Бетховен
170 отзывов
26 декабря 2024
Хороший магазин, большой, много отделов, есть и попугайчики и хомячки и кролики. Достаточно большой и содержательный отдел аквариумистики, неплохой ассортимент рыбок и сопутствующих товаров: химии, декораций и пр. Особо хочу отметить продавца-консультанта Андрея - человек с энциклопедическими знаниями обо всем, что касается содержания и ухода за аквариумом, прекрасно знает всю номенклатуру товаров, их качественные особенности. Беседовал с Андреем неоднократно, каждый раз уходил из магазина с чувством приобретенных новых и полезных знаний и лайфхаков по аквариумистики. Большое спасибо!
6 апреля
Регулярно покупаю корм коту в данном магазине. Персонал приветливый и добродушный. Но 06.04.2025 просто обалдела от наглости кассира и сотрудника приюта:
В магазине всегда стоит контейнер для помощи животным из приюта, периодически и самих животных приводят. Я всегда покупала что-то в дар. Вот и сегодня на кассе говорю: «пробейте корм собачке». Дальше пошел какой-то сюр) Дама с собачкой из приюта говорит : «а можно нам лучше средство для обработки, то корма мы набрали? Вот это 580 руб» слушайте, вполне вежливо попросила, я просто сначала офигела от того, что корм не нужен, и что человек прям с суммы начал. Пока я переваривала эту комедию, кассир дабы разрядить обстановку вставляет свои 5 копеек: «ну ладно! Есть желание , но нет возможности!» . Тут я уже выпала в осадок, потому что сотрудники, не стесняясь, оценили мое материальное положение. Разница между кормом и этим средством то рублей 250 от силы. Вот теперь и думай, есть ли смысл вообще помогать животным, тебя могут ниже плинтуса опустить, что не то купила. В магазин больше не приду, и прошу помочь Бетховен купить этой даме средство для обработки «Барс» самостоятельно.
22 января
Интересовала морская свинка, съездили в несколько ближайших зоомагазинов, но именно в «Бетховене» питомец больше всего понравился детям. Отдельное спасибо персоналу магазина, за оперативность!
2 мая
постоянно покупаю дорогой корм в этом магазине. ставлю 2 звезды из за того что на кассе постоянно просят что то купить в приют, и это не 100 рублей, а какой нибудь мешок корма за 1000-1500р. Бывает, что к ним приходят волонтеры и на уши садятся со слезами что как им плохо и купите вот это, вот это и это. Если человек захочет то он купит, если нет то никакие ваши слова про приют не помогут. Не надо заниматься попрошайничеством, этим вы только теряете клиентов.
17 ноября 2024
Не советую этот магазин, так как - это самое дно, которое можно себе представить. Была сегодня в нем со своей собакой. Собака не удержалась и написала на пол. Меня заставили купить салфетки (наверное таким образом поднимают себе продажи) и убрать все за собакой. Странный подход у персонала этого магазина, много раз видела похожие ситуации в других магазинах, в которых все быстро убирал персонал.
1
12
17 декабря 2024
Хорошо что есть Бетховен, с большим разнообразием необходимого для домашних питомцев
17 мая 2024
Отличный персонал, очень хорошо и аккуратно сделали прививку Корги. Подсказали по корму. Хорошая программа лояльности. Советую магазин для посещения.
3
4 октября 2024
Хороший магазин, можно ходить с питомцкми, которых всегда любят, гладят и подкармливают, даже стоит вода для собак.
Очень советую этот магазин, он хороший, пусть и не самый бюджетный.
10 октября 2024
Хороший магазин. Купили попугая Кореллу. Предоставили справку о рождении и справку о здоровье попугая. Большой выбор аксессуаров для питомцев.
