Бетховен
275 отзывов
14 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность директору магазина "Бетховен" на Пресненском валу Людмиле! Обратилась в этот магазин недавно, когда мой питомец столкнулся с серьезной проблемой – дерматозом. Людмила не просто продала необходимые товары, но и проявила себя как настоящий профессионал в ветеринарии-я не спросила, но уверена, что у нее соответствующее образование. За короткий срок общения по выбору товара она дала мне множество ценных советов, которые оказались невероятно полезными и гораздо более развернутыми, чем все онлайн консультации за деньги. Было видно, насколько глубоко Людмила погружена в тему и как искренне она желает помочь моему хвостику. Ее профессионализм в области менеджмента также заслуживает отдельной похвалы – магазин отлично организован, ассортимент широкий, а атмосфера очень приятная. Всем владельцам домашних животных рекомендую обращаться именно в этот "Бетховен". Здесь вы найдете не только качественные товары для своих питомцев, но и квалифицированную помощь(!!!!), поддержку и искреннее участие. Огромное спасибо Людмиле за ее профессионализм, доброту и любовь к животным! Благодаря таким людям, как она, уход за нашими питомцами становится гораздо проще и эффективнее.
1
1
2 мая 2024
Огромный магазин, очень много товаров для домашних питомцев. Была целенаправленно посмотреть аквариумных рыбок, большой выбор. Очень чисто в самом магазине, хорошее содержание рыбок, чистые аквариумы, здоровые рыбки, можно смело покупать не переживая что занесёте в свой аквариум проблемы. Хороший выбор оборудования, профессиональные консультации по уходу и содержанию рыбок.
4
5 февраля
Самый лучший магазин из Бетховенов, во многих зоомагазинах бываю, но мне нравится персонал именно этого магазина, отзывчивые, доброжелательные очень любят животных!
26 июля 2024
Хороший сетевой магазин. Сейчас стал разнообразнее выбор. Есть ветаптека. Приветливый персонал. Рядом парковка. Из пожеланий - касса для самообслуживания.
3
18 января
Прекрасный магазин все есть, консультанты очень толковые, купили хомяков и все что для них нужно. Осталоись очень довольны
1 августа 2024
2 недели назад в этом магазине мы купили 2 рыбки (Блю Демси), 5 улиток не помню название спиралевидный панцирь, растения и подкормку для новых рыб. В нашем аквариуме (80 л) жило уже 5 рыб, рыбки разных видов жили хорошо и долго, через неделю после того как мы подселили новых жителей, старые рыбки одна за одной начали погибать, улитки расползлись и по всему видно, что они заразились червяками. У меня вопрос к качеству вашего товара, потратили 5000р, не считая предыдущих рыбок, а теперь просто аквариум пустой, рыбок невероятно жалко. Очень разочаровались в вашем магазине.
1
1
6 ноября 2023
Потрясающий магазин для питомцев. Есть возможность померить одежду на питомца и даже зеркало есть. Очень комфортно в магазине. Огромный ассортимент продукции для животных. Удобное расположение, легко найти.
4
1
24 октября 2023
Однозначно 5*! Поясню. Этот зоомагазин я знаю лет так 10. Одно время заезжал с женой просто посмотреть на пушистиков и купить любимый корм нашему крольчишке,так как более нигде его любимый корм не продавался(у крольчишки был прикус не правильный и мне приходилось подрезать ему резцы самому). Так вот. Крольчишки нашего уже нет с нами как лет 5. Но год назад мы захотели рыбок и снова вернулись в,когда-то любимый, магазин и не пожалели!) Алик,консультант что встретил нас,нам сразу очень понравился! Подробно всё объяснил,дал хорошие советы и конечно же помог определиться с нужными нам рыбками! С тех пор мы были уже раз 5 у Вас,брали ещё рыбок и водоросли(ведь как известно, аквариум можно расширять до бесконечности;)) и получали такое же прекрасное обслуживание и помощь! Вывод: магазин хороший,выбор огромный,персонал приветливый и знающий своё дело! Спасибо Вам)
3
1
24 февраля 2024
Отличный магазин! Продавцы-консультанты очень положительные, внимательные, не пристают каждый шаг с помощью (я такое не люблю), но когда к ним обращаешься сам, такое ощущение, что готовы консультировать тебя вечно с невероятной страстью в глазах! Это здорово)
Зашла просто посмотреть, в итоге вышли с питомцем с пакетом вкусняшек, так еще и в самом магазине нам дали угощение, чтобы попробовал)
3
11 июня 2023
Удобно, что рядом, все устраивает. Но персонал это отдельное в этом магазине. Сегодня подошла к кассирше в возрасте со светлыми волосами и спросила про капли для собаки от блох и клещей, она с недовольным видом показывает мне рукой в сторону и говорит в аптеке, я не поняла куда нужно идти и спросила об этом, она же еще больше стала недовольной и сказала «как где? В аптеке». Что за аптека, где ее искать в магазине… бегать и выискивать ее? В итоге я через секунду увидела где препараты и сказала « извините, увидела» в ответ на это она сделала такое лицо, мол я сумасшедшая «🤨»
3
3 февраля 2023
Широкий ассортимент различных товаров для домашних питомцев. Корма, игрушки, одежда, аксессуары и сопутствующие товары! Ветаптека. Компетентный персонал, знающий свое дело и имеющий индивидуальный подход к каждому клиенту. Удобное расположение.
