Бетховен
98 отзывов
1 февраля
Плюсов не увидели совсем. Персонал грубый, не разбирается в том, что продают, грубый.
Мы кошатники, держали кошку, теперь котенка.
Очень неприятно, когда заходишь за помощью, а тебя начинают воспитывать, хамить, принижать и ... впаривать ... хотя просили то, что прописал ветдоктор. Очень негативное ощущение, будем ездить дальше, где более приветливый персонал. Искренне жаль, что набирают таких людей, или политика компании изменилась - впарить подороже. Мы все живые люди, у нас есть любимые милые питомцы, но после посещения ... как будто я оказался в валютном бутике, и если не купишь - ты ... . Наши знакомые друзья и знакомые не ходят, потому что не хотят быть униженными. Ну и нет там народу на самом деле. Категорически не советуем, чтобы не испортить себе настроение и потратить зря время.
Берегите своих питомцев, мне мой котенок - член семьт
8 апреля
Что хочу сказать - персонал огромные обманщики!
Месяц назад купили кореллу.
Что сказал персонал, что корелла родилась в ноябре и птенцу 4 месяца. Когда принесли домой, посоветовались с орнитологом, это оказалась уже большая птица, которой явно больше 1 года. И такую птицу уже невозможно приручить.
Попугай прожил у нас уже чуть больше месяца, не смотря на все наши старания, он так и остался не ручным.
Попугай злой, шипит, кусается. Абсолютно не умел летать, сейчас нормально летает.
Конечно, попугая мы уже никуда не отдадим, НО СТАВИТЬ ТАКУЮ СТОИМОСТЬ ЗА ДИКОГО ПОПУГАЯ, ЭТО УЖАСНО. А самое главное, что персонал нагло врёт.
Хотелось бы услышать комментарий директора магазина на это безобразие!
12 сентября 2023
Продавцы просто топовые , супер вау , разбираются в психологии животных, помогут всегда с выбором, отзывчивые и добрые
Спасибо вам большое)
Ну и если кому-то интересно поделюсь ещё историей)
Котик описал ковёр,я думала он болен и нужна переноска, ветеринар, новый наполнитель, начиталась интернета, на панике прибежала в магазин, а продавец говорит - "вы наверное уезжали (а я действительно уезжала накануне), он вам так мстит, задобрите его вкусняшками" и помогла выбрать вкксняшки. Я сэкономила кучу денег и нервов, а котик действительно после вкусняшек стал делать дела куда надо и стал добрее))
2
30 апреля
Хороший магазин, не дёшево, но акции выгодные.
Большой выбор, отличный персонал.
1
28 сентября 2023
Отличный магазин! Просторно, большой ассортимент всего, логичная и понятная раскладка товара. Продавцы такие замечательные, вежливые, участливые, всё мне рассказали, показали. Набрала разных кормов своему новому котёнку - на любой вкус и кошелёк, посмотрим, что он выберет)))
2
31 января 2024
Хороший большой магазин с огромным количеством товаров для животных, игрушек, лечебных препаратов и прочее. Чисто вежливый персонал, приятные скидки.
19 сентября 2024
Хороший магазин с приветливыми продавцами, но как всегда хотелось бы снизить цены и увеличить ассортимент. Мне он нравится, потому что есть то, чего нет у других.
12 октября 2024
Добрый день! Попросите, пожалуйста, сотрудников так не ходить по пятам. Почувствовали себя преступниками, хотели побольше просто походить посмотреть, в итоге взяли только один мячик на кассе. Магазин посещали 1 октября, примерно в 17 часов
Ассортимент отличный!
1
21 октября 2024
Отличный персонал! Нужно было срочно купить еды собаке, только приехал из отпуска. За 10 минут до закрытия, очень дружелюбно, дали возможность купить корм, успели до 22.
1
28 декабря 2022
Прекрасный зоомагазин! Широкий ассортимент товаров и вет. препаратов. Вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда помогут найти выход даже из самой непростой и тупиковой ситуации. Консультанты, Виктория и Анастасия, подобрали по списку от заводчика все необходимое для моего любимого питомца! Я очень рад выбору данного магазина и с радостью доверю жизнь кошки профессионалам из магазина Бетховен на рязанском проспекте!
