Бетховен
55 отзывов
8 декабря 2024
Очень хороший магазин. Чистота, порядок. Товар выложен, ценники на месте. Персонал обучен. Приветлив. Профессионален. Ассортимент в избытке. Посещение порадовало. Есть парковка.
30 апреля
26 апреля были на комплексной стрижке с бивером у Ольги. Ну очень довольны! Во-первых, Ольга подстригла ровно так, как просили!! Естественно, с учетом нюансов породы. Когти, видимо, еще были подпилены, ничего не корябается и не цепляется. Сегодня мыли собаку после прогулки, вообще без проблем самостоятельно расчесали. Ольга очень приятная, располагающая к себе и людей, и четвероногих ❤️
2 ноября 2024
Немного ранее, мне всегда попадались, очень вежливый и улыбающиеся продавцы.... но не в этот раз.....
Если вы пришли просто ознакомиться с магазином или его ассортиментом , то спокойно это сделать у вас не получится...
Конкретная ситуация:
17.09.24 в режиме прогулки, мы с моим молодым человеком зашли в данный магазин. В моей руке лежало курительное устройство "lil". В своей руке мой молодой человек , держал не допитый стакан газированной воды из "вкусно и точка". В общем то , зашли мы просто ознакомиться с товаром , сравнить цены и тд . Вели диалог рассматривая полки с кормами. Из-за угла показалась сотрудница магазина, с вопросом :" вы что-то конкретное ищите?" ...на что был дан ответ :" нет, мы просто смотрим".... далее в мою сторону поступает замечание в грубой форме :"девушка , у нас здесь не курят" ( понятия не имею откуда взялось у неё это в голове, ведь ни дыма , ни запаха небыло ).... напомню , устройство просто находилось у меня в руке, что собственно и было продемонстрированно продавцу ( отключенный индикатор на устройстве )... далее поступает второе замечание в грубой форме : " и с напитками к нам не ходят" ...... на мой вопрос : " где нам нужно было его оставить , у порога?",сотрудник магазина ушла, осознавая , что назревает конфликтная ситуация.
Уважаемое начальство сие магазина! Ваши продавцы не знают , что такое вежливость по отношению к покупателю.
Ощущение "рынка", а не магазина с громким названием.
1 марта
Ходим в этот магазин часто. Особенно, прекрасная опция есть, питомца можно помыть, груминг просто изумительный. Мастера все профи. Рекомендую.
19 января
Хорошо, что есть. Ассортимент большого магазина «упаковали» на маленькой площади. Но все необходимое в наличии.
24 сентября 2024
Прекрасный магазин и груминг салон, где работают профессионалы и любители животных, бережное отношение к нашим питомцам подкупает. Цены на груминг адекватные, цена качество на 5!
Выбор в магазине огромный, как говорится все было в нем прекрасно, если бы старший менеджер Ю.., хамоватая девица; такого обращения как с последними бомжами, я давно не видела, причем это относится исключительно к представительницам слабого пола, с мужчинами нежна и приветлива, видимо мы мешали её планам 😁 на зашедшего покупателя, за что и получили отповедь, в стиле: отойди не мешай….
1
16 августа 2024
Постоянно хожу именно в этот магазин с его открытия ,очень хороший выбор кормов для питомцев,вежливый персонал ,все расскажут покажут,и есть лекарственные препараты ,что не мало важно 🥰 а еще при магазине есть груминг салон ,очень удобно,и хорошие мастера ☺️
6 февраля
Отличный магазин. Есть все, что нужно питомцу от корма до одежды, аптеки и замечательный собачий парикмахер😉
18 октября 2024
Удобное расположение магазина. Вежливый персонал. Каждые 2 месяца приношу своего котика на груминг. Очень доволен. Удобно, можно купить лекарства, корм и т.д
1 августа 2023
Бетховен просто замечательный.Большой и разнообразный ассортимент всего,что необходимо для ваших любимых питомцев.Отдельно хочу подчеркнуть,что в магазине есть услуга грумера!!!Ольга очень замечательный профессионал своего дела.После посещения предыдущих грумеров мой любимый пёс и я находились в ужасном стрессе!!!А здесь,как буд-то на чашечку чая заехали и через час с хорошим настроением уехали!!!😁😍Всем рекомендую!!!
