с начала открытия компании, за столько лет, все бывало и перебои и отключения. Но это все бывает у всех кто работает😀😀👌. Поэтому скажу что компания для меня - суперрр. Цена- качество все устраивает много лет, персонал всегда вежлив и отзывчив, Спасибо Вам.
В Пушкино самая неклиетноорентированная организация, странные непрофессиональные менеджеры, супер невозможные стали,растеряете всех клиентов с таким подходом господа….
Бэйрель принято ругать. Но вот не могу сказать о нем ничего плохого. Интернет работает, работает стабильно, пару раз были отключения, да и все. Если продолбать оплату к началу месяца, отключают, и после оплаты -- подключают мгновенно, даже без минутных задержек, за месяц-два-три "в отключке" за неуплату денег не берут. По сравнению с Ростелекомом, из которого то приходится выцарапывать лишние насчитанные деньги, то отбиваться от бесплатных (нет) услуг, то еще что -- это просто прекрасно.
Каждый поход в эту контору занимает час. Не потому что очереди, а потому что сотрудников не дождёшься. Приходится сидеть в душном помещении по 30-40 минут
.Звонила оформляла заявку на другой тариф и смену роутера сказали придут в определённый день.В итоге так и не пришли и заявки типо нет на этот день по определённому адресу.Сотрудники оформляют заявки,что их в итоге нет .Хотя общалась 5 минут с оператором,сказал все хорошо заявка оформлена.Потом опять звонила договорились на сб провести инет.В итоге звонят в сб и говорят ,что у них ключей от чердака нет.Почему это нельзя предусмотреть заранее не понимаю в УК сказали если бы сказали заранее ,что нужны ключи они бы их дали.Но бейрель заранее не договаривается как они сказали по телефону.Тогда зачем людям оформляют заявки на вых день?!Ужасная контора.2 дня потеряла .
Не пользуйтесь их услугами. Сначала были проблемы с доступом в интернет, после они сделали его бесплатным на месяц, но перебои продолжились. Я расторгла договор с ними, на что они обиделись и потребовали вернуть им их роутер. Хотя изначально их представитель сказал «используйте год, и роутер ваш». После они поменяли условия и сказали «нет, 1,5 года». Подавитесь. Никому их не рекомендую
Постоянные перепады подключения,стабильно низкий интернет.700₽ за такие услуги платить реально жалко,жаль выбора нет перейти на другого провайдера.
Два дня интернета нет,специалисты не выезжают.Издевательство полнейшее!!за что платим то?
Являюсь абонентом Бэйрэль Телеком с 2008г. Были за всё время пара серьёзных перебоев в работе интернет. А в целом связь всегда на хорошем уровне. Операторы по телефону всегда вежливы и быстро помогают решить проблему. Спасибо им большое! PS Можно со мной не соглашаться, но за все время пользования интернетом и обращения в службу поддержки проблем не было, и отвечают и приезжают. В телеграм канале всегда можно прочесть новости по каким то изменениям в работе интернет.
Пришлось минут 5 загружать страницу чтобы оставить отзыв, с осени 2021 года интернет максимально медленный если он вообще работает. При жалобах говорят , что просто в доме много людей интернетом пользуются..Приходилось иногда работать из дома, проще раздать интернет с телефона чем пользоваться вайфаем.
Хороший провайдер. Редко делают профилактические работы во время которых прерывается интернет. Но!!! Оплачивать надо строго 1-го числа каждого месяца. Во избежание отключения. Оплата зачисляется сразу за весь месяц, не по каждому дню. Если не хватит на счету полной суммы на следующий месяц, интернет отключается без предупреждения.
Не советую,позвонила и обратилась с просьбой установить роутер,в ответ услышала приезжайте в офис подписывайте договор и устанавливайте сами,мастер не выезжает ,не ребят не советую,в меня их тв,за 600 рублей каналов 30 только ,совсем обнаглели.
Не стабильный интернет, несколько раз в месяц отрубается. В таких случаях техподдержка тупо не берет трубку. Стабильнее и быстрее пользоваться интернетом с телефона.
Не пользовался интернетом года 2, приехал в офис и возобновил ранее расторгнутый договор. По времени минут 10, заполнил и подписал в двух экземплярах. Прохладно после жаркой улицы и девушка симпатичная за ресепшеном;)
Персонал отзывчивый время ожидание на телефоне не так долго.Только ,что то часто стала сеть пропадать не всегда сеть есть то обрывы на линии просто безобразие и ужас
Оплата не за фактический месяц пользования, а за календарный! Я оплачивал 10 ноября и следующая оплата должна была быть 10 декабря, но интернет отключили 1-го декабря. Так, если пользователь оплатит 31 числа, то на следующий день снова платить!!!!! Имейте это в виду, перед тем, как заключать договор с этими рвачами.
Хочу выразить огромную благодарность компании Телеком Бэйрель!Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Александра,Павла,Вячаслава за их профессионализм,умение быстро решать проблемы,добросовестное отношение ко мне как клиенту.Спасибо Вам большое ребята,так держать!!!
Меня всё устраивает. Пользуюсь несколько лет. Ценовая политика меняется, да это и понятно. У меня 60 за 500. Вполне. Работаю дома. Как и многие здесь комментаторы, считаю, что нужно оповещение о новостях и профработах, а то приходит оповещение только об оплате)))) на сайте всё есть, но туда никто не заходит без необходимости!!
Будьте открыты, и чаще сообщайте о том, что происходит. А то иногда в полном неведении сидишь и узнать негде...
Для меня лучший провайдер, так что без угрызений совести могу посоветовать его.(апрель 2019)
upd:
8 сентября 2021 объявили новые тарифы 300-1000 Мбит/сек, теперь вообще шик будет, когда дойдет до моего дома
Отвратительный провайдер!!!! Обслуживание своих клиентов просто ужасное. Не советую!!!! Я с таким обслуживание не сталкивался еще некогда. Постоянные перебои. Для бизнеса это отдельно стоит сказать, цена тарифа космос,а скорость на минимум, по пол дня нет интернета а приходить не хотят а если и приходят то не могут ничего сделать. Это уже на протяжении долгого времени, крик души!!!!!!1