2
13 апреля
Онлайн заказываю. Отличный выбор. Не дёшево,но и качество отличное
9 мая
Отличный магазин, хорошие приятные консультанты
9 декабря 2022
Недавно посетила зоомагазин Бетховен на Мичуринском 22/1, осталась очень довольна разнообразным ассортиментом, внимательным обслуживанием. Моей собаке подобрали теплый комбинезон с защитой от снега, воды и ветра, удобную обувь, крем для лап. Есть хороший выбор шампуней, большая аптека, много кормов различных фирм с хорошими составами, хорошими отзывами. Кроме того, сейчас много новогодних нарядов, игрушек и лакомств для собак. Большой выбор новогодних подарков. В целом магазином осталась очень довольна.
4
8 февраля 2023
Хороший просторный магазин. Один из немногих по близости в районе. Доброжелательный персонал, аквариумист дал хорошую консультацию. Но не хватает парковочных мест. Порой приходится стоять на проезжей части на аварийке, чтобы дождаться свободное место.
2
1
7 ноября 2022
Хочу поблагодарить персонал магазина. Консультанты, сотрудники кассы -все доброжелательные и внимательные. Зашла случайно, так как возле дома не было нужного корма, оформила самовывоз. Теперь с удовольствием буду заказывать только здесь. Помимо своего заказа, прикупила вкусняшек и игрушку для кошки 🐈 так как атмосфера, созданная персоналом располагала, присмотреться к товару и выбрать что-то еще )))
6
4 октября 2024
Тут работает лучший аквариумнист Андрей! Помог нам создать аквариум, поддерживать его, просто лучший!
1
10 сентября 2022
Хотелось поблагодарить консультанта, который помогал выбирать одежду для нашего джека. Самый лучший помощник: всё подсказал, посмотрел, посоветовал. Вообще в этом магазине все продавцы очень приятные, всегда ходим к вам)
5
13 октября 2023
Прекрасный магазин! Внимательный и профессиональный персонал. Большой выбор товаров.
4
6 февраля 2023
Приличный и уютный магазин. Широкий ассортимент товаров. Отсюда трудно уйти без вкусняшек для своих любимцев)). Рекомендую всем любителям живности.
2
1
3 октября 2024
Большой выбор товара, внимательный персонал.
1
10 ноября 2022
Отличный магазин, прекрасные знающие консультанты, хороший выбор всего необходимого для домашних питомцев + хорошая ветаптека.
5
24 июля 2022
Хороший магазин,моему доберману очень нравится)выбор большой игрушек,вкусняшек,кормов правда так-себе(нашего там нет).но мы туда ещё и как в зоопарк ходим)рассматриваем птичек,зайчиков…
6
17 марта 2024
Отличное место. Легко ориентироваться, хорошие консультанты
1
3 января 2023
Оч.хороший,разнообразный выбор товара, персонал отзывчив. В зале свободно!. Всё понравилось. Хороший магазин!👍
3
15 декабря 2022
Отличный магазин всегда всё подскажут и помогут! Очень чуткик сотрудники и большой выбор товаров в этом магазине. Приду ещё :)
3
25 февраля
Хорошая сеть, акции, скидки. Много полезного
9 октября 2022
Низкий уровень сервиса в магазине:
1. Фамильярное непрофессиональное отношение консультантов:
-"тыкание"
- предложение подстроить свой график под выход "звездного" консультанта
- высокомерное отношение на вопросы новичков
- демонстрация какого-то "заднего двора", туалета, мойки, технички (зачем?)
2. Кассиры не умеют складывать товары в пакет. (я думал таких мест в Москве уже не найти)
Вышли с подгаженным настроением.
С разницей в 10 мин в магазине 4 лапы на этой же улице подобных недостатков нет. Ребята, учитесь.
Из положительного - понравился аквариум с живыми растениями на продажу. В округе подобного в магазинах нет.
1
2
4 мая 2022
хороший выбор кормов, доброжелательный персонал, очень дорогие игрушки, плохой выбор мисок, маленькая забитая парковка.
не предлагают клубную карту. неи кормов отечественного производства.
3
2
14 июня 2024
Хороший ассортимент, есть отдел с лекарствами!
