Я с данным сервисом сталкивался дважды.
Первый раз приехал выбирать автомобиль из Казани, заранее ничего не бронировал, так как машины лично не видел, а сам продажами занимаюсь и не люблю тему, когда люди просто так за собой что то держат. Приехал, а уже меня опередили и взяли именно ту, что хотел на тест драйв! Машину искал жене поэтому нужен был только один цвет )) и кстати Тест драйв - охренеть, я такого не видел)) Мне дали другую машину на тест просто покататься одному - именно просто вручили Ключи и сказали езжай, прокатись чтобы не ждать - грустить ))) В итоге обе машины, которые видел в очень достойном состоянии - видно, что их брали не просто продать, а подбирали, как друзьям! Но к сожалению для меня, человек, который сел за руль того Авто, уже не захотел с него слезать. В общем кайфанул от общения и компетентности Дмитрия!
И вот второй раз, я уже нашёл машину нужного цвета. Жена радуется катается и у неё глохнет тачка прямо на трассе! Еду к ней со вторым комплектом ключей, так как вроде по описанию похоже на то, что метка отвалилась. Приезжаю, второй комплект ключей не помогает. По памяти вспоминаю, что Дмитрий - Лютый маздовод, звоню спросить Контакты диагностов из Казани. Без проблем предоставил, позвонил, договорился. Гружусь на эвакуатор. Вдруг звонит Дмитрий и даёт мне совет, который избавляет меня супер дёшево от всевозможных проверок и починок и тд😀
Есть серваки где Вам просто оказывают услугу, а есть где о твоей машине заботятся и о нервах кстати тоже! )
Благодарю от души! С чистым сердцем рекомендую!
Скажу сразу я в шоке ! Люди добрые если вы оказались рядом с этим так сказать " Автосервисом " то лучше сами дотолкайте свой автомобиль . Иначе мало того деньги потратите зря так еще и нервы свои ! А это главнее ! . Персонал вобще не адыкаатный а о его компетенции вобще лучше промолчу . Склиентами ведут себя по хамски ! Одни бравые речи а толку не какого .
Это не сервис. Это цирк какой-то, при чем самый отвратительный! Руководитель Дмитрий Кукушкин вообще не знает, что такое обязательства и ответственность за свои слова. При каждой встрече много говорит про какое-то планирование, но планированием там даже и не пахнет. Ведёт себя по хамски. На звонки практически не отвечает. Вместо обещанных 7-10 дней ремонт делали 2 месяца. В наряд-заказе оказались работы, которые фактически не выполнялись, а стоимость ремонта просто зашкаливает: на 70 тысяч больше первоначально заявленной! Здесь не хватит места, чтобы выразить мое недовольство данным автосервисом! Врагу не пожелаешь! Никогда не обращайтесь туда!
Очень хороший автосервис. Качественно выполнили ТО суппортов, направляющих и колодок. Всё блестит как новенькое. Тормоза работают очень мягко. Доходчиво об'яснили проблемы машины. Я осталась довольна и благодарна за выполненную работу!
Отличный сервис! Обслуживаюсь в данном сервисе уже достаточно давно, ремонт всегда без нареканий, если появляются какие то вопросы в процессе ремонта, звонят согласовывают. Цены доступные, всегда относящаяся с пониманием и реально ищут неисправности а не выдумывают.
Запчасти всегда в наличии, что очень радует)
Ужасно!!! Не обращайтесь в этот сервис!!! Сотрудник Дмитрий - безответственный !!! Денег берут много, а работа по факту не известна, так как якобы везут деталь на экспертизу, затем принимают решение самостоятельно- в итоге вердикт не оправданный,игнорирует звонки и при общении пренебрежительно относится к клиентам. При обращении в другой сервис болты из передних колёс просто выпали. Их не затянули до конца. Если бы ехала по трассе, то беды не избежать! Как могут сотрудники так халатно относить в своим обязанностям!
Плохой салон, безответственные сотрудники, если сам не позвонишь, так и не узнаешь про свою машину, отдали в ремонт ниву, звоним, говорят приезжайте, нанимает такси, приезжаем, а к ней ещё и не притрагивались, пока мы стояли наблюдали за мастерами, они её ремонтировали, отойдем на улицу, возвращаемся, они у другой машине, завтраками кормят, нет хорошего руководителя, чтоб порядок навёл, бегите от этого сервиса подальше
Не знаю заберём ли мы её на пятые сутки не уверена, зато цены ломовые и нет телефона номера старшего сервиса, бардак
Отличный сервис. Специализируются на маздах всё быстро качественно надежно приехал оставил уехал по делам забрал готовую всё в одном месте#Mazda Family НН#Good Auto#B3 сервис
Все хорошие работники из этого сервиса убежали из за директора. Обращаться в этот сервис не советую. Читайте отзывы. Все не довольны работой. А пятерки видно , что заказные.
Одни минусы. Хозяин невменяемый совсем. Плановое то делали неделю. Потом стали делать подготовку к дальней поездке. Ездил три недели к ним. Машину не отдают и угрожают. Я такого в жизни еще не видел.
