Я в восторге от опыта покупки электрокара Geely Emgrand. Профессиональный и дружелюбный персонал помог выбрать идеальное решение под мои потребности. Они предоставили всю необходимую информацию, чтобы сделать осознанный выбор, и сделали процесс покупки легким и удобным. Мой новый электромобиль работает отлично, и я благодарен Bex Auto за качественное обслуживание!
Не рекомендую работать с Bex Auto!
Общался на ранних этапах с менеджером Алексеем, он достаточно любезный и открытый менеджер, с ним было приятно работать! Но договор содержал огромное количество орфографических и синтаксических ошибок, что мешало обращать внимание на суть договора.
Я сразу хотел взять машину из США в Казахстан, но Алексей сказал что срок доставки будет около 4-х месяцев. Это меня удивило и я попросил смотреть авто из Кореи. По поводу Кореи сказали что доставка будет ориентировочно в течение 1.5-2 месяцев, что было вполне нормальным сроком.
Выбрали Hyndai Kona 2021 года, оплатил предоплату на Каспи и после SWIFT в Корею, начал ждать доставку. На этом этапе меня перевели на нового менеджера Анастасию.
И здесь началось самое веселье. Оказалось что нужно собрать контейнер для нескольких машин. Моя машины была первой для контейнера, и на протяжении чуть больше месяца все ни как его не могли собрать. От Анастасии ни каких превентивных обновлений, пока сам не спросишь и не подождешь минимум сутки ее ответа. Далее машина приехала в Китай. Пока "10 раз" не попросил выслать мне подтверждение - ничего не выслали. После месяц-полтора тянули с какими-то слотами на поезд Китай-Алматы. И в итоге отправили в Алматы. После в Алматы долго не могли растаможить авто.
По растаможке, я конечно понимаю что ситуация была исключительной, но я несколько раз просил Алексея посоветоваться с юристами, на что он говорил что проблем не будет. Но в итоге растаможка продлилась еще месяц, где пришлось сделать много исключений и в итоге оформить на другого человека.
Тем не менее доставка мне обошлась в почти полгода! Не 1.5-2 месяца, а 6 месяцев! Из-за того что машина была выпущена в июле 2021, то на момент июля 2023 машина уже считалась в категории 2+ года. Из-за чего мне пришлось заплатить увеличенный сбор в 607.000 тенге... Приехала бы хотя бы на месяц раньше, эта сумма была бы смешной...
Специальный человек, который занимался растаможкой, обещал какой-то подарок. Но как только я подписал документы - он успешно забыл про это обещание.
В общем наелся я с ними и сорванных сроков, и обвинений в мой адрес что я был не прав во всем, и увеличения стоимости авто на ровном месте, и пустых обещаний в виде подарка, и прочего.
PS это моя 3-я машина, которую я привожу из-за границы. И это мой худший опыт за все предыдущие случаи! Несколько раз был уверен что деньги мошеннически украли и машину никто не привезет.
Хотелось выразить свою благодарность,
Максиму, он просто невероятно крутой, объяснил все, показал и рассказал, столько информации дал и описал каждую машину по модели и комплектации! Всегда приятно иметь дело со специалистами высокого уровня, быстро, организованно и качественно выполняющими свои обязанности.
Купил через Bex Auto Соренто из Южной Кореи. Работа компании понравилась – все четко, быстро, слаженно, без шероховатостей. Автомобиль тоже полностью соответсвует всем ожиданиям - полное видео с осмотром каждого сантиметра машины прислали перед совершением покупки. Авто пришел в Казахстан в идеальном состоянии.
Машина была выбрана по критериям цена, качество, внешний вид. посоветовали машину из Кореи. Хендай Соната. Перед покупкой менеджер проверил авто по всем базам и мы знали в каком она состоянии и что с ней было. Это мой первый опыт с компанией Бекс авто, надеюсь, он будет не последним. Машина пришла в срок как и было прописано в договоре. Всем очень доволен советую обращаться
Давно хотел пересесть на электрокар. Неделю назад приехал мой BYD Song Plus! Спасибо компании за помощь в покупке и оформлению документов. Машина в очень хорошем состоянии. Покупкой довольны целиком и полностью!
Компания предоставляет услуги по перевозке и растаможке автомобилей с Америки. Кроме того, предлагает полный комплекс услуг по растаможке, сопровождает клиента на всех этапах, что очень хорошо.
Однозначно ставлю 5 звёзд