Мы были в нескольких магазинах данной сети,зашли в этот магазин хотели купить фильтр для аквариума ,при входе не кто не поздоровался ,к нам подошла женьщина продавец и тоже не приветствия не какого то вопроса , мы попросили обьяснить ,посоветовать что либо, продавец нам указала на 2 вида и ответила в грубой форме, вообщем желания покупать в данном магазине не возникло ,купили на южной тоже в бетховене.
Магазин вполне сносный.
Но, хочу выразить огромное восхищение сетью в целом.
Спасибо вам огромное, за потраченное впустую время и бесполезный визит.
Дело в том, что информация на сайте по наличию товара попросту не верна.
Чем занимаются админы сайта, тайна...
Вообще не возможно дозвониться по номеру телефона, который выложен на сайте, часами играет музыка-оператор трубку не берет. Очень не приятно....Марина.
3
Д
Денис М.
Знаток города 6 уровня
14 октября 2020
Нарушают права потребителей.
Отказались обслуживать покупателя в маске и перчатках, тыкая в свои созданные правила, игнорируя роспотребнадзор
Кассир Виктория и администратор крайне грубые и негативные личности, отражают сервис
Саму сеть Бетховена люблю и магазин на Чертановской не самый плохой,но персонал очень портит впечатление и часто есть желание поехать на пару станций в другой Бетховен
Очень не приятно обращаться в отдел аптеки, продавец может болтать с предыдущим покупателем о кошечках собачках, если прерываешь этот долгий трёп, очень грубо отвечает. Не один раз с ней сталкивалась. После хамства покупать что-либо желания нет. Это касается одного конкретного продавца, консультанты приветливые.
Продавцы не знают ассортимент магазина. На попытки что-либо уточнить начинают хамить. Была в других магазинах сети - персонал очень вежливый и отзывчивый. Персонал этого магазина меня неприятно удивил.