Бетховен
163 отзыва
8 февраля
Спасибо за исона потесона, иса очень умная девочка, она у меня только 2-ой день а уже приучина к лоточку, и не сильно боится рук, спасибо за нее, но условия обитания были в магазине неочень по мне, лучшу добавить колесо игрушки и желательно гамачок
1 февраля
Были с мамой купили рыбку петушка и домик ему.Спасибо сотрудникам!Все очень понравилось,будем приходить.
28 ноября 2024
Очень хороший магазин, доброжелательный персонал, огромный выбор товаров для животных. Удобное расположение и всегда есть все то что нужно для животного.
1
10 мая
Отличный магазин, всегда отзывчивые продавцы готовые помочь.
18 января 2024
Прекрасный магазин, персонал вежливый, плюс ветаптека с самым необходимым присутствует. Из недостатков - маленький ассортимент амуниции для больших собак, к сожалению.
1
16 ноября 2024
Удобно забирать онлайн-заказы по пути в этом магазине,удобное расположение,хорошие сотрудники.
1
1 декабря 2021
Всегда хожу в этот магазин,рядом с метро октябрьское поле,было все отлично,хороший персонал,всё расскажут,объяснят.....но сегодня это что-то, наверно поменяли коллектив,я выбрала товар,подхожу к кассе,стою, очередь не большая,передомной одна женщина,но у неё что-то там пошло не так....стою,кассир просит другую сотрудницу пробить мне,ща мной тоже уже походят люди,но ни кому дела никакого, двое стоят корма разглядывать,другая взяла собаку клиентки устроила фотосессию....мы стоим......когда начали возмущаться,наконец-то кто-то из сотрудников соизволил подойти.....наверно не от процента з/п получают....сейчас так не работают,а держатся за каждого клиента
3
1
30 ноября 2023
Продавщица нахамила с порога,до открытия 2минуты,магазин открыт,Я вошла,а она выбегает и,как давай орать на меня,что мол не видите,магазин ещё закрыт,Я в ответ,Я вижу,что он открыт.Не приходит вовремя ,а посетители виноваты.Нахамила не только мне,но и пожилой женщине,которая хотела спуститься в магазин.Мы так и ушли!Не рекомендую данный магазин от слова совсем
2
7 апреля
Большой зоомагазин. Все есть.
21 июня 2022
Сетевой магазин специализированный.Товаров достаточно от и до для содержания домашних любимцев . Выбор корма как сухого так и влажного для кошек и собак достаточное количество .Есть пернатые и грызуны и к ним все необходимое для содержания .Удобное расположение в трёх минутах от выхода из метро.Персонал добродушный ,дают совет и рекомендации.Рекомендую.
10 мая 2024
Не знаю про магазин, но моей собаке понравилась игрушка, которую я тут купил. Хомяк корм тоже ест, пока не умер, значит качество хорошее. Хотя он у меня даже прутья клетки ест спокойно.
20 октября 2021
Очень хороший зоомагазин, давно пользуюсь его услугами, большой ассортимент товаров, по приемлемым ценам, но самое ценное, что в этом магазине работают очень хорошие люди, всегда доброжелательные, готовые проконсультировать и подсказать по всем вопросам .
3
22 июня 2024
Был один раз. Забрал заказ, все хорошо. Приятные вежливые консультанты)
1
22 июня 2023
Я все время покупаю корм для моих любимых , это шиншилла и моя маленькая собачка Люся . Продавцы вежливые ,а ветврач просто от Бога .советую всем магазин Бетховен посетить
2
27 августа 2021
Хороший магазин. Однако, многое зависит от работающей смены консультантов.
В одной, - прекрасные специалисты, - помогли с выбором, подсказали что чем заменить из отсутствующего товара, все классно.
В другой, - все более грустно... Вроде и претензий явных нет, но и впечатлений/эмоций никаких. Никак...
Потому и 4* магазину.