1
1
2 апреля 2024
находка в центре города ✨большой магазин и хороший выбор кормов 👍🏻
Приятные консультанты 🤝 рекомендую ❤️
3
5 сентября 2023
Очень хороший зоомагазин. Пришли первый раз и ушли с горой разной еды для котиков. Мы только подбираем питание, женщина консультант-продавец все нам рассказала и помогла выбрать несколько вариантов. Спасибо большое
3
1
14 декабря 2023
Большой,удобный магазин, всегда чисто,все разложено по местам, квалифицированные работники, особенно в отделе "ветаптека".
3
1
9 октября 2024
По сайту есть по факту нет
При звонке с просьбой проверить наличие товара ответили здесь некому бегать позвоните на горячую линию
24 октября 2023
Не малый ассортимент ,персонал отзывчивый,внимательный,скидки и акции присутствуют,но не скажу что с ними что-то изменилось в цене , дорого все же.Чистота и порядок , график работы удобный.
1
1
15 апреля 2023
Отличный магазин, персонал грамотный, вежливый, все подскажут, обьяснят. Цены высокие, но это сейчас во всех зоо происходит. Мало производителей одежды и кормов, поэтому выбирать не приходиться.
3
6 июля 2023
Люблю этот магазин.все четко обяснят.хорошие приветливые сотрудники замечательная Катюша.идеальная чистота ассортимент супер..цены да подскачили..но не сотрудники виноваты.
3
26 июня 2023
Очень внимательные, доброжелательные сотрудники, всегда обслужат вежливо, даже если залетаю за 4 минуты до закрытия! Хороший выбор товаров! Есть парковка
3
17 июля 2023
Отдел аквариумистики просто в идеальном состоянии, нигде в сети не видела такой красоты и порядка. Спасибо продавцу-консультанту Анатолию - всегда поможет с выбором и ответит на любой вопрос.
1
1
31 января
Бестолковый магазин с плохим сервисом и высокими ценами. Нечего тут делать.
21 декабря 2021
Большой магазин с хорошим ассортисентом кормов, аптечных ветиринарных товаров, игрушек разнообразных для животных. Средств для ухода за животными. Очень доброжелательнай и знающий персонал. Пускают животных вместе с хозяевами. Организована помощь для приютов. Покупатели могут пожертвовать для приютов корм или иную помощь. Магазин даже предлогает помощь с выгулом животных. Всегда очень приятное впечатление от посещенич магазина. Спасибо им большое.
4
29 июня 2023
Большой ассортимент, площадь магазина в сравнении в которых я была у Бетховина, впечатляет, есть где развернутся и спокойно прийти с любимым питомцем...
1
30 мая 2023
Много лет назад сеть Бетховен была некой Азбукой Вкуса для домашних питомцев.
К сожалению, сейчас это обычный зоомагазин с недешевыми ценами и хамоватым персоналом.
Заказать корм в их же интернет-магазине в разы приятнее, нежели заходить в этот магазин с приветом из 90х.
1
3
23 сентября 2024
Когда уже эта сеть перестанет мучить животных а своих пластиковых боксах. Бедный одинокий кролик, попугаи друг на друге, все сопровождается «прекрасным» запахом и грубыми продавцами, которые искренне считают , что у них животным лучше, чем в зоопарке, например . Жалею что зашла, как теперь это развидеть
27 декабря 2022
Прекрасный магазин, отличное расположение, большой ассортимент. Есть аптека и отдельное помещение с акварумными рыбками и прекрасными консультантами.