2
10 мая
Хороший магазин. Очень приятные девочки работают. Подсказали, разрешили выйти на примерку намордника в машину.
14 октября 2024
Всё отлично. Ассортимент шикарный. Нашёл то лекарство, которое последнее время днем с огнём не сыщешь. Приятные бонусы и акции к покупке.
15 июня 2024
Отвратииелтное отношение к покупателям. В данный момент я жду свой оплаченный заказ третий день. Ничего не выясняют и не решают. По телефону говорят грубо и перебивают. Не перезванивают, не берут на себя никакой ответственности. Каждый раз при покупке влажного кошачьего корма в пакетиках несколько штук оказываются с надорванной упаковкой и испортившиеся. Это последний мой заказ в этом магазине. Надо только попытаться хоть как-то вернуть деньги или все таки получить свой заказ
2
1
25 марта
учтивый, доброжелательный персонал. всегда помогут и подскажут.
2 сентября 2023
Всегда ходила к вам в магазин с удовольствием, подскажут, расскажут, объяснят. Но в последнее время всегда попадаю в смены нового сотрудника (хожу в магазин с его открытия и всех сотрудников уже знаю), женщина с черными волосами - не раз хамила мне, всегда грубо и неприветливо общается, так же не раз наблюдала подобное отношение и к другим покупателям. Желание ходить в этот магазин пропало напрочь.
5
29 сентября 2022
Вчера посетили салон "Бетховен" в Истре, впечатления самые замечательные: просторное и продуманное пространство для товаров "наши питомцы", есть необходимые лекарственные препараты, вежливый и внимательный персонал! Особенно хочу отметить мастера-грумера Ольгу - "Золотые руки", приезжали с питомцем породы Ши-тцу, стрижка нам очень понравилась и собака после стрижки была в хорошем настроении - приятно общаться с настоящим профессионалом! Рекомендую данный салон к посещению!
2
2
3 сентября 2023
Отличный магазин, ни в одеом другом Бетховене я не видела такого огромного выбора кормов. Да еще попала на 25% скидку НА ВСЁ! Легко подъехать на машине, есть большая парковка, прекрасное обслуживание. Самые лучшие цены на корм Grandorf для кошек.
17 июля 2023
Огромное спасибо грумминг-мастеру Ольге! Она просто супер-профи и реально «говорит» на своем языке с животными. Видно, что очень добрый человек! Это просто какое-то чудо, как ее слушала моя, мягко говоря, проблемная собака. И какую потрясающую стрижку она сделала, и помыла шампунем. Боня никогда не была такой красавицей) Спасибо невероятному мастеру!!!
1
4 сентября 2022
Посетила данный салон вчера со своим шпицом. Очень понравилось. Все удобно и комфортно начиная от парковки и заканчивая работой мастеров - груммеров. Домашняя обстановка, продавцы в самом магазине отзвычивые, вежливве. В салоне чисто, без посторонних запахов, персонал аежливый, цены адекваьные. Рекомендую!!!!
19 августа 2024
Большой выбор кормов для кошек. Цены адекватные. Персонал грамотный.
24 мая 2023
Мама в воскресенье 21.05 поехала стричь туда двух наших собак. Я в шоке от стрижки! Все общипанные, уши у йорка даже ровно не сумели подстричь, морды не прострижены, под глазами клоками шерсть. Внешность испоганили собакам, просто хуже еще не стригли. Ко всему этому теперь обе ушами трясут, толи вода попала в уши , толи шерсть, не поймем. Теперь чувствую еще к ветеринару после этих стрижек ехать. В шоке от того, что за двух маленьких собак, одну из которых надо было налысо кроме головы подстричь взяли 7500 рублей, мотивировав это, то что колтуны были, стричь трудно. Однако потратили на каждую стрижку по полтора часа. Хороший грумер стрижет обычно два часа. При этом обьявили об этом только после стрижки. А если у пенсионерки не было бы столько денег? Не обидно было бы , если бы было за что отдавать такие деньги. А они просто изуродовали двух собак! К сожалению меня сейчас нет в городе, а то бы поехала с начальством разбираться! У мамы чуть сердечный приступ не случился от такой стрижки! В добавок ко всему собаки 2 дня после такого стресса даже есть перестали, только ели и лежали, при чем обе. Что с ними делали, понять не можем. Не советую туда ходить , от слова совсем!