3
7 декабря 2023
Чудесный зоомагазин, достаточно большой выбор. Добрый и приятный для разговора персонал. Всегда там закупаюсь и тем у кого есть любимый питомец советую.
17 декабря 2022
Очень хороший магазин!!!Часто бывают скидки,акции!Большой ассортимент товаров!Очень отзывчивый администратор магазина Марсель! Грамотно посоветует,расскажет про корма ,как кормить питомца,в общем я довольна этим магазином!Советую этот магазин к покупкам!!!
3
8 июля 2024
Доброжелательный персонал, всегда в магазине чисто и каждый из персонала готов всегда помочь.
29 октября 2023
Консультант из серии "Тупой, еще тупее". Пришла купить средство от блох для собаки и конечно "О, ужас 😂" собаку не взвесила. Конечно нормальный консультант спросил бы меньше 10 кг собака весит прилизительно или больше, на сколько крупная порода поинтересовался бы" Но это же надо руки из кармана вынимать, смотреть на коробочках на сколько расчитаны средства, да и вообще воскресенье и ни кто не обещал, что после вопроса "Чем я могу Вам помочь?", люди вопросы будут задавать, поэтому девушка-консультант с интелектом рыбки, подумала и сказала, что ни чем помочь не может. Пришлось идти в другой магазин
13 августа 2022
Отличный магазин!❤️
Продавцы вежливые, подходят, спрашивают помочь/подсказать всё это с улыбкой, в клетках чисто, покушать и попить есть, не воняет, все животные ухожены, дружелюбные, цены ниже на животных намного, чем в зоомагазине 4 лапы. Единственный минус это, что нет рыбок, только петушки самки и самцы.
3
6 сентября 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, доброжелательные, компетентные продавцы. Оперативно собирают и выдают интернет заказы.
15 октября 2024
Купила корм для котят бест диннер на пробу 14.10.24г, чуть не отравила кошку, открыла, запах откровенного кисляка, хорошо что понюхала.
29 мая 2024
Отличный магазин в удобном расположении от метро. Купили собаке средство от клещей с большой скидкой. В зале чисто, сроки у лекарств не нарушены.
17 мая 2023
У меня собаки. Прихожу сюда за игрушками, их много и особенно много таких, которые нравятся моей собаке. На ветаптеке тоже всегда есть что нужно. А вот одежды и аммуниции крайне мало, за это снимаю звезду. Площадь у магазина большая, а используется как-то не так
1
1 мая 2023
Прекрасный зоомагазин!!!
ОДЕЖДА для собак качественная!
Корм и косточки тоже очень вкусные! ;)
Собакам все нравятся!!
3
29 марта 2024
Всегда отзывчивый песронал, Хорошо, что есть здесь зооаптека.
3
2 ноября 2022
С виду неприметный, а по факту очень большой магазин. Приветливый персонал, который с удовольствием подскажет и поможет в выборе. Большой плюс - наличие вет.аптеки.
1
17 февраля
Скучные , неактивные продавцы
1
1
3 октября 2024
Не понравилось. Магазин в подвальном помещении . Большая, крутая лестница спускаться и подниматься сложно ((.
15 мая 2024
Большой магазин. Вежливый и адекватный персонал
5 июля 2022
Большое везение этот магазин,большой и качественный выбор и по цене и по приоритетам,персонал внимательный и не равнодушный,заказывала корм через сбермаркет самовывозом всё собрали в срок,сообщили о том что заказ готов,да ещё и расположен в моем доме,большое спасибо магазину и процветания
6 декабря 2022
Хороший зоомагазин Болшой выбор товаров для животных есть все необходимое и цены нормальные и грамотный персонал
3
11 ноября 2022
Неплохой магазин. Большой ассортимент. Но лечебные корма стоят возле холодильника, от решетки которого прямо печет, очень тепло, что может неблагоприятно повлиять на корм. Так же много упаковок лечебных кормов с дырками, которые просто заклеили скотчем и продают по полной стоимости
2
2
16 сентября 2023
Чисто, просторно, красиво, но всё очень и очень дорого у этой сети.