15 февраля 2024
Отличное место с большим выбором кормов, игрушек. Приятный, дружгколлектив
3
6 сентября 2023
Один из лучших из всей сети Бетховен, продавцы норм, не тявкают как на Октябрьском поле....есть воздух в зале, отдел Аквариумистики, там мужики вообще зачётные.
3
31 октября 2021
Хороший магазин. Большой выбор кормов и лакомств. Хорошо что можно приобрести необходимые лекарства для животных. Ну и конечно же радуют скидки на ассортимент. Персонал всегда готов помочь в выборе корма, например если Ваш корм к которому привык питомец пропал с прилавка в связи с санкциями.
5
4 июня 2023
Сегодня мне при оплате был Дан выбор , со стороны кассира, либо я оплачиваю с мелочью , либо я списываю с бонусной карты , так как кассир , по каким либо причинам , не смог мне выдать сдачу 62₽, без моего разрешения , просто взяла и списала с бонусной карты , повторюсь , разрешения я не давала ! Наоборот было сказано не списывать ! Научите , пожалуйста, персонал , работающий на кассе , слышать пожелания клиента!
3
2
1 июля 2023
Любимый магазин для нашего питомца. Всегда и всё в наличии. Дружелюбный и открытый персонал. Пять звезд
1
13 ноября 2022
Приятный и большой магазин. Большой отдел с аквариумами. Персонал внимательный в целом, найти можно почти все, кроме экзотики: хамелеоны, шоколадный шпиц.
2
23 июля 2022
Хороший персонал, всегда проконсультируют, подскажут. Предложили хорошую вет.клинику. Цены высоковаты, но компенсируются бонусными и скидочными программами. Всем рекомендую
3
17 октября 2023
Хороший магазин. Девочки всегда приветливые. Народу не много. Спасибо им за всё.
3
21 апреля 2024
Хороший выбор лекарств, корма и одежды, в т.ч.для крупных собак
1
4 марта 2024
Вежливый и дружелюбный персонал, хороший ассортимент.
3
2 августа 2024
Обожаю всех консультантов в этой сети! С душой!
2
22 мая 2024
Довольно дорого, но есть практически всё, и нет ничего, что было бы плохого качества.
3
23 июня 2024
Один из лучших Бетховенов! Порядок, большой выбор!!!
3
8 июля 2024
Хороший старый магазин. Почти все есть.
3
25 октября 2023
Хороший сетевой магазин,сотрудники стараються,работают с каждым посетителем и их питомцем.
1
12 июня 2023
Внимательные продавцы-консультанты, широкий ассортимент, ненавязчивый сервис
3
23 апреля 2024
Пожалуйста, пересмотрите отношение вашей кассирши, мы нормально делаем покупки и уважаем ее, но у нее очень плохое отношение, возможно, она дискриминирует, потому что мы иностранцы! Еще раз пересмотрите пожалуйста свое отношение, только из-за нее я больше не хочу возвращаться ни в один магазин!!!
3
19 мая 2022
Выбор просто нереальный какой-то! Огромное количество различных товаров и разнообразных кормов для животных. Очень приветливый и внимательный персонал
3
9 ноября 2023
Самый лучший аквариумный отдел, продавцы все хорошие! Рекомендую!!!
3
29 июля 2022
Хорошие цены, отзывчивый и терпеливый персонал. Выбор очень большой. Также всегда можно найти лекарства.
3
1
17 сентября 2023
Хороший уютный магазин, хороший выбор, радушный персонал.
1
22 августа 2023
Сетевой магазин. Дороговато, но по акции можно купить необходимое.
1
2 ноября 2022
Нравятся сотрудники из аптечного ветотдела! Особенно молодой человек ! Всегда посоветует как лучше для животных !
2
19 апреля 2022
Персонал советских времён, такой же «вежливый», «улыбчивый» и «доброжелательный»! Откровенно говоря, совсем непонятно, почему надо терпеть хамство на кассе…
Я сделала интернет заказ, когда пришла за ним, то ещё в магазине выбрала игрушку и думала, что можно оплатить все сразу, когда поинтересовалась почему надо оплачивать по отдельности, то услышала кучу хамства и что это мои проблемы, если я заказала товар через интернет. Короче, свинство… персонал не в курсе о существовании какой-либо клиентоориентированности.
1