4
24 июля 2023
Позвонила заказала по интернету сухую смесь для новорождённых щенков. Сказала срочно надо. Пометили что заказ отправлен на сборку и все… не ответа не привета. Звонила переживала просила поторопить, щенки голодные!!! Вешали трубку((( Что за хамское отношение и не человеческое((( НЕУЖЕЛИ ТАК ТЯЖЕЛО БЫЛО ВО ВРЕМЯ СОБРАТЬ ЗАКАЗ! Р.S щенки слабые и в тяжелом состоянии. Хотелось бы, что бы работали ответственные сотрудники, понимающие и любящие животных и людей.
4
1
10 октября 2021
Отличный магазин, приятные отзывчивые сотрудники, всегда посоветуют и помогут с выбором. Но если честно хочется чуть больше ассортимента для выбора больших например кормов)
5
9 сентября 2021
Была впервые в этом магазине. В нем есть все для любимого питомца. Но больше поразило отношение персонала к клиентам: с порога встретили улыбкой, замечательная продавец-консультант Наталья, к сожалению отчества не запомнила, отложила свои дела и по каждой нужной позиции прошла со мной, не только показала, что нужно, но и посоветовала, что лучше! Вышла с радостным ощущением, что пообщалась с близким человеком. Спасибо Вам, Наталья!
3
1 сентября 2023
всегда есть нужный корм и нет очереди. Магазин сотрудничает с приютами. Можно купить товар и положить в корзину для приюта.
2
4 апреля 2021
Отличный магазин, отзывчивые, внимательные продавцы. Большой плюс ветеринарка, в которой всегда можно получить подробную консультацию, той или иной совет. Так держать, молодцы.
3
25 октября 2020
Хороший зоомагазин рядом с домом. Есть неплохой выбор корма, наполнителей и кое-что из мелочёвки в плане медикаментов. Например, тут покупали капли для кошки.
5
3 июня 2021
Хорошая сеть,с хорошим ассортиментом.
Но ребята,какой же бардак с системой лояльности,я лет за 8 накопила приличную сумму,мой номер оформлен на другого человека,не знаю по какой причине,обнаружила после смены системы бонусов,мой разговор с горячей линией-отдельная тема.Мне было очень неприятно,вам официально здесь не рады-вот суть разговора.
Я теперь выбираю Марквет -нет системы лояльности но и нет гадкого отношения со стороны суппорта Данной компании.
2
1
30 мая 2023
Приятные дамы помогли забрать заказ, выбор огромный, чисто, а что касается скидок - в самом магазине не было скидки на сделанный заказ, но отдали по цене сайта. В итоге купил домик по цене 3700 вместо 17 000, киса довольна, я доволен
3
13 мая 2023
Смешанные впечатления от магазина… За пол часа пребывания в магазине в поисках необходимого корма ко мне ни разу не подошли с предложением помощи. Не поздоровались, пробили товары молча. Мое к ним обращение проигнорировали… Видимо обсуждение личной жизни знакомых важнее покупателей.
Стоит отметить, что выбор отличный. Множество фирм кормов, вет препараты, аксессуары, лакомства. Самый обширный ассортимент на моей памяти
3
5 сентября 2020
Частенько бываем в этом зоомагазине, консультируют не всегда, но зато есть выбор медикаментов и классных игрушек для собак) в целом довольны.
5
1
2 октября 2024
Магазин маленький. Аквариумной части по факту нет. Я уже молчу про самих рыбок.
12 октября 2021
Отвратительный онлайн сервис. Сделала заказ на сайте, на следующее утро позвонили подтвердить и уточнить пункт самовывоза. Выбрала данный магазин, в котором, по информации оператора, есть нужный мне товар в наличии. Ок, говорят, товар для вас зарезервирован. Приезжаю вечером в магазин, продавцы ни сном ни духом, что у них висит заказ в системе. Ладно, давайте мне товар просто, без заказа. И что вы думаете?! Такого товара в наличии нет!!!! И никто, естественно, не виноват. Ни магазин, ни операторы, которые НЕ ЗНАЮТ НАВЕРНЯКА есть ли товар в наличии!!!! Что за?!? Спасибо за потраченные время и нервы
4
19 ноября 2021
Хороший зоомагазин, большой выбор товаров но достаточно высокие цены.Всегда можно купить любые корма для любых животных и рыб.
6 июня 2023
Берём своим питомцем все необходимое только здесь, а здесь есть все! Спасибо за ваш труд!