23 ноября 2023
Большой выбор товаров для животных и это очень хорошо..но цены " аховые"
1
22 апреля 2022
Достаточный ассортимент, хотя мог бы быть и пошире. Подвал - не очень уютно, но для магазина сойдёт. Мелкие недостатки компенсируются дружелюбием персонала.
17 октября 2021
Отличное место для всех любителей животины. Почти любые корма, ветпрепараты, переноски, игрушки и т.д и т.п.А главное в 5 минутах от метро и народу обычно мало, что важно в наше короновирусное время.
8 марта 2023
Достаточно большой выбор товара. Но продавцы данного магазина оставляют желать лучшего. Очень долго нужно искать консультанта, на кассах бывают очереди. Раньше в отделе рыб работал очень хороший консультант, но сейчас его нет и продавцы сейчас работают спустя рукава.
В магазинчике чисто.
1
14 августа 2023
Оператор сказал что корм замороженный есть, приехали, оказалось что там даже нет холодильника, потерянное время, пришлось брать консервы :(((, а они и так везде есть
16 июля 2022
Очень вежливые продавцы и удобное мобильное приложение. Через приложение видно в каком магазине есть наличии товар, можно сделать быстро заказ и уже через полчаса забрать в магазине
2
29 сентября 2023
Магазин супер,часто акции! Продавцы очень доброжелательные
17 января 2023
Купили очень милую крыску здесь. Очень понравились продавцы, милые люди. Всё рассказали и дали советы пр уходу
1
19 июля 2022
Хороший магазин, каки вся сеть. Все есть, девочки помогают в зале, чисто, аккуратно и вежливый персонал.
1
22 декабря 2021
Хороший магазин рядом с домом, всегда есть всё необходимое, сотрудники вежливые и всегда стараются помочь. Есть отдельный консультант по препаратам
2
21 мая 2021
К магазину никаких претензий, работникам больше спасибо - быстро удалили недоразумение с ценой. Все вежливо и быстро, что радует.
Однако минус звезда за то, что приложение и сайт у фирмы полный отстой - каталоги толком не работают, поиск по ним тоже. Да и товары, имеющиеся в магазине, на сайте/в приложении отсутствуют, что является огромным минусом.
1
26 мая 2022
Лучший зоомагазин в Москве! Прекрасное качество товара, замечательный персонал!
Лучше магазина я еще не встречала!
28 сентября 2023
Хорошие специалисты помогли выбрать лекарство для собаки
15 сентября 2020
Отличный ассортимент, расположение рядом с домом и метро и замечательный, улыбчивый и всегда готовый прийти на помощь персонал. Давно таких добродушных людей не встречала в ритейле!♥️
3
5 сентября 2021
Очень уютный магазин. Большой ассортимент товаров и очень приветливый приятный персонал.
6 июля 2022
Хороший магазин) все что нужно есть) очень приятные консультанты☺️
1
15 августа 2021
Хороший магазин, большой выбор всего, только ограниченный ассортимент для аквариумистов. Не смог купить лампы для аквариума.
21 февраля 2022
Мой питомец обожает этот магазин, бегает там с удовольствием пока я выбираю из огромного ассортимента)
3
12 октября 2021
Магазин находится в доме в котором живу, ассортимент хороший, отзывчивые консультанты. Но я вообще считаю эту сеть магазинов самой лучшей
3
14 октября 2021
В целом хороший зоомагазин, ставлю тройку продавцу-кассиру… Недавно к ним в магазин приезжал приют, как правило продавцы на кассе предлагают купить товар для приюта. Настойчивость продавца прям раздражать начало как уговаривали что то купить… И не то что она предложила, а ты улыбнулся и отказался мол не сегодня) а она прям НАСТАИВАЛА что то купить… было очень не приятно.
4
10 декабря 2023
Очень дорого ,была только раз.