3
1
7 мая 2023
Не советую от слова СОВСЕМ!!!!! Записались на стрижку. Когда пришли и я увидела этот "кабинет" не много офигела... грязь... но все же оставила моего любимца.... Как итог... Подстриглась УЖАСТО... И возникла проблема, нашла на животе рану и у собаки стресс!!!!!!
P.S.: Делаем стрижку обычно в другом месте, но здесь нужна была срочность.... БОЛЬШЕ НИ РАЗУ НЕ ПОЙДЕМ В БЕТХОВИ5!!!!!
2
1
8 октября 2023
Отвратительная работа магазинов и приложения/сайта. В наличии в магазинах представлены все виды определенного корма (вкус, кг), по факту при заказе выясняется, что в наличии вообще ничего нет! Товар (при таком огромном количестве магазинов по г. Москва), видимо, вообще никак и никем не отслеживается.
31 марта 2024
Самый лучший зоомагазин , всегда все есть и всегда всем помогут
23 августа 2022
Огромное спасибо приветливому персоналу и в частности мастеру-грумеру Ольге. Водили персидскую кошку на стрижку, мастер справился со сложнейшими колтунами, еще и вкусняшкой угостила нашего питомца! Рекомендуем 🤞🏻
2
1
27 апреля 2024
Хороший магазин, с приятными сотрудниками) всегда подскажут и помогут, рекомендую )мой самоед тоже доволен
8 октября 2024
Отличный зоомагазин, консультацию дают по любому вопросу и ассортимент хороший.
24 августа 2024
Хороший магазин, есть салон для собак, жаль нет доставки
23 апреля 2023
отличный магазин, вежливый внимательный персонал, ,всегда помогут подобрать даже весьма сложный заказ.
12 июня 2024
Отличный магазин . И плюс при магазине есть грумер !
10 июля 2023
Обычный небольшой магазин сети Бетховен. Хорошо, что появился в Истре. Ассортимент хотелось бы побогаче, но всё необходимое, в основном, имеется.
16 февраля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, есть груминг
1
4 сентября 2022
Вчера посетили грумера (кабинет мастера расположен в самом магазине), Оля, супер мастер, сделала нашу малышку мальтипу красоткой💜 спасибо, придём еще)
1
1
5 июля 2024
Девочки умницы! Приветливые, сориентировали в ассортименте, сделали скидки!
1
3 августа 2023
Очень хороший магазин. Доброжелательный и профессиональный персонал
1
12 октября 2022
Магазин хороший, а вот продавец (высокий светловолосый молодой человек) очень неприятный. Будто делает одолжение. Списал баллы по бонусной карте, озвучил цену за вычетом этих баллов, а потом списал с банковской карты полную сумму! Потом с большой неохотой и хамством делал возврат и проводил кассовую операцию по-честному.
24 января
Хороший магазин
3 августа 2023
Чисто, ценники соответствуют, всегда всё расскажут и подскажут.
17 января 2023
Очень хороший магазин Уважаемой сети. Удобно расположен, прекрасный график работы
28 ноября 2022
Хороший магазин с богатым выбором комбинезонов для терьеров. Представлены все размеры.
29 марта 2023
Стандартный Бетховен. Обычный для этого зоомагазина ассортимент.
Есть где припарковать машину.
20 августа 2023
Все есть что нужно ,но цены конечно кусаются как не привитый пес ))))
1
9 августа 2022
Новый, просторный магазин, есть парковка, большой ассортимент товаров. Так же есть груминг кабинет.
2
1
16 сентября 2023
Заходил Зоомагазин выбор лекарств хороший.
23 декабря 2023
Классный магазин. И продавцы супер.
1
9 мая 2023
Большой выбор товара , есть бонусная карта.
1
25 марта 2024
Всё замечательно!
9 сентября 2023
хороший магазин, добрый персонал :)
4 августа 2022
Новый магазин. Ассортимент хороший. Продавцы очень милые
2
13 января 2023
Приветливый персонал, классный джунгарик ;-)