Хозяин (Дима) слетел с катушек. Просто шизофреник. Машину сдали в понедельник, до пятницы не сделал ничего вообще, приехали забирать, так он ещё и не отдаёт. Человеку нужна психиатрическая лечебница!!!!
Отличный сервис! Обслуживаем все авто семьи уже много лет именно здесь! Очень удобно- привёз машину и забрал уже готовую, не нужно искать детали по городу, всё закажут сами, поставят, отдадут в лучшем виде! )
"Автосервис" просто никакой, мало того ,что развод полнейший , так еще и недоделки . Сумму озвучивают одну,приежаешь забирать , она другая, причем не оправданная! Мастера полупьянные, . Когда сказали , что напишем отзыв, ответили , что лохов хватит на их век! Так что вас ждут там , господа.
Отвратительное отношение! Сдали автомобиль вечером, обещали на следующий день отремонтировать. На следующий день даже не позвонили. Сами им звонили, обещали сделать после обеда и пропали, трубки до конца дня не брали. Просто ужасное отношение!
5
Посмотреть ответ организации
Alexey K.
Знаток города 4 уровня
27 января 2022
Отдал автомобиль вечером со следующей поломкой: отвалился силовой контакт стартера. Машина не заводится.
При сдаче автомобиля в ремонт получил договоренность о том что завтра автомобиль будет исправен.
ИТОГ: Автомобиль не сделали. Решил забрать автомобиль, но взяли 500 рублей, видимо, за мысли. Это не первый опыт с сервисом БЭТРИ, надеялся на лучшее.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕРЕКОМЕНДУЮ!
ПС: Хочу отметить что не стесняются матершиной выражаться при клиентах. Возможно многим на это наплевать, но, похоже, внешний вид говорит сам за себя.
Итог: заехал в ОБИ, купил медную трубку и решил вопрос с контактом за 15 минут.
Это не первый опыт с БЭТРИ, не рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Владимир Папилов
Знаток города 6 уровня
19 мая 2022
Строго не рекомендую данный сервис! Тут обязательно будут навязывать ненужные услуги и приговорят живые узлы и детали к ремонту, качество работ будет низким, а время работ очень долгим. Отзыв пишу на основании 7 обращений в данный сервис в период с 2015-2022г. Сто раз подумайте прежде чем сюда обратиться, просто так отзыв писать не стал бы.
Обратился в данный сервис после дтп. Митсубиси Лансер 10 2010 г. Ремонт длился целую неделю, все время меня информировали о процессе работ. Забрал автомобиль в полном порядке. Всё понравилось, машину даже отполировали целиком. Спасибо за оперативность и качественно выполненную работу
Ничего хорошего в данном сервисе нет. Деньги берут в три-дорого называют одну сумму потом вылазит совершенно другая. Цены почти как у официалов. Подъёмники качаются. Не рекомендую. Признавать ошибки свои не хотят.
Толковые ребята, общение позитивное, работы в срок и по существу. Удалял катализатор на Sportage 3, перед этим Продиагностировали, показали фото,ю что и как, удалили, прошили и пламегаситель поставили. Спасибо
Просил замену моторчика печки.
Что мне сделали: сняли передние двери, вытащили полностью переднюю панель.
Результат: до ремонта хорошое авто, после - погремушка. Панель поставлена крайне криво, двери с зазорами, пластик поломан и ободран, салон изгажен.
10
4
Андрей П.
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2020
Приехал в этот сервис для ремонта неоткрывания двери багажника на Форд Фокус 2 рестайлинг хетчбэк. Авто посьавили на ремонт в 11:40. Разбирали долго. Отгнила проводка кнопки багажника над задним госномером. Перепаяли. Замок целый. Жгут проводки целый. Собрали - дверь открывается, свет в багажнике не горит. Время 16:20. К оплате 4650р. Долго и дорого. Аналогичную неисправность устранили в ТехТайме за 1, 5 часа и по цене 1600 рублей. В этот раз туда не смог попасть по причине болезни электрика. В Бэтри больше не поеду.
Изначально одна цена,в конце из-за 3-х гаек и капли салидола поднялась в чуть не в 2 раза,плюс от кого то что то там приписать хотели так руб.700.
Не предупреждают о доп.расходах.
В общем прежде чем ехать туда,надо читать отзывы!
9
Валерия З.
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2018
Приехала на замену масла, предварительно предупредив, что имею пол часа. Сказали, что все успеют. Через получаса выяснилось, что фильтра нет и его нужно ждать. В итоге проторчала там почти час и отдала за замену масла и фильтра 3000!!!! Ни разу, даже заливая самое дорогое масло, не отдавала больше 2000. Средняя цена 1600-1800. Но те 3000! Настроение испорчено на целый день . Капот не закрыли! Хорошо не открылся мне в лобовуху!Не советую никому!
Авто НИВА - Шевроле. Приехал в этот сервис по причине треска в колесе (либо шрус либо ступичный подшипник). Мастер "приговорил" ступицу. Заменили, отдал денег - 5750!!! дешевле официалов на 100 рублей. (работы + запчасти). Треск пропал, ровно на 1000км. через две недели. Причина либо не верно диагностировали проблему, либо некачественные запчасти.
Итог
- цена услуг сильно завышена.
- квалификация мастеров (диагностика) под вопросом.
- качество запчастей.