1
12 марта 2023
Отличный зоомагазин, большой выбор продукции, внимательные и обходительные сотрудники
4
1 ноября 2021
Хочу выделить отличного продавца-консультанта Дениса! Внимательный, видно что профессионал своего дела! Все объяснил, рассказал, показал! я совершила покупку и очень осталась довольна!!! Не первый раз мне Денис помогает с выбором! Спасибо большое Бетховену за такого замечательного сотрудника!
7
19 декабря 2022
Являюсь постоянным покупателем магазина на Мичуринском. Сотрудники все вежливые , собаку мою и оденут и проконсультируют. Причин не ходить в магазин не вижу. Всё супер👍🏻
3
22 февраля
Магазин хороший,только проблема с парковкой.
8 августа 2021
Меня часто Малявка сюда берёт. Выбор кормов и товаров очень хорош. Аптека отличная. Но самое ценное в этом магазине - работники. Доброжелательные, готовые помочь в выборе, по-настоящему любящие животных. Каждый поход в удовольствие.
6
1
1 апреля 2024
Хороший выбор. Персонал приветливый.
3
14 августа 2022
Супер приветливый и профессиональный персонал! Огромное вам спасибо за помощь, консультацию и доброту!
4
20 декабря 2021
Сам магазин неплохой, но доставку у них не заказывайте.
Заказали антибиотик на 1 декабря.(заказывали заранее, доставка платная) Когда уже период доставки закончился позвонила девушка и сообщила, что они не смогли доставить (это мы уже поняли) и предложила доставку на следующий день.
Не поверите на следующий день все повторилось ровно в той же последовательности.
Ну и бонусом наш адрес(Москва) , который легко ищется на яндекс, гугл картах девушка тоже упорно принимала за какую-то деревню на окраине.
Вот такой сервис. Лекарство нам нужно было уже срочно, поэтому заказ пришлось отменить.
[Update] Прошло 3 недели и деньги за оплаченный заказ так и не вернули.
Больше связываться не буду)
1
3
4 ноября 2023
Большой выбор. Всегда помогут подобрать аналоги
4
14 апреля
Все хорошо
11 апреля 2023
Дороговато, но ассортимент отличный. Мой любимый зоомагазин.
3
6 декабря 2024
Супер
17 мая 2022
Качественные товары, удобно расположены в магазине. Вежливые и компетентные продавцы.
6
10 марта 2023
Любезный персонал, ассортимент. Все ок. С парковкой только сложно.
3
15 декабря 2022
Замечательный магазин. Всегда есть нужные товары для моего кролика.
3
9 октября 2023
Большой выбор кормов и лекарств для животных
3
16 июня 2023
Хороший выбор и обслуживание тоже, цены норм
3
12 сентября 2021
Часто посещаю этот магазин. Замечательный персонал , всегда проконсультируют и подскажут, если возникают вопросы. Спасибо.
3
27 февраля 2023
Квалифицированные специалисты. Знают свое дело. Большой ассортимент.
3
12 сентября 2021
Сам магазин хороший, широкий выбор кормов и других зоотоваров.
Но кассиры - это версия сотрудников торговли времён ссср, не самые вежливые люди.
При мне накричали на курьера службы доставки, выгнали его из магазина, потом ещё долго возмущались на весь зал. Неприятно проходить кассовую зону при каждом посещении.
1
2
20 июля 2022
Зоомагазин, в котором не любят и не рады животным. Пришли за покупками, щенок пописал в магазине, старший продавец сказал «доставать салфетки или что у вас там есть» и вытирать. На вопрос, «где мусорка» ответил, что у них мусорки только для чеков и «это» надо нести выбрасывать на улицу, потому что будет запах. Смотрел при этом на собаку так, будто это паразит какой-то. Больше ни ногой в этот Бетховен 💩
6
7 августа 2023
Обман. Деньги забрали. Товар отказались доставлять. Не уведомили. Деньги не вернули.
1
5