19 января 2022
Приличный ассортимент, отзывчивые продавцы, чисто. Всё здорово, единственное на машине не подъедешь. Либо встаёшь с нарушением либо ждёшь конца «аншлага» на пяточке напротив
2
1
19 сентября 2021
Есть всё, что нужно для питомцев, большой выбор, доброжелательные продавцы, могут дать стоящий совет начинающим. Хорошее местоположение.
3
17 декабря 2020
Магазин с неплохим ассортиментом. Но! Раньше была % скидка, а теперь баллы - не интересно (
Да и курящий персонал на ступеньках позитива не прибавляет
3
4 ноября 2021
Отвратительное онлайн-обслуживание.Заказ ни то что не привезли в установленный интервал,его вообще не привезли и курьер даже ни разу не позвонил.2 раза звонила на горячую линию,где девушки-операторы беспомощно говорили,что товар передан в курьерскую службу и они ничего не могут сделать.Так или иначе вы в ответе за логистику и доставку товара,который заказывают на ВАШЕМ сайте,в указанный день и время.И так не раз уже было.Совет:либо самовывоз,либо оффлайн.
2
10 июня 2022
Отличный магазин, все есть, купили 2 хомякам все что нужно, спасибо профессиональным и отзывчивым продавцам!
23 сентября 2021
Большой сетевой магазин в подвальном помещении. В зале несколько клеток с волнистыми попугайчиками - они чистенькие и щебечут, ребенку можно показать.
1
24 декабря 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотные продавцы. Можно заходить с питомцом. Дороговато
3
3 июня 2020
магазин в подвальном помещении, из-за своей спрятанности можно найти редкие или быстроразбираемые товары, внутри тесный, но вполне нормальный магазин сети
3
1
31 мая 2021
Хороший магазин, ассортимент радует. Здесь я могу купить то, что не продаётся в других сетевых магазинах для животных. Продавцы могут посоветовать и подсказать. Единственный минус - отсутствие доступной парковки.
3
27 апреля 2021
Отличный магазин, всегда в нём корм для хрюшки покупаю, сеено, опилки, в большом ассортименте, в наличии
3
1
7 августа 2021
Хороший магазинчик, покупаю только тут. Сервис нравится. Минус, что нет перемещения заказа полностью в один магазин.?
2
24 сентября 2021
Купила туалет - лоток для кошек. Привезли треснутый. Упакован был качественно так, что и не подумаешь о браке. Только коробка уже была помята. В результате поддон разбит. На решение вопроса о замене ушла неделя🤦. В итоге отказ!!!. Сказали что надо проверять лучше при приёме товара🤷♀️. Печальный сервис.
2
1
19 января 2022
Магазин очень хороший, хороший персонал, прихожу с удовольствием покупать товары для питомца.
1
18 февраля 2021
Нормальный зоомагазин, хорошая ветеринарная аптека. Минус - опасная лестница на входе, нет парковки рядом
3
3 июля 2021
Сделала заказ онлайн! Премиум корма.
Оплатила! Привезли не весь товар!!! Обманули. Деньги не вернули.
Позвонила в магазин взяла хамка трубку, не дала договорить и просто кинула трубку. Больше в Бетховен не буду заказывать! Конечно нет слов
2
2
9 февраля 2022
Хороший магазин с хорошим асортиментом и вежливыми продавцами,ухоженный и чистый
1
1
31 июля 2022
Один из лучших Бетховенов. Вопросов много не задают. Четко выполняют свою работу.
Покупали шлейку для крысы, при возврате проблем не возникло.
20 января 2022
Большой выбор зоотоваров, отзывчивый персонал, всегда подскажут и дадут совет.
26 августа 2021
Лично мне - немного недостаточный ассортимент, хотя, скорее всего, это связано с подвальным расположением. А в целом - все хорошо!
3
6 августа 2021
Отвратительный сервис! Мой интернет заказ с приличной скидкой не смогли выдать из за плохой работы интернете в магазине. Предложив мне выкупить заказ по цене без скидки
2
24 марта 2021
Магазин то хороший, но обслуживание консультантов не самое приятное. Больше возвращаться в него не хочется.
3
1